Regulamin

Ogólne warunki i postanowienia Bruges E-pass

Niniejsze warunki i postanowienia mają zastosowanie do każdej zamówienia złożonego za pośrednictwem strony internetowej brugesepass.com.

1. Definicje

W niniejszych ogólnych warunkach i postanowieniach zastosowanie mają następujące definicje:

Oferta

Wszystkie oferty i wyceny za pośrednictwem Strony internetowej. Oferta podlega niniejszym ogólnym warunkom i postanowieniom.

Konsument

Każda osoba fizyczna, która nabywa lub korzysta z Produktów oferowanych na tej stronie internetowej wyłącznie w celach niezwiązanych z działalnością zawodową, zgodnie z opisem w art. I.1, 2° belgijskiego Kodeksu prawa gospodarczego („WER”).

Usługa

Usługi świadczone przez usługodawcę i nabyte przez Klienta.

Usługodawca

MCL23 BV, utworzona zgodnie z prawem belgijskim, z siedzibą przy 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23 oraz numerem spółki 1027.068.365.

Prawo odstąpienia

Prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy w ustawowym terminie na odstąpienie od umowy wynoszącym czternaście (14) dni, zgodnie z art. VI.47 i następnymi WER.

Klient

Spółka lub Konsument, który zawiera umowę z Dostawcą Usług, a tym samym akceptuje ogólne warunki i postanowienia.

Umowa

Umowa zawarta między Dostawcą Usług a Klientem w celu zakupu Produktów za pośrednictwem Strony internetowej, której te ogólne warunki i postanowienia stanowią integralną część.

Produkty

Wszystkie towary i Usługi dostępne do zakupu za pośrednictwem Strony internetowej, w tym między innymi cyfrowe bilety i powiązane usługi.

Na piśmie

Komunikacja na piśmie, taka jak e-mail, czat lub list polecony.

Strona internetowa

brugesepass.com.

2. Zakres

Niniejsze ogólne warunki i postanowienia mają zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień i umów pomiędzy Dostawcą Usług a Klientem. Klient oświadcza, że przeczytał i w pełni akceptuje niniejsze ogólne warunki i postanowienia.

Akceptacja niniejszych ogólnych warunków i postanowień oznacza również, że Klient całkowicie zrzeka się stosowania własnych ogólnych warunków i postanowień.

Dostawca Usług ma prawo dokonać zmiany własnych ogólnych warunków i postanowień (w przyszłości). Dostawca Usług powiadomi Klienta o wszelkich planowanych zmianach co najmniej siedem (7) dni wcześniej pocztą elektroniczną. Jeżeli Klient sprzeciwia się tym zmienionym ogólnym warunkom i postanowieniom, Klient ma możliwość zakończenia Umowy poprzez wysłanie wiadomości e-mail do Dostawcy Usług, pod warunkiem że wiadomość ta dotrze do Dostawcy Usług co najmniej siedem (7) dni przed pierwszą planowaną datą dostawy. Jeżeli takie powiadomienie ze strony Klienta zostanie złożone zbyt późno, uznaje się, że Klient w sposób dorozumiany zgodził się na zmienione ogólne warunki i postanowienia, a od tego momentu zmienione ogólne warunki i postanowienia będą miały zastosowanie do Umowy w przyszłości.

Niniejsze ogólne warunki i postanowienia zostaną udostępnione Klientowi przynajmniej przed zawarciem Umowy w sposób umożliwiający Klientowi zapisanie ogólnych warunków i postanowień na trwałym elektronicznym nośniku danych.

3. Zawarcie i czas trwania Umowy

Umowa zostaje zawarta w momencie, gdy Klient zakończy cały proces składania zamówienia za pośrednictwem Serwisu.

Umowa pozostaje w mocy do czasu pełnego wykonania wszystkich zobowiązań.

4. Oferowane Produkty i ceny

Ceny Produktów są takie, jakie podane są w Serwisie w chwili, gdy Klient składa zamówienie. Dostawca Usług zastrzega sobie prawo do zmiany stawek i/lub warunków w dowolnym momencie. Oferta, która istniała w chwili, gdy Klient ją zaakceptował, tj. zakupił ją, jest obowiązującą Ofertą.

