Lợi ích

Thẻ Bruges E-pass có thực sự đáng giá không?

Việc chọn Bruges E-pass hoàn toàn xứng đáng; hầu hết du khách đều tiết kiệm hơn 40% cho chuyến đi của mình, và nhờ Cam Kết Tiết Kiệm của chúng tôi, bạn vẫn sẽ chi ít hơn so với việc mua vé lẻ—ngay cả khi bạn chỉ sử dụng một phần những gì được bao gồm.

Vé Bruges E-pass là gì?

Bruges E-pass là thẻ thành phố kỹ thuật số được tạo nên một cách chu đáo dành cho du khách khám phá Bruges. Không giống như các loại thẻ thành phố truyền thống chủ yếu chỉ cung cấp vé vào bảo tàng, Bruges E-pass mở khóa quyền truy cập đến những điểm tham quan hàng đầu của thành phố cùng với các dịch vụ du lịch thiết yếu – tất cả trong một gói tiện lợi.

Chung

Tôi nên chọn loại vé nào?

Tất cả phụ thuộc vào việc bạn ở lại Bruges bao lâu. Nếu chuyến đi của bạn ngắn, vé E-pass 1 ngày sẽ rất phù hợp. Nếu bạn ở lâu hơn, hãy chọn các lựa chọn 2 ngày hoặc 3 ngày để tận dụng tối đa chuyến đi của mình — bởi vì ở càng lâu, bạn càng tiết kiệm! 

Tôi có thể nhận thẻ cho những điểm đến nào?

Hiện tại, chúng tôi đang hoạt động tại hơn năm quốc gia và có những kế hoạch thú vị để mở rộng hơn nữa trong thời gian sắp tới! Bạn muốn là người đầu tiên biết về các điểm đến mới, các ưu đãi đặc biệt và những cập nhật mới nhất của chúng tôi không? Chỉ cần cuộn xuống và đăng ký nhận bản tin của chúng tôi bằng email của bạn — chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn!

E-pass Bruges hoạt động như thế nào?

  1. Chọn loại vé của bạn — có sẵn cho 1, 2 hoặc 3 ngày.
  2. Mua trực tuyến và nhận vé kỹ thuật số ngay lập tức qua email.
  3. Đăng nhập vào vé của bạn và bắt đầu đặt chỗ cho bất kỳ điểm tham quan hoặc dịch vụ nào yêu cầu đặt chỗ.
  4. Đối với mọi thứ khác, chỉ cần xuất trình vé của bạn hoặc quét mã QR tại lối vào — không cần thanh toán thêm.

Giờ đây, bạn đã sẵn sàng khám phá Bruges một cách dễ dàng!

Thời hạn sử dụng của thẻ

Tôi có thể nâng cấp / gia hạn thời hạn sử dụng thẻ sau khi mua không?

Có, hoàn toàn có thể!
Nếu bạn mua thẻ 1 ngày và sau đó quyết định gia hạn lên 2 hoặc 3 ngày, bạn chỉ cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi và thanh toán phần chênh lệch.
Hãy lưu ý:

  • Việc nâng cấp chỉ có thể thực hiện đối với thẻ đang hoạt động (không bị quá hạn)
  • Các ngày bổ sung phải liên tiếp với thời hạn thẻ ban đầu của bạn
    It là một cách linh hoạt để tận dụng tối đa thời gian của bạn ở Bruges!
Mua

Bruges E-pass tính phí bằng loại tiền nào?

Tất cả các mức giá được niêm yết bằng Euro (€). Nếu bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng nước ngoài, ngân hàng của bạn có thể chuyển đổi khoản thanh toán sang đơn vị tiền tệ tại địa phương của bạn.

Tôi có thể mua vé trước bao lâu?

Thẻ Bruges E-pass có giá trị trong một năm kể từ ngày mua. Bạn có thể mua trước và bắt đầu quản lý các lượt đặt chỗ của mình bất cứ lúc nào. Việc đặt chỗ không kích hoạt thẻ — thẻ chỉ bắt đầu hoạt động khi bạn sử dụng lần đầu tiên.

