Bruges E-pass — поширені запитання

Bruges E-pass — це цифровий міський абонемент, створений з турботою для мандрівників, які досліджують Брюгге. На відміну від традиційних міських абонементів, що переважно надають доступ до музеїв, Bruges E-pass відкриває можливість відвідати найкращі пам’ятки міста, а також необхідні туристичні сервіси — усе в одному зручному пакеті.

Усе залежить від того, як довго ви пробудете в Брюгге. Якщо ваш візит короткий, 1-денний E-pass буде ідеальним варіантом. Для довшого перебування обирайте варіанти на 2 або 3 дні, щоб отримати максимум від поїздки — адже що довше ви залишаєтеся, то більше заощаджуєте! 

Наразі ми працюємо більш ніж у п’яти країнах, і у нас є захопливі плани розширюватися ще далі в найближчому майбутньому! Хочете дізнатися першими про нові напрямки, спеціальні пропозиції та наші останні оновлення? Просто прокрутіть униз і підпишіться на нашу розсилку за допомогою своєї електронної пошти — ми триматимемо вас у курсі!

1. Обирайте свій абонемент — доступні варіанти на 1, 2 або 3 дні.
2. Придбайте онлайн та отримайте свій цифровий абонемент миттєво на email.
3. Увійдіть у свій абонемент і почніть бронювати місця для будь-яких атракціонів або послуг, які потребують попереднього запису.
4. Для всього іншого просто покажіть свій абонемент або відскануйте QR-код на вході — додаткова оплата не потрібна.

Тепер ви готові легко досліджувати Брюгге!

Так, безумовно!
Якщо ви придбаєте абонемент на 1 день, а згодом вирішите продовжити його до 2 або 3 днів, ви можете просто звернутися до нашої команди підтримки клієнтів і сплатити різницю.
Лише майте на увазі:

• Підвищення можливе лише для активних (не прострочених) абонементів
• Додаткові дні мають іти поспіль із тривалістю вашого початкового абонемента
  IЦе гнучкий спосіб максимально використати ваш час у Брюгге!

Усі ціни вказані в євро (€). Якщо ви використовуєте іноземну кредитну картку, банк може конвертувати платіж у вашу місцеву валюту.

Брюгзький E-pass дійсний протягом одного року з дати покупки. Ви можете придбати його заздалегідь і почати керувати бронюваннями в будь-який час. Бронювання не активує проїзний — він стає активним лише тоді, коли ви використаєте його вперше.

Брюгге E-pass — чудовий варіант для мандрівників, щоб заощадити гроші. До 50% знижок — ваші. Оскільки наші ціни є найнижчими, які ми могли можливо отримати, ми маємо лише додаткову спеціальну ціну для дітей. Якщо у вашій групі понад 10 мандрівників, будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб обговорити ваші варіанти. Наша команда підтримує вас протягом 24 годин. 

Ціна Bruges E-pass залежить від його тривалості та віку відвідувача. Чим довший абонемент, тим більше ви заощаджуєте щодня.

Це залежить від віку вашої дитини та від того, як довго ви плануєте перебувати в Брюгге. Діти віком до 5 років не потребують квитка, оскільки зазвичай дешевше оплачувати їхній індивідуальний вхід. Ми пропонуємо Child Pass для дітей віком від 5 до 12 років. Ціна відображає те, що деякі атракціони безкоштовні для дітей до 12 років. Діти віком від 12 років і старші потребуватимуть Adult Pass.

Ні, кожну атракцію можна відвідати лише один раз за допомогою Bruges E-pass.

Брюгзька E-pass включає більшість найпопулярніших атракцій у місті. Ви можете відвідати ці місця без додаткових оплат. Перегляньте сторінку атракцій, щоб дізнатися повний перелік.

Наші туристичні експерти ретельно відібрали обов’язкові для відвідування місця в Брюгге. З E-pass ви отримуєте не просто доступ — ви отримуєте готовий маршрут, який підкреслює найкраще в цьому місті. Не потрібно годинами шукати інформацію або купувати окремі квитки — ми подбали про все за вас.

Е-пас Bruges допомагає вам заощадити гроші. Ви можете переглянути звичайні ціни на вхід для кожного атракціону на сторінці атракціонів.

Деякі атракціони потребують бронювання. Ви можете зробити ці замовлення через вашу Панель керування E-pass.

Вам потрібно зробити бронювання через Панель керування E-pass. Після завершення квиток буде надіслано на вашу електронну пошту або деталі буде вказано у вашій поштовій скриньці.

Брюгзький E-pass дозволяє вам самостійно, легко та незалежно керувати всім.

Так, можете. Просто зв’яжіться з нашою командою служби підтримки клієнтів, і вони оновлять інформацію про власника пропуску. Після оновлення ваш друг зможе користуватися пропуском.

Якщо ваші плани подорожі зміняться і ви ще не скористалися проїзним, ми можемо безкоштовно скоригувати дати дійсності. Або ж ми можемо продовжити дію вашого проїзного, щоб воно залишалося дійсним у будь-який час протягом наступних 12 місяців. Якщо ви не скористаєтеся проїзним протягом 365 днів, ви маєте право на повне відшкодування на запит.

Брюгзький E-pass допомагає вам заощаджувати гроші порівняно з купівлею окремих квитків. Але якщо виявиться, що загальна вартість вашого відвідування була меншою за ціну абонемента, ми повернемо різницю — завдяки нашій Гарантії заощаджень. Незалежно від того, що ви були занадто втомлені, щоб відвідати більше атракціонів, пропустили години роботи або просто вирішили відвідати менше місць — ми подбаємо про це. Ми рахуємо лише стандартні вхідні ціни атракціонів, які ви фактично відвідали, а потім віднімаємо адміністративний збір у розмірі 10 євро. Якщо ця сума менша за те, що ви сплатили, ми повернемо залишок протягом 4 робочих днів з моменту вашого звернення. Важливо: Щоб бронювання вважалося невикористаним, його потрібно скасувати щонайменше за 24 години до початку.

Ми приймаємо більшість дебетових і кредитних карток, зокрема Visa, Mastercard і American Express, а також Google Pay і Apple Pay.

Так, Брюгзький E-pass повністю цифровий, тож ви можете придбати його та одразу почати користуватися. Однак, оскільки деякі атракціони та сервіси потребують попереднього бронювання, ми радимо купувати абонемент заздалегідь. Увімкніть кілька хвилин, щоб переглянути варіанти та заздалегідь зробити бронювання — тоді ви зможете насолоджуватися Брюгге з упевненістю.

Після завершення покупки ви одразу отримаєте лист-підтвердження з інструкціями, як завантажити та активувати ваші пропуски.

Будь ласка, переконайтеся, що перевірили папку зі спамом або небажаною поштою. Якщо ви все ще не отримали листа, сміливо зверніться до нашої команди підтримки.

Ні, вам потрібно буде показати або цифрову, або роздруковану копію вашого пропуску, щоб увійти до атракціонів. Ви можете отримати доступ до свого пропуску безпосередньо з листа-підтвердження.