Dostawca Usług nie ponosi odpowiedzialności za swoją Ofertę, jeżeli Klient mógł w sposób rozsądny zrozumieć, że Oferta lub jej część zawiera oczywistą istotną pomyłkę lub błąd formalny, na przykład nierealistycznie wysoki rabat albo nietypowo niską cenę żądaną.

Jeżeli Produkt na stronie internetowej jest nieprawidłowo wyceniony, Dostawca Usług skontaktuje się na piśmie z Klientem niezwłocznie po uzyskaniu przez Dostawcę Usług informacji o nieprawidłowej cenie. Klient ma możliwość zakupu Produktów po prawidłowej cenie albo anulowania zamówienia zgodnie z procedurą anulowania określoną w Artykule 9.

W takim przypadku Zamówienie będzie przetwarzane dopiero po otrzymaniu przez Dostawcę Usług instrukcji od Klienta. Jeżeli Dostawca Usług nie będzie w stanie skontaktować się z Klientem przy użyciu danych kontaktowych podanych przez Klienta podczas procesu składania zamówienia lub jeżeli Dostawca Usług nie otrzyma odpowiedzi od Klienta w terminie jednego (1) tygodnia, Dostawca Usług uzna zamówienie za anulowane i zawiadomi o tym Klienta na piśmie.

W przypadku Produktów z ceną orientacyjną Dostawca Usług prześle Klientowi Ofertę pocztą elektroniczną w terminie maksymalnie dziesięciu (10) dni.

W momencie przyjęcia Oferty dotyczącej dostawy Produktu Klient wyraża zgodę, aby Umowa została wykonana i zrealizowana niezwłocznie. Niniejszym Klient-Konsument zrzeka się prawa do odstąpienia (jeśli dotyczy).

Produkty są opisane i przedstawione na stronie internetowej możliwie dokładnie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, jeśli istnieją różnice między produktem przedstawionym a produktem dostarczonym.

Ceny zawierają VAT według obowiązującej stawki w Belgii. Wszystkie ceny nie obejmują kosztów dostawy ani ceł. Koszty dostawy są udostępniane Klientowi przy składaniu zamówienia i zależą od kraju, do którego mają zostać wysłane Produkty, o ile dotyczy.

Przed złożeniem przez Klienta zamówienia na stronie internetowej, całkowita cena obejmująca wszystkie koszty i podatki (z wyłączeniem opłat celnych) będzie dostępna dla Klienta i zostanie podana.

Roszczenia Usługodawcy stają się natychmiast wymagalne i podlegają zapłacie w siedzibie zarejestrowanej Usługodawcy.

Klient może skutecznie dokonać zapłaty na rzecz Usługodawcy wyłącznie za pomocą uzgodnionych i wskazanych opcji płatności przy składaniu zamówienia, jak również wskazano w artykule 7.1.

Dostawca Usług ma zawsze prawo do zmiany cen, pod warunkiem że Dostawca Usług poinformuje Klienta o tym co najmniej czternaście (14) dni wcześniej za pośrednictwem e-maila, a także dokona zmiany na stronie internetowej poprzez wskazanie zmiany ceny.

Jeżeli Klient sprzeciwi się zmienionej cenie, Klient ma możliwość zakończenia Umowy poprzez wyraźne powiadomienie Dostawcy Usług na piśmie. Jeżeli Klient nie zakończy Umowy w wyżej wymienionym okresie czternastu (14) dni, uznaje się, że Klient wyraził zgodę na zmienioną cenę, a nowa cena będzie obowiązywać od tego momentu.

5. Zamówienie

Klient musi zawsze wypełnić formularz zamówienia na stronie internetowej. Klient otrzyma pełny przegląd swojego koszyka zakupów oraz wszystkich Produktów już dodanych. W razie potrzeby Klient może dodać do koszyka inne Produkty. Proces składania zamówienia rozpoczyna się poprzez kliknięcie przycisku zamówienia, przy czym Klient jest proszony o utworzenie danych logowania na stronie internetowej lub podanie innych danych osobowych oraz wybranie metody dostawy i płatności. Zamówienie zostaje przyjęte wyłącznie wtedy, gdy Klient otrzyma e-mail potwierdzający od Dostawcy Usług.

