Ugodnosti

Je Bruges E-pass res vreden svoje cene?

Izbira Bruges E-pass je popolnoma vredna, večina obiskovalcev pri svojem potovanju prihrani več kot 40%, in zahvaljujoč naši Garanciji prihrankov boste še vedno porabili manj kot pri nakupu posameznih vstopnic, tudi če uporabite le del tega, kar je vključeno.

Kaj je Bruges E-pass?

Bruges E-pass je digitalna mestna vozovnica, skrbno zasnovana za turiste, ki raziskujejo Brugge. Za razliko od tradicionalnih mestnih vozovnic, ki večinoma ponujajo le vstop v muzeje, Bruges E-pass omogoča dostop do glavnih mestnih znamenitosti skupaj z bistvenimi turističnimi storitvami – vse v enem priročnem paketu.

Splošno

Katero karto naj izberem?

Vse je odvisno od tega, kako dolgo ostanete v Brugge. Če je vaš obisk kratek, bo 1-dnevna E-karta popolna. Za daljše bivanje izberite možnosti za 2 dni ali 3 dni, da boste kar najbolje izkoristili svoje potovanje — ker dlje ko ostanete, več prihranite! 

Kako deluje Bruges E-pass?

  1. Izberite svoj prehod — na voljo za 1, 2 ali 3 dni.
  2. Kupite ga prek spleta in digitalni prehod takoj prejmete po e-pošti.
  3. Prijavite se v svoj prehod in začnite rezervirati mesta za vse atrakcije ali storitve, ki zahtevajo rezervacijo.
  4. Za vse ostalo preprosto pokažite svoj prehod ali skenirajte QR kodo na vhodu — dodatno plačilo ni potrebno.

Zdaj ste pripravljeni raziskovati Brugge z lahkoto!

Za katere destinacije lahko dobim vozovnice?

Trenutno delujemo v več kot petih državah, načrtujemo pa še dodatno širitev v bližnji prihodnosti! Želite izvedeti prvi o novih destinacijah, posebnih ponudbah in naših najnovejših posodobitvah? Samo se pomaknite navzdol in se naročite na naše glasilo s svojim e-poštnim naslovom — poskrbeli bomo, da boste na tekočem!

Veljavnost propusnice

Ali lahko po nakupu nadgradim / podaljšam veljavnost svoje karte?

Seveda!
Če kupite 1-dnevno karto in jo kasneje želite podaljšati na 2 ali 3 dni, nas lahko preprosto kontaktirate z ekipo naše podpore strankam in doplačate razliko.
Samo upoštevajte:

  • Nadgradnje so možne samo za aktivne (ne-pretečene) karte
  • Dodatni dnevi morajo biti zaporedni z prvotnim trajanjem karte
    Izgibno je, da kar najbolje izkoristite svoj čas v Bruslju!
Nakup

V kateri valuti polni Bruges E-pass?

Vse cene so navedene v evrih (€). Če uporabite tujo kreditno kartico, lahko vaša banka znesek pretvori v lokalno valuto.

Kako daleč vnaprej lahko kupim svojo karto?

Bruges E-pass je veljaven eno leto od datuma nakupa. Kupite ga lahko vnaprej in začnete upravljati svoje rezervacije kadar koli. Rezervacija ne aktivira karte — postane aktivna šele, ko jo prvič uporabite.

Ali obstajajo popusti za skupine, starejše ali študente?

Bruges E-pass je odlična možnost za popotnike, da prihranijo. Prihranite lahko do 50%. Ker so naše cene najnižje, kar smo sploh lahko dosegli, imamo le dodatno posebno ceno za otroke. Če imate v skupini več kot 10 oseb, nas prosimo kontaktirajte, da skupaj preučimo vaše možnosti. Naša ekipa vam bo pomagala v 24 urah. 

Koliko stane Bruges E-pass?

Cena Bruges E-pass je odvisna od njegove veljavnosti in starosti obiskovalca. Daljša kot je veljavnost, več prihranite na dan.

Katero vozovnico naj kupim za svojega otroka?

Odvisno je od starosti vašega otroka in od tega, kako dolgo nameravate ostati v Bruslju. Otroci, mlajši od 5 let, ne potrebujejo vozovnice, saj je običajno ceneje plačati posamezne vstopnine. Nudimo otroško vozovnico za otroke od 5 do 12 let. Cena odraža, da so nekatere atrakcije brezplačne za otroke do 12. Otroci, stari 12 let in več, bodo potrebovali odraslo vozovnico.

Atrakcije

Ali lahko obiščem isto atrakcijo dvakrat?

Ne, vsako atrakcijo lahko obiščete samo enkrat z Bruges E-pass.

Ali prehod vključuje vse znamenitosti v Bruggah?

E-pass za Brugge vključuje večino najboljših znamenitosti v mestu. Te priljubljene kraje lahko obiščete brez dodatnih pristojbin. Oglejte si stran z znamenitostmi za celoten seznam.

