Generelle vilkår og betingelser Bruges E-pass

Disse vilkår og betingelser gælder for enhver ordre, der afgives via hjemmesiden brugesepass.com.

1. Definitioner

I disse generelle vilkår og betingelser gælder følgende definitioner:

Tilbud
Alle tilbud og tilbudsoversigter via webstedet. Tilbuddet er underlagt disse generelle vilkår og betingelser.
Forbruger
Enhver fysisk person, der erhverver eller anvender Produkter, der tilbydes på dette websted, udelukkende til ikke-professionelle formål, som beskrevet i artikel I.1, 2° i den belgiske kodeks for økonomisk ret (“WER”).
Tjeneste
De tjenester, som tjenesteudbyderen leverer, og som kunden køber.
Tjenesteudbyder
MCL23 BV, stiftet i henhold til belgisk ret, med registreret hjemsted på 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23, og virksomhedsnummer 1027.068.365.
Ret til at fortryde
Forbrugers ret til at fortryde en aftale inden for den lovbestemte fortrydelsesfrist på fjorten (14) dage i overensstemmelse med artikel VI.47 og følgende i WER.
Kunde
Virksomheden eller Forbrugeren, der indgår en aftale med Tjenesteudbyderen og dermed accepterer de generelle vilkår og betingelser.
Aftale
Den kontrakt, der indgås mellem Tjenesteudbyderen og Kunden om køb af Produkter via Hjemmesiden, som disse generelle vilkår og betingelser udgør en integreret del af.
Produkter
Alle varer og tjenester, der kan købes via Hjemmesiden, herunder, men ikke begrænset til, digitale pas og relaterede tjenester.
Skiftligt
Skriftlig kommunikation, såsom e-mail, chat eller anbefalet brev.
Hjemmeside
brugesepass.com.

2. Omfang

Disse generelle vilkår og betingelser finder anvendelse på alle tilbud, ordrer og aftaler mellem tjenesteudbyderen og kunden. Kunden erklærer, at den har læst og fuldt ud accepterer disse generelle vilkår og betingelser.

Accept af disse generelle vilkår og betingelser indebærer også, at kunden fuldstændigt fraskriver sig anvendelsen af sine egne generelle vilkår og betingelser.

Tjenesteudbyderen har ret til at ændre sine egne generelle vilkår og betingelser (fremover). Tjenesteudbyderen vil underrette kunden om eventuelle påtænkte ændringer mindst syv (7) dage i forvejen pr. e-mail. Hvis kunden ikke accepterer disse ændrede vilkår og betingelser, har kunden mulighed for at opsige aftalen ved at sende en e-mail til tjenesteudbyderen, forudsat at denne e-mail når frem til tjenesteudbyderen mindst syv (7) dage før den første planlagte leveringsdato. Hvis denne underretning fra kunden sker for sent, anses kunden for at have givet sit stiltiende samtykke til de ændrede generelle vilkår og betingelser, og fra dette øjeblik skal de ændrede generelle vilkår og betingelser finde anvendelse på aftalen fremover.

Disse generelle vilkår og betingelser stilles til rådighed for kunden mindst inden aftalens indgåelse på en måde, der gør det muligt for kunden at gemme de generelle vilkår og betingelser på et varigt elektronisk datamedie.

3. Aftalens indgåelse og varighed

Aftalen indgås, når kunden har gennemført hele bestillingsprocessen via webstedet.

Aftalen er gældende, indtil alle forpligtelser er blevet fuldt ud opfyldt.

4. Produkter, der tilbydes, og priser

Priserne for produkterne er de, der er angivet på webstedet på det tidspunkt, hvor kunden afgiver en ordre. Udbyderen forbeholder sig ret til at justere satser og/eller vilkår til enhver tid. Tilbuddet, der fandtes på det tidspunkt, hvor kunden accepterede det, dvs. købte det, er det gældende tilbud.

Udbyderen kan ikke holdes til sit tilbud, hvis kunden med rimelighed kunne forstå, at tilbuddet, eller en del heraf, indeholder en åbenbar materiel fejl eller en skrive-/tastfejl, såsom en urealistisk høj rabat eller en usædvanligt lav udbudspris.