Dostawca Usług potwierdzi zamówienie Klienta z zastrzeżeniem dostępności. Jeżeli zamówiony Produkt nie będzie już dostępny, Dostawca Usług powiadomi Klienta w odpowiednim czasie za pośrednictwem e-maila. W zależności od sytuacji Dostawca Usług może zaproponować inny podobny Produkt lub, jeśli to konieczne, anulować Zamówienie.

6. Obowiązki Klienta

Klient jest zobowiązany dostarczyć Dostawcy Usług aktualne i prawdziwe informacje, w tym podczas procesu składania zamówienia. Jeżeli Klient zakłada konto na Stronie internetowej, zobowiązuje się do zachowania bezpieczeństwa swojego hasła oraz ochrony go przed osobami nieupoważnionymi w zakresie najlepiej dostępnym dla niego. Jeżeli Klient utraci lub ujawni hasło, jest zobowiązany powiadomić o tym Dostawcę Usług. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie nadużycia, na przykład wszelkie niezgodne z prawem zamówienia złożone przez osoby trzecie przy użyciu hasła Klienta oraz wszelkie wynikające z tego roszczenia. Dostawca Usług nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z nieprawidłowych informacji i/lub utraty hasła. Klient wyraźnie przyjmuje do wiadomości, że zwolni Dostawcę Usług z odpowiedzialności wobec wszelkich roszczeń osób trzecich.

Klient jest zobowiązany do uważnego przeczytania i przestrzegania etykiet produktu, instrukcji produktu i użytkownika, instrukcji podmiotów trzecich, z których Produkty mogą być używane, oraz ostrzeżeń dołączonych do dostarczonych Produktów. Dostawca Usług nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody wynikające z nieprzestrzegania powyższego. Klient wyraźnie potwierdza, że zwolni Dostawcę Usług z odpowiedzialności w związku z wszelkimi roszczeniami osób trzecich.

Klient powinien powstrzymać się od umożliwienia używania Produktów przez więcej osób niż wskazano w Zamówieniu oraz od używania ich dłużej niż wskazano w Zamówieniu.

Klient jest odpowiedzialny za sprawdzenie dostępności (godzin otwarcia, dni zamknięcia itp.) podmiotów trzecich, u których można używać Produktów, oraz za dokonanie rezerwacji we właściwym czasie, jeśli jest to wymagane, zgodnie z przeglądem atrakcji lub stroną szczegółów atrakcji.

Klient jest zobowiązany zawsze prawidłowo i terminowo wywiązywać się ze swoich zobowiązań płatniczych.

7. Płatność

Dostawca Usług akceptuje następujące metody płatności: Stripe i Adyen.

Dostawca Usług może w dowolnym momencie zmienić i/lub rozszerzyć dostępne opcje płatności. Zmiany i/lub rozszerzenia będą zawsze ogłaszane na stronie internetowej.

Klient musi dokonać płatności w momencie składania zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej. Koszty związane z płatnościami ponosi wyłącznie Klient. Faktury wystawione przez Dostawcę Usług są płatne w terminie wskazanym na fakturze. Jeżeli nie wskazano terminu płatności, faktury Dostawcy Usług są płatne najpóźniej czternaście (14) dni kalendarzowych od daty wystawienia faktury.

Jeżeli Klient dokonuje płatności przelewem bankowym, Dostawca Usług przetworzy zamówienie od momentu otrzymania pełnej płatności. Jeżeli Dostawca Usług nie otrzyma pełnej płatności w ciągu pięciu (5) dni, Dostawca Usług ma prawo automatycznie anulować Zamówienie.

Jeżeli Klient nie ureguluje swojego zobowiązania do dnia wymagalności, Klient będzie zobowiązany do zapłaty rekompensaty na rzecz Dostawcy Usług po tym, jak Dostawca Usług wysłał do Klienta pierwsze wezwanie do zapłaty. Po tym zawiadomieniu o zaległości należy zachować okres czternastu (14) dni kalendarzowych, licząc od trzeciego dnia roboczego po dniu wysłania zawiadomienia o zaległości.