Có ưu đãi nào cho nhóm người, người cao tuổi hoặc sinh viên không?

Bruges E-pass là một lựa chọn tuyệt vời cho du khách muốn tiết kiệm chi phí. Bạn có thể tiết kiệm đến 50%. Vì giá của bạn là thấp nhất mà chúng tôi có thể có được, chúng tôi chỉ có thêm một mức giá đặc biệt cho trẻ em. Nếu bạn có hơn 10 người trong đoàn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để thảo luận các lựa chọn của bạn. Nhóm của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong vòng 24 giờ. 

Vé Bruges E-pass có giá bao nhiêu?

Giá của Bruges E-pass thay đổi tùy theo thời hạn sử dụng và độ tuổi của du khách. Thời hạn càng dài thì bạn càng tiết kiệm được nhiều hơn mỗi ngày.

Tôi nên mua loại vé nào cho con tôi?

Điều này phụ thuộc vào độ tuổi của con bạn và thời gian bạn dự định ở lại Bruges. Trẻ em dưới 5 tuổi không cần vé, vì thường sẽ rẻ hơn nếu thanh toán phí vào cửa riêng lẻ cho các bé. Chúng tôi có Vé Trẻ Em dành cho trẻ từ 5 đến 12 tuổi. Giá vé phản ánh việc một số điểm tham quan được miễn phí cho trẻ dưới 12 tuổi. Trẻ từ 12 tuổi trở lên sẽ cần Vé Người Lớn.

Điểm thu hút

Tôi có thể tham quan cùng một điểm tham quan hai lần không?

Không, mỗi điểm tham quan chỉ có thể được tham quan một lần với Bruges E-pass.

Thẻ có bao gồm tất cả các điểm tham quan ở Bruges không?

Thẻ Bruges E-pass bao gồm hầu hết các điểm tham quan hàng đầu trong thành phố. Bạn có thể ghé thăm những địa điểm nổi tiếng này mà không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào. Xem Trang các điểm tham quan để biết danh sách đầy đủ.

Làm thế nào chúng tôi chọn các điểm tham quan phù hợp với bạn?

Các chuyên gia du lịch của chúng tôi đã lựa chọn kỹ lưỡng những điểm tham quan không thể bỏ lỡ ở Bruges. Với E-pass, bạn không chỉ nhận quyền tham quan — bạn đang có một lịch trình được chuẩn bị sẵn, làm nổi bật những điều tuyệt vời nhất của thành phố. Không cần mất hàng giờ để tìm hiểu hay mua vé lẻ — chúng tôi đã lo liệu tất cả cho bạn.

Giá vé cổng cho các điểm tham quan là bao nhiêu?

E-pass Bruges giúp bạn tiết kiệm chi phí. Bạn có thể xem giá vé vào cửa thông thường cho từng điểm tham quan tại Trang điểm tham quan.

Đặt chỗ

Tôi có cần đặt chỗ trước khi đến thăm các điểm tham quan không?

Một số điểm tham quan yêu cầu đặt chỗ. Bạn có thể thực hiện các đặt chỗ này thông qua Bảng điều khiển Quản lý E-pass của bạn.

Làm thế nào để tôi nhận vé tại các điểm tham quan yêu cầu đặt chỗ?

Bạn cần thực hiện việc đặt chỗ thông qua Bảng quản lý E-pass của bạn. Sau khi hoàn tất, vé của bạn sẽ được gửi vào email hoặc thông tin sẽ có trong hộp thư của bạn.

Làm thế nào để tôi xem đặt chỗ của mình?

E-pass Bruges cho phép bạn tự mình quản lý mọi thứ, dễ dàng và độc lập.

Hủy & Hoàn tiền

Tôi sẽ không đến Bruges. Tôi có thể đưa thẻ của mình cho bạn tôi không?