Hvis et produkt er forkert prissat på webstedet, vil tjenesteudbyderen kontakte kunden skriftligt, så snart tjenesteudbyderen bliver opmærksom på den forkerte pris. Kunden har mulighed for at købe produkterne til den korrekte pris eller at annullere ordren i overensstemmelse med den annulleringsprocedure, der er fastsat i artikel 9.

I så fald vil ordren kun blive behandlet, efter at tjenesteudbyderen har modtaget kundens anvisninger. Hvis tjenesteudbyderen ikke er i stand til at kontakte kunden ved hjælp af de kontaktoplysninger, som kunden har angivet under bestillingsprocessen, eller hvis tjenesteudbyderen ikke modtager et svar fra kunden inden for en (1) uge, skal tjenesteudbyderen betragte ordren som annulleret og skal underrette kunden herom skriftligt.

For produkter med en vejledende pris vil tjenesteudbyderen sende kunden et tilbud pr. e-mail inden for højst ti (10) dage.

Når tilbuddet om levering af et produkt accepteres, accepterer kunden, at aftalen udføres og opfyldes med det samme. Kunden-fraforbruger fraskriver sig hermed sin fortrydelsesret (hvis relevant).

Produkterne er beskrevet og afbildet på webstedet så nøjagtigt som muligt. Udbyderen er ikke ansvarlig, hvis der er en forskel mellem det viste produkt og det leverede produkt.

Priserne inkluderer moms med den gældende sats i Belgien. Alle priser er eksklusive leveringsomkostninger og toldafgifter. Leveringsomkostningerne oplyses til kunden, når ordren afgives, og afhænger af det land, som produkterne skal sendes til, hvis relevant.

Inden kunden afgiver en ordre på webstedet, vil den samlede pris, inklusive alle omkostninger og skatter (eksklusive toldopkrævninger), være tilgængelig for kunden og blive angivet.

Udbyderens krav forfalder straks og skal betales ved udbyderens registrerede kontor.

Kunden kan kun gyldigt betale til udbyderen ved hjælp af de betalingsmuligheder, der er aftalt og angivet ved afgivelse af ordren, som også angivet i artikel 7.1.

Udbyderen har altid ret til at justere priserne, forudsat at Udbyderen underretter Kunden herom mindst fjorten (14) dage i forvejen via e-mail, samt at Udbyderen opdaterer Hjemmesiden med en angivelse af prisændringen.

Hvis Kunden modsætter sig denne ændrede pris, har Kunden mulighed for at opsige Aftalen ved udtrykkeligt at underrette Udbyderen skriftligt. Hvis Aftalen ikke opsiges af Kunden inden for den ovennævnte periode på fjorten (14) dage, anses Kunden for at have accepteret den ændrede pris, og den nye pris finder anvendelse fra dette tidspunkt og fremover.

5. Bestilling

Kunden skal altid udfylde en bestillingsformular på Hjemmesiden. Kunden vil modtage et komplet overblik over sin indkøbskurv og alle Produkter, der allerede er tilføjet. Hvis det ønskes, kan Kunden tilføje andre Produkter til indkøbskurven. Bestillingsprocessen startes ved at klikke på bestillingsknappen, hvorefter Kunden bliver bedt om at oprette loginoplysninger på Hjemmesiden eller indtaste andre personlige oplysninger og vælge en leverings- og betalingsmetode. Bestillingen accepteres kun, når Kunden modtager en bekræftelses-e-mail fra Udbyderen.

Udbyderen bekræfter kundens ordre med forbehold for tilgængelighed. Hvis det bestilte produkt ikke længere er tilgængeligt, vil udbyderen underrette kunden herom rettidigt pr. e-mail. Afhængigt af situationen kan udbyderen foreslå et andet lignende produkt eller, hvis nødvendigt, annullere ordren.

