Korzyści

Czy e-pass do Brugii naprawdę jest wart swojej ceny?

Wybór Bruges E-pass jest zdecydowanie opłacalny — większość odwiedzających oszczędza ponad 40% podczas swojej podróży, a dzięki naszej Gwarancji Oszczędności nadal wydasz mniej, niż kupując bilety osobno, nawet jeśli wykorzystasz tylko część tego, co jest wliczone.

Co to jest Bruges E-pass?

Bruges E-pass to cyfrowa przepustka miejska starannie zaprojektowana z myślą o turystach zwiedzających Bruggi. W przeciwieństwie do tradycyjnych kart miejskich, które głównie oferują bilety do muzeów, Bruges E-pass zapewnia dostęp do najważniejszych atrakcji miasta wraz z niezbędnymi usługami turystycznymi — wszystko w jednym, wygodnym pakiecie.

Ogólne

Który bilet powinienem wybrać?

To wszystko zależy od tego, jak długo planujesz pobyt w Brugii. Jeśli wizyta jest krótka, idealny będzie bilet E-pass na 1 dzień. Na dłuższy pobyt wybierz opcje na 2 lub 3 dni, aby jak najlepiej wykorzystać wyjazd — bo im dłużej zostajesz, tym więcej oszczędzasz! 

Na jakie kierunki mogę otrzymać bilety?

Obecnie działamy w ponad pięciu krajach i mamy ekscytujące plany, aby wkrótce rozszerzyć działalność jeszcze dalej! Chcesz być pierwszą osobą, która dowie się o nowych kierunkach, specjalnych ofertach i naszych najnowszych aktualizacjach? Wystarczy, że przewiniesz w dół i zapiszesz się do naszego newslettera za pomocą swojego e-maila — będziemy Cię na bieżąco informować!

Jak działa Bruges E-pass?

  1. Wybierz swój karnet — dostępny na 1, 2 lub 3 dni.
  2. Kup online i otrzymaj swój cyfrowy karnet natychmiast na e-mail.
  3. Zaloguj się do swojego karnetu i rozpocznij rezerwowanie miejsc dla atrakcji lub usług, które wymagają rezerwacji.
  4. W przypadku wszystkiego innego po prostu pokaż swój karnet lub zeskanuj kod QR przy wejściu — nie jest potrzebna żadna dodatkowa płatność.

Teraz możesz z łatwością odkrywać Brugge!

Ważność biletu

Czy mogę po zakupie ulepszyć / wydłużyć ważność mojego biletu?

Tak, oczywiście!
Jeśli kupisz bilet 1-dniowy, a później zdecydujesz się wydłużyć go do 2 lub 3 dni, możesz po prostu skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta i uiścić różnicę.
Pamiętaj tylko:

  • Ulepszenia są możliwe tylko dla aktywnych (nieprzeterminowanych) biletów
  • Dodatkowe dni muszą następować bezpośrednio po pierwotnym okresie ważności biletu
    I to elastyczny sposób, aby w pełni wykorzystać swój czas w Brugii!
Zakup

W jakiej walucie ładuje się Bruges E-pass?

Wszystkie ceny są podane w euro (€). Jeśli używasz zagranicznej karty kredytowej, bank może przeliczyć płatność na Twoją lokalną walutę.

Jak daleko wcześniej mogę kupić mój bilet?

Bilet Bruges E-pass jest ważny przez jeden rok od daty zakupu. Możesz go kupić z wyprzedzeniem i rozpocząć zarządzanie rezerwacjami w dowolnym momencie. Dokonanie rezerwacji nie aktywuje biletu — staje się on aktywny dopiero po użyciu go po raz pierwszy.

Czy są zniżki dla grup, seniorów lub studentów?

Bruges E-pass to doskonała opcja dla podróżujących, którzy chcą oszczędzać pieniądze. Możesz zyskać nawet do 50% oszczędności. Ponieważ nasze ceny są najniższe, jakie udało się nam osiągnąć, oferujemy jedynie dodatkową specjalną cenę dla dzieci.Jeśli w Twojej grupie jest ponad 10 osób, skontaktuj się z nami, aby omówić dostępne opcje. Nasz zespół będzie Cię wspierać w ciągu 24 godzin. 

Ile kosztuje Bruges E-pass?

Cena Bruges E-pass zależy od jego czasu trwania oraz wieku odwiedzającego. Im dłuższy karnet, tym więcej oszczędzasz dziennie.

Który bilet powinienem kupić dla mojego dziecka?

To zależy od wieku dziecka i tego, jak długo planujesz pobyt w Brugii. Dzieci poniżej 5. roku życia nie potrzebują biletu, ponieważ zwykle taniej wychodzi opłacenie ich indywidualnych opłat za wstęp. Oferujemy Bilet Dziecięcy dla dzieci w wieku od 5 do 12 lat. Cena uwzględnia to, że niektóre atrakcje są bezpłatne dla dzieci poniżej 12 lat. Dzieci w wieku 12 lat i starsze będą potrzebować Biletu dla Dorosłych.

Atrakcje

Czy mogę odwiedzić to samo miejsce dwa razy?

Nie, każde miejsce można odwiedzić tylko raz w ramach Bruges E-pass.

Czy karta obejmuje wszystkie atrakcje w Brugii?