Vâng, bạn có thể. Chỉ cần liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi, họ sẽ cập nhật thông tin chủ thẻ cho bạn. Sau khi được cập nhật, bạn của bạn sẽ có thể sử dụng thẻ.

Nếu tôi không thể đến Bruges, tôi có thể lấy lại tiền không?

Nếu kế hoạch du lịch của bạn thay đổi và bạn chưa sử dụng thẻ, chúng tôi có thể điều chỉnh ngày hiệu lực miễn phí. Hoặc, chúng tôi có thể gia hạn thẻ của bạn để thẻ vẫn có hiệu lực bất kỳ lúc nào trong 12 tháng tiếp theo. Nếu bạn không sử dụng thẻ trong vòng 365 ngày, bạn đủ điều kiện để yêu cầu hoàn tiền đầy đủ.

Tôi có thể được hoàn tiền nếu tôi không thể sử dụng thẻ của mình đầy đủ không?

Thẻ Bruges E-pass giúp bạn tiết kiệm tiền so với việc mua vé lẻ. Nhưng nếu cuối cùng phí vào cửa tổng cộng của bạn thấp hơn giá của thẻ, chúng tôi sẽ hoàn lại phần chênh lệch — cảm ơn Chính sách Đảm bảo Tiết kiệm. Dù bạn quá mệt để tham quan thêm, lỡ giờ mở cửa, hay chỉ đơn giản là chọn ghé thăm ít địa điểm hơn, chúng tôi đã có phương án hỗ trợ. Chúng tôi chỉ tính giá vé vào cửa tiêu chuẩn của những điểm tham quan mà bạn thực sự đã đến, sau đó trừ phí quản trị 10€. Nếu tổng này thấp hơn số tiền bạn đã thanh toán, chúng tôi sẽ hoàn lại phần còn lại trong vòng 4 ngày làm việc kể từ khi bạn yêu cầu. Lưu ý quan trọng: Để được tính là chưa sử dụng, các lượt đặt chỗ phải được hủy ít nhất 24 giờ trước.

Mua Hàng Trực Tuyến

Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

Chúng tôi chấp nhận hầu hết các thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng, bao gồm Visa, Mastercard và American Express, cũng như Google Pay và Apple Pay.

Tôi có thể mua vé của mình khi đang ở Bruges không?

Vâng, Bruges E-pass hoàn toàn là vé số, vì vậy bạn có thể mua và bắt đầu sử dụng ngay lập tức. Tuy nhiên, do một số điểm tham quan và dịch vụ yêu cầu đặt chỗ, chúng tôi khuyên bạn nên mua vé trước. Dành vài phút để duyệt qua và đặt chỗ trước — để bạn có thể tận hưởng Bruges một cách yên tâm.

Thẻ số

Tôi sẽ nhận thẻ của mình như thế nào?

Sau khi bạn hoàn tất giao dịch mua hàng, bạn sẽ nhận được email xác nhận ngay lập tức kèm hướng dẫn cách tải xuống và kích hoạt thẻ.

Tôi đã thanh toán nhưng vẫn chưa nhận được email xác nhận. Tôi nên làm gì?

Vui lòng kiểm tra thư rác hoặc mục thư không mong muốn. Nếu bạn vẫn chưa nhận được email, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Tôi có thể sử dụng email xác nhận để vào các điểm tham quan không?

Không, bạn sẽ cần xuất trình bản sao kỹ thuật số hoặc bản in của thẻ để vào các điểm tham quan. Bạn có thể truy cập thẻ trực tiếp từ email xác nhận của mình.

Làm cách nào để kích hoạt thẻ của tôi?

Thẻ của bạn sẽ được kích hoạt khi bạn đăng nhập và chọn ngày đi lại, hoặc tự động kích hoạt ngay lần sử dụng đầu tiên tại bất kỳ điểm tham quan hoặc dịch vụ đối tác nào.