Bruges E-pass Preguntas frecuentes

Bruges E-pass es un pase digital de ciudad, creado con cuidado para turistas que exploran Brujas. A diferencia de los pases urbanos tradicionales que, en su mayoría, solo ofrecen entradas a museos, el Bruges E-pass desbloquea el acceso a los principales atractivos de la ciudad junto con los servicios esenciales para turistas, todo en un solo paquete cómodo.

Todo depende de cuánto tiempo vayas a quedarte en Brujas. Si tu visita es corta, el E-pass de 1 día será perfecto. Para una estancia más larga, elige las opciones de 2 o 3 días para aprovechar al máximo tu viaje — ¡porque cuanto más tiempo te quedas, más ahorras! 

Actualmente estamos activos en más de cinco países y tenemos planes emocionantes para expandirnos aún más en un futuro cercano. ¿Quieres enterarte primero sobre nuevos destinos, ofertas especiales y nuestras últimas novedades? Solo desplázate hacia abajo y suscríbete a nuestro boletín con tu correo electrónico: ¡te mantendremos al tanto!

1. Elige tu pase: disponible para 1, 2 o 3 días.
2. Compra en línea y recibe tu pase digital al instante por correo electrónico.
3. Inicia sesión en tu pase y comienza a reservar plazas para cualquier atracción o servicio que requiera reserva.
4. Para todo lo demás, solo muestra tu pase o escanea el código QR a la entrada; no hace falta ningún pago adicional.

¡Ahora estás listo para explorar Brujas con facilidad!

¡Sí, por supuesto!
Si compras un pase de 1 día y luego decides ampliarlo a 2 o 3 días, simplemente puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y pagar la diferencia.
Ten solo en cuenta:

• Las ampliaciones solo son posibles para pases activos (no vencidos)
• Los días adicionales deben ser consecutivos con la duración original de tu pase
  I¡Es una forma flexible de aprovechar al máximo tu tiempo en Brujas!

Todos los precios se muestran en euros (€). Si utilizas una tarjeta de crédito extranjera, tu banco puede convertir el pago a tu moneda local.

El Bruges E-pass es válido durante un año a partir de la fecha de compra. Puedes comprarlo con antelación y empezar a gestionar tus reservas en cualquier momento. Hacer una reserva no activa el pase: solo se activa cuando lo utilizas por primera vez.

Bruges E-pass es una excelente opción para que los viajeros ahorren dinero. Hasta un 50% en ahorros están a tu disposición. Como nuestros precios son los más bajos que podríamos conseguir, solo ofrecemos un precio especial adicional para niños. Si tienes más de 10 viajeros en tu grupo, por favor contáctanos para analizar tus opciones. Nuestro equipo te apoyará en 24 horas. 

El precio del E-pass de Brujas varía según su duración y la edad del visitante. Cuanto más larga sea la tarjeta, más ahorras por día.

Depende de la edad de su hijo y de cuánto tiempo planea quedarse en Bruselas. Los niños menores de 5 años no necesitan un pase, ya que normalmente es más barato pagar sus entradas individuales. Ofrecemos un Pase Infantil para niños de 5 a 12 años. El precio refleja que algunas atracciones son gratuitas para los menores de 12. Los niños de 12 años en adelante necesitarán un Pase de Adulto.

No, cada atracción solo se puede visitar una vez con la Bruges E-pass.

El Bruges E-pass incluye la mayoría de las principales atracciones de la ciudad. Puedes visitar estos lugares populares sin pagar tarifas adicionales. Consulta la página de atracciones para ver la lista completa.

Nuestros expertos en viajes han seleccionado cuidadosamente las atracciones imprescindibles en Brujas. Con el E-pass, no solo obtienes acceso: recibes un itinerario ya preparado que destaca lo mejor de la ciudad. No hace falta pasar horas investigando o comprando entradas por separado: ¡nos hemos ocupado de todo por ti!

El Bruges E-pass te ayuda a ahorrar dinero. Puedes consultar los precios regulares de entrada para cada atracción en la página de Atracciones.

Algunas atracciones requieren una reserva. Puedes hacer estas reservas a través de tu Panel de gestión de E-pass.

Necesitas hacer tus reservas a través de tu Panel de Gestión de E-pass. Una vez completado, tu entrada se enviará a tu correo electrónico o los detalles estarán en tu buzón.

El Bruges E-pass te permite gestionar todo por tu cuenta, de forma fácil e independiente.

Sí, puedes. Solo ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y actualizarán la información del titular del pase por ti. Una vez actualizada, tu amigo podrá utilizar el pase.

Si cambian tus planes de viaje y aún no has usado el pase, podemos ajustar las fechas de validez sin cargo. Alternativamente, podemos ampliar tu pase para que siga siendo válido en cualquier momento dentro de los próximos 12 meses. Si no utilizas tu pase dentro de los 365 días, eres elegible para un reembolso completo previa solicitud.

El Bruges E-pass te ayuda a ahorrar dinero en comparación con comprar entradas individuales. Pero si resulta que tus tasas de acceso totales fueron inferiores al precio del pase, te reembolsaremos la diferencia, gracias a nuestra Garantía de Ahorro. Ya sea que estuvieras demasiado cansado para visitar más atracciones, que te perdieras el horario de apertura o simplemente decidieras visitar menos lugares, nosotros nos encargamos. Solo calculamos los precios de entrada estándar de las atracciones que realmente visitaste y luego descontamos una tarifa de administración de 10 €. Si ese total es menor que lo que pagaste, reembolsaremos el importe restante dentro de 4 días hábiles a partir de tu solicitud. Importante: Para que se considere no utilizado, las reservas deben cancelarse al menos con 24 horas de antelación.

Aceptamos la mayoría de las tarjetas de débito y crédito, incluidas Visa, Mastercard y American Express, así como Google Pay y Apple Pay.

Sí, el E-pass de Brujas es completamente digital, así que puedes comprarlo y empezar a usarlo al instante. Sin embargo, dado que algunas atracciones y servicios requieren reservas, recomendamos comprar tu pase con antelación. Dedica unos minutos a revisar y hacer tus reservas con tiempo, para que puedas disfrutar de Brujas con total tranquilidad.

Después de completar tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación de inmediato con instrucciones sobre cómo descargar y activar tus pases.

Asegúrate de revisar tu carpeta de spam o correo no deseado. Si aún no has recibido el correo electrónico, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

No, necesitarás mostrar una copia digital o impresa de tu pase para entrar a las atracciones. Puedes acceder a tu pase directamente desde tu correo electrónico de confirmación.