Karta E-pass do Brugii obejmuje większość najważniejszych atrakcji w mieście. Możesz odwiedzić te popularne miejsca bez opłat dodatkowych. Sprawdź stronę z atrakcjami, aby zobaczyć pełną listę.

Jak wybieramy atrakcje dla Ciebie?

Nasi eksperci ds. podróży starannie wybrali atrakcje, które trzeba zobaczyć w Brugii. Dzięki E-pass nie tylko zyskujesz dostęp — otrzymujesz gotowy plan zwiedzania, który pokazuje to, co najlepsze w tym mieście. Nie musisz spędzać godzin na poszukiwaniu informacji ani kupować pojedynczych biletów — zadbaliśmy o wszystko za Ciebie.

Jakie są ceny biletów na atrakcje?

Karta Bruges E-pass pomaga Ci oszczędzać pieniądze. Możesz zobaczyć standardowe ceny biletów dla każdej atrakcji na stronie z atrakcjami.

Rezerwacje

Czy muszę dokonać rezerwacji przed wizytą w atrakcjach?

Niektóre atrakcje wymagają rezerwacji. Możesz dokonać tych rezerwacji za pośrednictwem panelu zarządzania E-pass.

Jak mogę pobrać swoje bilety na atrakcje wymagające rezerwacji?

Musisz dokonać rezerwacji za pośrednictwem Panelu Zarządzania E-pass. Po zakończeniu Twojego rezerwacji bilet zostanie wysłany na Twój e-mail lub informacje pojawią się w Twojej skrzynce pocztowej.

Jak mogę zobaczyć swoje rezerwacje?

E-pass z Brugii pozwala Ci zarządzać wszystkim samodzielnie, łatwo i niezależnie.

Anulowanie i zwroty

Nie przyjdę do Brugii. Czy mogę przekazać mój karnet znajomemu?

Tak, możesz. Skontaktuj się tylko z naszym zespołem obsługi klienta, a oni zaktualizują informacje o posiadaczu karnetu. Po aktualizacji Twój znajomy będzie mógł korzystać z karnetu.

A jeśli nie mogę przyjechać do Brugii, czy mogę odzyskać swoje pieniądze?

Jeśli Twoje plany podróży ulegną zmianie i nie użyłeś/-aś jeszcze biletu, możemy bezpłatnie zmienić daty ważności. Alternatywnie możemy przedłużyć ważność biletu, aby pozostał ważny w dowolnym momencie w ciągu następnych 12 miesięcy. Jeśli nie użyjesz biletu w ciągu 365 dni, przysługuje Ci pełny zwrot pieniędzy na wniosek.

Czy mogę odzyskać pieniądze, jeśli nie mogę w pełni wykorzystać mojego biletu?

Bruges E-pass pomaga oszczędzać pieniądze w porównaniu z kupowaniem pojedynczych biletów. Ale jeśli okaże się, że łączne opłaty za wstęp były niższe niż cena biletu, zwrócimy różnicę — dzięki naszej Gwarancji Oszczędności. Niezależnie od tego, czy byłeś/-aś zbyt zmęczony/-a, aby odwiedzić więcej atrakcji, przegapiłeś/-aś godziny otwarcia, czy po prostu zdecydowałeś/-aś odwiedzić mniej miejsc, mamy to dla Ciebie załatwione. Liczymy tylko standardowe ceny wstępu atrakcji, które faktycznie odwiedziłeś/-aś, a następnie odejmujemy opłatę administracyjną w wysokości 10 €. Jeśli ta kwota jest niższa niż to, co zapłaciłeś/-aś, zwrócimy pozostałą część w ciągu 4 dni roboczych od Twojej prośby. Ważne: Aby rezerwacja była uznana za niewykorzystaną, musi zostać anulowana co najmniej 24 godziny wcześniej.

Kupuj online

Jakie metody płatności akceptujemy?

Akceptujemy większość kart debetowych i kredytowych, w tym Visa, Mastercard i American Express, a także Google Pay i Apple Pay.

Czy mogę kupić mój bilet, będąc w Brugii?

Tak, Bruges E-pass jest całkowicie cyfrowy, więc możesz go kupić i od razu zacząć z niego korzystać. Jednak ponieważ niektóre atrakcje i usługi wymagają rezerwacji, zalecamy zakup biletu z wyprzedzeniem. Poświęć kilka minut na przejrzenie oferty i dokonanie rezerwacji wcześniej — dzięki temu będziesz mógł cieszyć się Brugią w spokoju.

Karta cyfrowa

Jak otrzymam mój bilet?

Po zakończeniu zakupu od razu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą instrukcje, jak pobrać i aktywować bilety.

Zapłaciłem, ale jeszcze nie otrzymałem wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Co powinienem zrobić?

Prosimy upewnić się, że sprawdzili Państwo folder ze spamem lub niechcianą pocztą. Jeśli nadal nie otrzymali Państwo wiadomości e-mail, prosimy śmiało skontaktować się z naszym zespołem wsparcia.

Czy mogę użyć e-maila potwierdzającego, aby wejść do atrakcji?

Nie, aby wejść do atrakcji, musisz okazać albo cyfrową, albo wydrukowaną wersję karnetu. Karnet możesz pobrać bezpośrednio z e-maila potwierdzającego.

Jak aktywować mój bilet?

Twój bilet aktywuje się albo po zalogowaniu i wybraniu dat podróży, albo automatycznie przy pierwszym użyciu w dowolnej atrakcji lub usłudze partnerskiej.