Jeżeli zawiadomienie o zaległości zostanie wysłane drogą elektroniczną (np. e-mailem), okres czternastu (14) dni kalendarzowych rozpoczyna się w dniu kalendarzowym następującym po dniu, w którym przypomnienie zostało wysłane drogą elektroniczną.

W przypadku całkowitego lub częściowego braku zapłaty zobowiązania po upływie powyższego okresu, nie można dochodzić od Klienta żadnej zapłaty innej niż wskazana poniżej:

• Odsetki ustawowe za opóźnienie, których nie można przekroczyć w wysokości odsetek według referencyjnej stopy procentowej powiększonej o osiem punktów procentowych, o których mowa w art. 5 ust. 2 ustawy z dnia 2 sierpnia 2002 r. o zwalczaniu nieuczciwych praktyk w obrocie gospodarczym. Odsetki te są naliczane od kwoty pozostającej do zapłaty; oraz
• Zryczałtowana rekompensata, której kwota nie może przekroczyć:
  • €20,00, jeżeli kwota do zapłaty jest mniejsza lub równa €150,00;
  • €30,00 plus 10% kwoty należnej od transzy pomiędzy €150,01 a €500,00, jeżeli kwota do zapłaty mieści się pomiędzy €150,01 a €500,00;
  • €65,00 plus 5% kwoty należnej od części powyżej €500,00, do maksymalnej wysokości €2.000,00, jeżeli kwota zaległości przekracza €500,00.

Kwoty, o których mowa powyżej, mają na celu z jednej strony pokrycie domyślnego odsetek od długu, a z drugiej strony wszystkich kosztów polubownego dochodzenia niezapłaconego długu.

W przypadku nieopłacenia pojedynczej faktury w terminie, wszystkie pozostałe roszczenia wobec Klienta, które jeszcze nie są wymagalne, staną się wymagalne z mocy prawa i bez wcześniejszego zawiadomienia o braku płatności. W takim przypadku Dostawca Usług zastrzega sobie również prawo do zawieszenia realizacji wszystkich bieżących zamówień bez wcześniejszego zawiadomienia o braku płatności i bez odszkodowania dla Klienta.

Spory dotyczące faktur należy przesyłać listem poleconym na adres siedziby Dostawcy Usług. Niezakwestionowanie faktury przez Konsumenta nie może być uznane za akceptację faktury, chyba że brak sprzeciwu stanowi milczące okoliczności.

8. Dostawa

O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, Dostawca Usług zobowiązuje się wykonywać Usługi z należytą starannością i nie gwarantuje konkretnego rezultatu. Jeżeli Dostawca Usług nie jest w stanie dostarczyć Produktów, powiadomi o tym Klienta.

Dostawca Usługi nie ponosi odpowiedzialności za błędy w danych dotyczących dostawy podanych przez Klienta.

Dostawca Usługi dostarczy Produkty dopiero po pełnym otrzymaniu płatności, chyba że uzgodniono inaczej.

Jeśli dostawa ulegnie opóźnieniu, Klient zostanie o tym powiadomiony możliwie najszybciej. Następnie Dostawca Usługi przekaże nową datę dostawy możliwie najszybciej.

Klient otrzyma potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail. Gdy zamówienie będzie dostępne, Klient otrzyma wiadomość e-mail.

9. Prawo do anulowania zamówienia przed dostawą

Klient może anulować zamówienie przed dostawą, z podaniem lub bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Przyczynę anulowania można przekazać bez zobowiązań w kontekście doskonalenia jakości, ale nie jest to wymóg do anulowania.

Klient może anulować zamówienie wyłącznie poprzez wysłanie wiadomości e-mail lub wiadomości czatu do Dostawcy Usługi lub, jeśli dotyczy, za pośrednictwem konta Klienta na Stronie internetowej. Po anulowaniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie anulowania e-mailem, a Dostawca Usługi zwróci kwoty już zapłacone Klientowi w ten sam sposób i na to samo konto, z którego Klient początkowo dokonał płatności.

