Обробка даних

Загальна політика

Ця Політика конфіденційності застосовується до цього вебсайту: www.brugesepass.com та до нашого мобільного застосунку.

Відповідальним за обробку ваших персональних даних є: MCL23 BV, створена відповідно до законодавства Бельгії, з місцезнаходженням за адресою 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23, та ідентифікаційним номером компанії 1027.068.365 («Bruges E-pass»).

Bruges E-pass обробляє всі персональні дані відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).

Bruges E-pass є контролером персональних даних, які ви надаєте електронною поштою, через вебсайт, мобільний застосунок та/або під час замовлення наших послуг.

Персональні дані, які ми збираємо

Контактні дані: ім’я, адреса, електронна пошта, номер телефону, мобільний номер, дата народження.
Електронна ідентифікація та дані використання: IP-адреса, тип браузера, дані про місцезнаходження тощо (через cookies та мобільний застосунок).
Платіжні та рахункові дані: реквізити картки, номери банківських рахунків, рахунки-фактури.
Інші дані, які надаєте ви: наприклад, через електронну пошту, коли це має значення для послуги.

Мета обробки

Ваші персональні дані обробляються виключно для надання наших послуг і для зв’язку з вами, коли це необхідно. Вашу електронну пошту також може бути використано для розсилок, від яких ви можете відписатися в будь-який час.

Ми вимагаємо надані вами дані для:

Надання послуг (реєстрація, ідентифікація, підтримка helpdesk)
Професійного зв’язку (телефон, електронна пошта, WhatsApp тощо)
Маркетингової діяльності (розсилка, друковані матеріали, запрошення)
Виставлення рахунків та адміністрування

Правова підстава

Персональні дані обробляються на підставі вашої згоди, виконання договору, переддоговірних кроків, правових зобов’язань або законних інтересів (ст. 6(1)(a)–(f) GDPR). Згоду можна відкликати в будь-який час.

Cookies та соціальні медіа

Щоб дізнатися про cookies, зверніться до наведеної нижче Політики щодо cookie-файлів.

Bruges E-pass керує сторінками соціальних медіа (Facebook, Instagram, LinkedIn). Ці платформи використовуються лише для комунікації. Ми не несемо відповідальності за те, як ці платформи обробляють ваші персональні дані.

Будь ласка, ознайомтеся з політиками конфіденційності та cookie-файлів кожної платформи.

Передача персональних даних

Ми не передаємо ваші персональні дані третім сторонам для комерційних цілей, якщо це не вимагається законом або не зроблено за вашою явною згодою.

Ми співпрацюємо з партнерами, такими як Stripe, Adyen, Google Adsense, Google Analytics, Meta Ads, WhatsApp, Microsoft Clarity. Дані, якими ми ділимося з ними, є суворо мінімізованими та використовуються лише для цілей, пов’язаних із послугою.

Якщо дані передаються за межі ЄЕП, застосовуються відповідні гарантії (Стандартні договірні положення, рішення про достатній рівень захисту).

Під час роботи з обробниками ми укладаємо договори про обробку даних, що забезпечують коректне поводження.

Період зберігання

Надсилання через контактну форму: 12 місяців
Платіжні дані: 7 років
Інші дані: зберігаються лише протягом часу, необхідного для мети, з якою вони були зібрані

Ваші права

Як суб’єкт даних, ви маєте такі права:

Право на доступ
Право на виправлення
Право на видалення
Право на переносимість даних
Право заперечувати
Право на обмеження обробки

Ми можемо попросити підтвердити вашу особу перед виконанням вашого запиту.

Запити зазвичай є безкоштовними, якщо вони не є безпідставними або надмірними. Відповіді надаватимуться протягом чотирьох тижнів.

Ви можете подати скаргу до Бельгійського органу з захисту даних.

Питання або коментарі?

Зв’яжіться з нами через контактну форму на www.brugesepass.com, електронною поштою за адресою [email protected] або письмово за адресою:

MCL23 BV
Monseigneur Cardijnlaan 23,
2650 Edegem, Бельгія

Ви також можете звернутися до Органу з захисту даних: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Політика щодо cookie-файлів

Оновлено: 28 листопада 2025

Загальні відомості

Ця Політика щодо cookie-файлів пояснює, як використовуються cookie-файли та подібні технології під час відвідування нашого вебсайту або мобільного застосунку.

Що таке cookie-файли?

Cookie-файли — це невеликі файли даних, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування вебсайту або використання застосунку. Вони оптимізують і покращують ваш користувацький досвід.

Cookie-файли можуть бути:

Сторонніми або власними (first-party чи third-party)
Сеансовими (тимчасовими) або постійними (persistent)

Які cookie-файли ми використовуємо?

1. Критично необхідні cookie-файли

Cookie-файли сеансу, що забезпечують основну функціональність, захист акаунта та запобігають зловживанням.

2. Cookie-файли для згоди

Постійні cookie-файли, які запам’ятовують, чи ви прийняли або відхилили cookie-файли.

3. Функціональні cookie-файли

Постійні cookie-файли, які запам’ятовують вибір, наприклад дані для входу або налаштування комунікації.

4. Cookie-файли для відстеження / маркетингу

Вони включають:

Плагіни соціальних медіа (Facebook, Instagram, Twitter)
Cookie-файли для відстеження, що дають змогу персоналізовану рекламу
Маячки (beacons), теги та скрипти, що використовуються для аналітики та оптимізації реклами

Ваш пристрій може бути розпізнано під час відвідування інших вебсайтів у тій самій рекламній мережі.

Видалення cookie-файлів

Ви можете змінити налаштування cookie-файлів у своєму браузері або видалити cookie-файли, очистивши історію перегляду.

Вимкнення cookie-файлів може призвести до того, що деякі функції вебсайту працюватимуть менш ефективно.

Зміни

Ця Політика щодо cookie-файлів може бути оновлена в будь-який час. Оновлення публікуються на нашому вебсайті та набирають чинності після їх розміщення.

Якщо у вас є запитання, зверніться до нас за адресою [email protected].

Використання вебсайту та мобільного застосунку

Вебсайт: www.brugesepass.com

Власник: MCL23 BV, 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23, Бельгія

Електронна пошта: [email protected]

Права інтелектуальної власності

Увесь контент (бренди, логотипи, дизайни, зображення, тексти тощо) захищено правами інтелектуальної власності, що належать Bruges E-pass або ліцензованим третім сторонам. Копіювання, розповсюдження, публікація або комерційне використання без письмової згоди суворо заборонено.

Відповідальність

Bruges E-pass прагне надавати точну інформацію, але не може нести відповідальність за неточності, збої у роботі вебсайту або збитки, що виникають унаслідок використання вебсайту.

Доступ може бути обмежено в разі форс-мажорних обставин.

Політика конфіденційності та cookie-файлів Bruges E-pass
Версія 1.0 – Листопад 2025