Kako za vas izbiramo zanimivosti?

Naši potovalni strokovnjaki so skrbno izbrali zanimivosti, ki jih v Bruggeju morate videti. Z E-passom ne dobite samo dostopa — dobite že pripravljen itinerar, ki izpostavi najboljše, kar ponuja mesto. Ni vam treba porabiti ur za raziskovanje ali nakup posameznih vstopnic — poskrbeli smo za vse umesto vas.

Kakšne so cene vstopa za znamenitosti?

E-pass za Brugge vam pomaga prihraniti denar. Redne cene vstopnine za vsako znamenitost si lahko ogledate na Strani s znamenitostmi.

Rezervacije

Ali moram pred obiskom znamenitosti rezervirati vnaprej?

Nekatere znamenitosti zahtevajo rezervacijo. Te rezervacije lahko uredite prek svojega upravljalnega panela E-pass.

Kako lahko dobim svoje vstopnice za znamenitosti, kjer je potrebna rezervacija?

Rezervacije morate opraviti prek svojega E-pass Upravljalnega panela. Ko je postopek zaključen, bodo vaše vstopnice poslane na vaš e-poštni naslov ali pa bodo podrobnosti v vašem nabiralniku.

Kako lahko vidim svoje rezervacije?

E-pass za Brugge vam omogoča, da vse upravljate sami, preprosto in neodvisno.

Preklic in vračilo

Ne bom prišel v Brugge. Ali lahko svojo karto podarim prijatelju?

Da, lahko. Samo stopite v stik z našo ekipo za pomoč strankam in uredili vam bodo podatke o imetniku karte. Ko bodo podatki posodobljeni, bo lahko vaš prijatelj uporabljal karto.

Če ne morem priti v Bruges, ali lahko dobim svoj denar nazaj?

Če se vam spremenijo potovalni načrti in še niste uporabili kartice, lahko brezplačno prilagodimo datume veljavnosti. Alternativno lahko podaljšamo vašo kartico, da ostane veljavna kadar koli v naslednjih 12 mesecih. Če kartice ne uporabite v 365 dneh, ste upravičeni do celotnega povračila na zahtevo.

Ali lahko dobim povrnjeni denar, če svojega prehoda ne morem v celoti uporabiti?

Bruges E-pass vam pomaga prihraniti denar v primerjavi z nakupom posameznih vstopnic. Če pa se izkaže, da so bile vaše skupne vstopnine nižje od cene prehoda, bomo povrnili razliko — zahvala gre naši Jamstvu za prihranek. Ne glede na to, ali ste bili preutrujeni, da bi obiskali še več zanimivosti, zamudili odpiralne ure ali pa ste se preprosto odločili obiskati manj krajev, poskrbeli bomo za vas. Izračunamo samo standardne vstopne cene tistih zanimivosti, ki ste jih dejansko obiskali, nato pa odštejemo administrativno pristojbino v višini 10 €. Če je ta znesek nižji od tistega, kar ste plačali, bomo preostali znesek vrnili v 4 delovnih dneh od vaše zahteve. Pomembno: Da se rezervacije štejejo kot neuporabljene, jih je treba preklicati vsaj 24 ur vnaprej.

Nakupovanje na spletu

Katere načine plačila sprejemate?

Sprejemamo večino debetnih in kreditnih kartic, vključno z Visa, Mastercard in American Express, ter tudi Google Pay in Apple Pay.

Ali lahko kupim svojo vozovnico, ko sem v Bruggeu?

Da, Bruges E-pass je v celoti digitalen, zato ga lahko kupite in takoj začnete uporabljati. Vendar pa, ker nekatere znamenitosti in storitve zahtevajo rezervacije, priporočamo, da vozovnico kupite vnaprej. Vzemite si nekaj minut za ogled ponudbe in vnaprej opravite rezervacije — tako lahko Brugge uživate brez skrbi.

Digitalna kartica

Kako bom prejel/a svojo vozovnico?

Ko boste dokončali nakup, boste takoj prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo in navodili, kako prenesti in aktivirati svoje vozovnice.

Plačal sem, vendar še nisem prejel e-poštnega potrdila. Kaj naj naredim?

Prosimo, preverite svoj mapo z vsiljeno pošto ali mapo z neželeno pošto. Če e-poštnega sporočila še vedno niste prejeli, se lahko brez obotavljanja obrnete na našo podporo.

Ali lahko uporabim potrditveni e-poštni naslov za vstop na atrakcije?

Ne, za vstop na atrakcije boste morali pokazati bodisi digitalno bodisi natisnjeno kopijo vaše kartice. Svojo kartico lahko neposredno odprete v potrditvenem e-poštnem sporočilu.

Kako aktiviram svojo vozovnico?

Vozovnica se aktivira bodisi, ko se prijavite in izberete datume potovanja, bodisi samodejno ob prvi uporabi na kateri koli partnerski atrakciji ali storitvi.