10. Prawo odstąpienia: zwrot

Klient wyraźnie zgadza się, że wykonanie Umowy rozpocznie się niezwłocznie. Konsument przyjmuje do wiadomości, że traci swoje Prawo odstąpienia z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowych, zgodnie z art. VI.53, 13° WER. Niniejsza zgoda i potwierdzenie są potwierdzane przy składaniu Zamówienia.

11. Zgodność Produktów – Gwarancja

Dostawca Usług dokłada starań, aby Produkt zapewniał dostęp do Usług wchodzących w skład Produktu, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Dostawca Usług oferuje również „Gwarancję Oszczędności”. Polega to na tym, że różnica pomiędzy ceną zapłaconą Dostawcy Usług a ceną, którą Klient normalnie musiałby zapłacić bezpośrednio stronie trzeciej, gdyby Usługi Dostawcy Usług nie zostały wykorzystane, zostaje zwrócona Klientowi, pomniejszona o opłatę administracyjną wskazaną na Stronie internetowej podczas Zamówienia.

Jeżeli Produkty nie odpowiadają Zamówieniu, Dostawca Usług zobowiązuje się do wymiany lub zwrotu Produktów. Dostawca Usług, według uznania Klienta, dokona wymiany lub zwrotu Produktów, jeżeli istnieje ważny powód do dokonania takiej czynności.

Jeżeli Klient nie był w stanie korzystać z Produktów, w całości lub w części, na przykład z powodu choroby, Dostawca Usług dokona zwrotu na rzecz Klienta na warunkach przewidzianych na Stronie internetowej w ramach zamówienia (np. z zastrzeżeniem terminowego anulowania rezerwacji itp.).

Klient ma prawo do ustawowej gwarancji przewidzianej w art. 1649bis i nast. dawnego Kodeksu cywilnego.

Klient musi poinformować Dostawcę Usług o wadzie w drodze jednoznacznego i terminowego zawiadomienia w terminie dwóch (2) miesięcy od daty, w której Klient odkrył wadę. W przypadku późnego zawiadomienia wszelkie roszczenia Klienta wynikające z gwarancji przewidzianej w wyżej wymienionych artykułach wygasają.

12. Spory

Klient ma obowiązek powiadomić usługodawcę na piśmie o wszelkich reklamacji dotyczących faktur i/lub Produktów w ciągu pięciu (5) dni roboczych od powstania reklamacji za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej usługodawcy brugesepass.com, pocztą elektroniczną [email protected] lub na piśmie do MCL23 BV, utworzonej zgodnie z prawem belgijskim, z siedzibą pod adresem 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23 oraz numerem spółki 1027.068.365.

Jeżeli Klient jest Konsumentem, Klient może również złożyć reklamację do „Consumenten Ombudsdienst” Rządu Federalnego. Można to zrobić za pośrednictwem tego łącza: www.consumentenombudsdienst.be.

13. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności ani nie jest odpowiedzialny za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań wynikających z Umowy z powodu siły wyższej. Sytuacja siły wyższej obejmuje, między innymi, awarie internetu, pożar, strajk, pandemię, ograniczenia rządowe lub awarie osób trzecich.

W przypadku siły wyższej Dostawca Usług powiadomi o tym Klienta, a obowiązki Dostawcy Usług wynikające z Umowy zostaną zawieszone, przy czym termin wykonania obowiązków zostanie przedłużony o czas trwania sytuacji siły wyższej. Jeżeli sytuacja siły wyższej wpływa na dostawę Produktów, Dostawca Usług uzgodni z Klientem nową datę dostawy po zakończeniu sytuacji siły wyższej.

Klient ma prawo do rozwiązania Umowy, jeżeli zostanie dotknięty sytuacją siły wyższej trwającą dłużej niż jeden (1) tydzień. Aby rozwiązać Umowę, Klient musi skontaktować się z Dostawcą Usług na piśmie.

O ile Dostawca Usług jest uzależniony od współpracy, usług i dostaw osób trzecich, Dostawca Usług nie może w jakikolwiek sposób ponosić odpowiedzialności za szkody wynikające z tych relacji lub z ich zakończenia.