6. Kundens forpligtelser

Kunden er forpligtet til at give udbyderen ajourførte og korrekte oplysninger, herunder under bestillingsprocessen. Hvis kunden opretter en konto på webstedet, forpligter kunden sig til efter bedste evne at holde sin adgangskode sikker og beskyttet mod uautoriserede personer. Hvis kunden mister eller videregiver adgangskoden, er kunden forpligtet til at underrette udbyderen. Kunden har det fulde ansvar for enhver misbrug, for eksempel enhver ulovlig ordre, der afgives af tredjeparter ved hjælp af kundens adgangskode, samt eventuelle deraf følgende krav. Udbyderen hæfter ikke for skader, der skyldes ukorrekte oplysninger og/eller tab af adgangskoden. Kunden anerkender udtrykkeligt, at kunden vil holde udbyderen skadesløs over for ethvert krav fra tredjeparter.

Kunden er forpligtet til omhyggeligt at læse og overholde produktetiketterne, produkt- og brugerinstruktionerne, instruktionerne fra tredjepart, som Produkterne kan anvendes sammen med, samt advarslerne, der følger med de leverede Produkter. Udbyderen er ikke ansvarlig for enhver skade, der opstår som følge af manglende overholdelse af det foregående. Kunden anerkender udtrykkeligt, at den vil holde Udbyderen skadesløs over for ethvert krav fra tredjepart.

Kunden skal undlade at lade Produkterne blive anvendt af flere personer end angivet i Ordren og undlade at anvende dem i længere tid end angivet i Ordren.

Kunden har ansvaret for at kontrollere tilgængeligheden (åbningstider, lukkedage osv.) hos tredjepart, hvor Produkterne kan anvendes, og at foretage reservationer rettidigt, hvis det er nødvendigt, som angivet i oversigten over attraktionen eller på attraktionens detaljeringsside.

Kunden er forpligtet til altid at opfylde sine betalingsforpligtelser korrekt og til tiden.

7. Betaling

Udbyderen accepterer følgende betalingsmetoder: Stripe og Adyen.

Udbyderen kan til enhver tid ændre og/eller udvide betalingsmulighederne. Disse ændringer og/eller udvidelser vil altid blive annonceret på webstedet.

Kunden skal betale på tidspunktet for bestilling, medmindre andet er aftalt. Omkostninger forbundet med betalinger afholdes udelukkende af Kunden. Fakturaer fra Udbyderen forfalder til betaling på den forfaldsdato, der er angivet på fakturaen. Hvis der ikke er angivet en forfaldsdato, forfalder Udbyderens fakturaer til betaling senest fjorten (14) kalenderdage efter fakturadatoen.

Hvis Kunden betaler via bankoverførsel, vil Udbyderen behandle ordren fra det øjeblik, hvor fuld betaling er modtaget. Hvis Udbyderen ikke modtager fuld betaling inden for fem (5) dage, har Udbyderen ret til automatisk at annullere Ordren.

Hvis kunden ikke har betalt sin gæld senest på forfaldsdatoen, skal kunden betale kompensation til tjenesteudbyderen efter, at tjenesteudbyderen har sendt en første rykker for betaling til kunden. Efter denne misligholdelsesmeddelelse skal der iagttages en frist på fjorten (14) kalenderdage, der begynder den tredje arbejdsdag efter, at misligholdelsesmeddelelsen blev sendt.

Hvis misligholdelsesmeddelelsen sendes elektronisk (fx via e-mail), skal den fjorten (14) kalenderdages frist begynde den kalenderdag, der følger efter den dag, hvor rykkeren blev sendt elektronisk.

I tilfælde af hel eller delvis manglende betaling af gælden efter udløbet af ovennævnte periode kan der ikke kræves andre betalinger fra kunden end de, der er angivet nedenfor:

  • Rente ved forsinket betaling, som ikke må overstige renten i reference-rentesatsen plus otte procentpoint omhandlet i artikel 5, andet afsnit, i loven af 2. august 2002 om bekæmpelse af sen betaling i forbindelse med handelstransaktioner. Denne rente beregnes på det udestående beløb; og
  • En fast kompensation, hvis størrelse ikke må overstige:
    • €20,00, hvis det forfaldne beløb er mindre end eller lig med €150,00;
    • €30,00 plus 10% af det forfaldne beløb for den del af beløbet, der ligger mellem €150,01 og €500,00, hvis det forfaldne beløb er mellem €150,01 og €500,00;
    • €65,00 plus 5% af det skyldige beløb for den del, der ligger over €500,00, dog højst €2.000,00, hvis det skyldige beløb overstiger €500,00.