Jeżeli w trakcie wykonywania niniejszej Umowy poważna wada jest przypisywana Dostawcy Usług, Klient musi zawiadomić Dostawcę Usług na piśmie o powstaniu stanu niewykonania zobowiązania, wyznaczając Dostawcy Usług odpowiedni okres czasu na wypełnienie swoich zobowiązań. Dostawca Usług ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody spowodowane jego umyślnym działaniem lub rażącym niedbalstwem w trakcie wykonywania Umowy.

Dostawca Usług może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za odszkodowanie tylko do wysokości opłat pobranych za Produkty. W każdym przypadku odpowiedzialność Dostawcy Usług jest ograniczona do kwoty, na którą jest ubezpieczony. Kwoty te można zawsze uzyskać od Dostawcy Usług.

Dostawca Usług nie odpowiada za żadne wady leżące po stronie wyznaczonej osoby lub osoby trzeciej ani za szkody, jakie osoba trzecia może wyrządzić Klientowi. Jakakolwiek odpowiedzialność za inne formy szkód jest wyłączona, w tym jakiekolwiek odszkodowanie za szkody pośrednie, szkody wynikowe lub szkody spowodowane utratą obrotu lub zysku.

Stosowanie art. 6.3 § 1 kodeksu cywilnego jest wyraźnie wyłączone. Przepisy prawne dotyczące odpowiedzialności deliktowej nie mają zastosowania pomiędzy stronami. Ponadto Klient uznaje, że pracownicy, dyrektorzy, niezależni zarządzający oraz udziałowcy Usługodawcy nie mogą ponosić odpowiedzialności w oparciu o podstawę pozakontraktową za jakiekolwiek wadliwe wykonanie Umowy. Stosowanie art. 6.3 § 2 kodeksu cywilnego jest wyłączone w odniesieniu do wyżej wymienionej grupy osób pomocniczych.

Usługodawca nie może zagwarantować określonego czasu dostępności Strony internetowej. W rezultacie treści cyfrowe mogą być niedostępne przez krótkie okresy. Klient nie może żądać odszkodowania z tego tytułu, jeżeli pozostaje to w rozsądnych proporcjach. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Strona internetowa oraz usługi online były ponownie dostępne możliwie jak najszybciej, jednak Usługodawca nie może w tym zakresie udzielić żadnej gwarancji.

Dostawca Usług nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane wtargnięciem lub hackingiem strony internetowej. Dostawca Usług podejmie niezbędne działania w celu przestrzegania wszystkich uzasadnionych środków bezpieczeństwa zgodnie ze stanem wiedzy i techniki, który jest obecnie dostępny. Dostawca Usług nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane phishingiem, farmowaniem lub innymi formami internetowych oszustw ani innymi działaniami przestępczymi.

W odniesieniu do kart technicznych i opisów produktów partnerów lub dostawców Dostawcy Usług Dostawca Usług wyłącza wszelką odpowiedzialność dotyczącą ważności ich treści.

Dostawca Usług nie ponosi odpowiedzialności za każde niewłaściwe użycie Produktów. Klient musi zawsze przestrzegać niezbędnych instrukcji dotyczących konserwacji i bezpieczeństwa. Instrukcje te znajdują się na stronie internetowej.

Wszelkie roszczenie Klienta o odszkodowanie wobec Dostawcy Usług wygasa z mocy prawa, jeżeli nie zostanie wniesione do właściwego sądu w okresie sześciu (6) miesięcy od chwili, gdy fakty, na których opiera się roszczenie, były znane Klientowi lub mogły być rozsądnie znane Klientowi. Okresu tego nie można zawiesić, a zostaje on przerwany wyłącznie przez podjęcie działań prawnych.

14. Zakończenie Umowy

Każda ze Stron może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez odszkodowania w przypadku rażącego naruszenia lub poważnego uchybienia ze strony drugiej Strony w wykonywaniu Umowy, które nie zostanie usunięte w terminie piętnastu (15) dni od dnia, w którym druga Strona doręczyła stronie dopuszczającej się naruszenia formalne zawiadomienie o zwłoce listem poleconym, wskazujące uchybienia, za które druga Strona ponosi odpowiedzialność. Jeżeli uchybienie po stronie drugiej Strony w wykonywaniu Umowy nie może zostać naprawione, na przykład w przypadku naruszenia obowiązków przez Klienta wobec osób trzecich, w sytuacji gdy Produkty mogą być przez te osoby używane, lub nadużycia Produktów, Dostawca Usług może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez odszkodowania.

W przypadku uchybienia po stronie Dostawcy Usług wyraźnie zastrzega on sobie prawo do wykonania świadczenia w naturze. Klient musi udzielić Dostawcy Usług odpowiedniego okresu czasu (co najmniej 15 dni) na usunięcie uchybień poprzez wykonanie świadczenia w naturze. W ramach wykonania świadczenia w naturze wykluczona jest wymiana.

15. Prawa własności intelektualnej

Przez akceptację Umowy Klient wyraźnie uznaje, że nazwa usługodawcy, jego produkty, projekty, informacje, obrazy, e-maile i/lub materiały oraz inne treści na Stronie internetowej stanowią własność usługodawcy i podlegają ochronie odpowiednich praw własności intelektualnej, w tym między innymi praw autorskich, praw do znaków towarowych, praw do baz danych, praw pokrewnych, patentów oraz praw do wzorów.

Klientowi wyraźnie zabrania się kopiowania, modyfikowania, publikowania, wykorzystywania do celów bezpośrednich lub pośrednich w celach komercyjnych bądź przekazywania osobom trzecim jakichkolwiek projektów, informacji, obrazów i innych treści utworzonych przez usługodawcę.

W przypadku niewywiązania się przez Klienta z postanowień niniejszego Artykułu 15 Klient zobowiązuje się do zrekompensowania usługodawcy oraz do zwolnienia go z odpowiedzialności wobec wszelkich roszczeń lub żądań osób trzecich wynikających z takiego naruszenia.

16. Przetwarzanie danych

Poprzez zaakceptowanie Oferty Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności Dostawcy Usługi. Niniejsze ogólne warunki należy czytać wraz z ogólną informacją o prywatności dostępną na Stronie internetowej.

Utworzenie konta oznacza bez zastrzeżeń akceptację przez Klienta niniejszych ogólnych warunków. Ponadto Dostawca Usługi musi przetwarzać dane osobowe w celu utworzenia konta użytkownika lub sporządzenia określonych dokumentów. Okoliczności, w których dochodzi do tego przetwarzania, zostały szczegółowo opisane w polityce prywatności.

W kontekście Produktów dostarczanych przez Dostawcę Usługi przetwarza, jako „administrator”, dane osobowe osób kontaktowych wskazanych przez Klienta. Dane kontaktowe tych osób mogą być przetwarzane w ramach obsługi klienta, w celach marketingowych oraz w celu prawidłowego wykonania Umowy z Klientem.

17. Różne

Strony są zobowiązane do zachowania poufności wszelkich informacji (poufnych), które uzyskały od drugiej Strony w ramach niniejszej Umowy.

W przypadku gdyby niniejsza Umowa została przetłumaczona na inne języki, wersja angielska ma pierwszeństwo.

Ani Dostawca Usług, ani Klient nie mogą przenieść swoich praw i/lub obowiązków wynikających z niniejszej Umowy na osobę trzecią bez zgody drugiej Strony.

Brak dochodzenia przez Dostawcę Usług prawa lub nałożenia kary nie może nigdy stanowić zrzeczenia się tego prawa.

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszej Umowy jest w całości lub w części sprzeczne z przepisem ustawowym i w związku z tym jest nieważne, pozostała część niniejszej Umowy pozostaje w pełnej mocy i obowiązuje. W razie potrzeby Strony uzgodnią wspólnie nowe postanowienie zgodne z celem nieważnego postanowienia.

Niniejsza Umowa podlega prawu belgijskiemu. Wszelkie spory dotyczące interpretacji lub wykonania Umowy oraz dotyczące faktur zostaną przedłożone mediatorowi wyznaczonemu w drodze wspólnego porozumienia. Jeżeli mediacja nie doprowadzi do porozumienia, spór zostanie ostatecznie rozstrzygnięty przez sąd wskazany w Artykule 624, 1°, 2° lub 4° Ger. W.

---

Ogólne warunki i zasady Bruges E-pass
Wersja 1.0 listopad 2025