Beløbene omtalt ovenfor er beregnet til på den ene side at dække den sædvanlige rente af gælden og på den anden side alle omkostninger ved mindelig inddrivelse af den udestående gæld.

I tilfælde af manglende betaling af en enkelt faktura på forfaldsdatoen forfalder alle andre tilgodehavender over for Kunden, som endnu ikke er forfaldne, ved lovens kraft og uden forudgående varsel om misligholdelse. I så fald forbeholder Udbyderen sig også ret til at suspendere udførelsen af alle aktuelle ordrer uden forudgående varsel om misligholdelse og uden kompensation til Kunden.

Tvister vedrørende fakturaer skal sendes med anbefalet brev til adressen på Udbyderens registrerede kontor. Hvis en forbruger undlader at bestride en faktura, kan dette ikke anses som accept af fakturaen, medmindre fraværet af bestridelse udgør en omstændighedsvist tavshed.

8. Levering

Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, påtager Udbyderen sig at udføre ydelserne efter bedste evne og garanterer ikke et bestemt resultat. Hvis Udbyderen ikke er i stand til at levere Produkterne, skal den underrette Kunden herom.

Udbyderen er ikke ansvarlig for fejl i de leveringsoplysninger, som Kunden har angivet.

Udbyderen vil kun levere Produkterne efter fuld modtagelse af betalingen, medmindre andet er aftalt.

Hvis leveringen er forsinket, vil Kunden blive underrettet hurtigst muligt. Udbyderen vil derefter meddele den nye leveringsdato hurtigst muligt.

Kunden vil modtage en bekræftelse af ordren på den e-mailadresse, der er angivet. Så snart ordren er tilgængelig, vil Kunden modtage en e-mail.

9. Ret til at annullere en ordre før levering

Kunden kan annullere ordren før levering, med eller uden angivelse af en grund, og uden omkostninger. En begrundelse for annullering kan meddeles uden forpligtelse i forbindelse med kvalitetsforbedring, men det er ikke et krav for annullering.

Kunden kan kun annullere ordren ved at sende en e-mail eller en chatbesked til Udbyderen eller, hvis relevant, via Kundens konto på Hjemmesiden. Efter annullering af ordren vil Kunden modtage en bekræftelse på annulleringen via e-mail, og Udbyderen vil refundere de beløb, der allerede er betalt af Kunden, på samme måde og til den samme konto, som Kunden oprindeligt foretog betalingen fra.

10. Fortrydelsesret

Kunden accepterer udtrykkeligt, at aftalens opfyldelse skal påbegyndes med det samme. Forbrugeren anerkender, at han dermed mister sin fortrydelsesret, så snart leveringen af det digitale indhold er begyndt, i overensstemmelse med artikel VI.53, 13° WER. Dette samtykke og denne anerkendelse bekræftes, når ordren afgives.

11. Overensstemmelse for Produkterne – Garanti

Udbyderen bestræber sig på at sikre, at Produktet giver adgang til de Tjenester, der er inkluderet i Produktet, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

Udbyderen tilbyder også en “Sparegaranti”. Dette er den proces, hvor forskellen mellem den pris, der er betalt til Udbyderen, og den pris, som Kunden normalt skulle have betalt direkte til den tredje part, hvis Udbyderens Tjenester ikke var blevet anvendt, refunderes til Kunden, fratrukket et administrationsgebyr som angivet på Hjemmesiden under Ordren.

Hvis Produkterne ikke svarer til Ordren, forpligter Udbyderen sig til at ombytte eller refundere Produkterne. Udbyderen vil efter Kundens eget valg enten ombytte eller refundere Produkterne, hvis der er en gyldig grund til det.

Hvis Kunden ikke har kunnet anvende Produkterne, helt eller delvist, for eksempel på grund af sygdom, skal Udbyderen refundere Kunden på de betingelser, der er angivet på Hjemmesiden i forbindelse med ordren (fx underlagt rettidig annullering af reservationer osv.).

Kunden har ret til den lovbestemte garanti, der er fastsat i artikel 1649bis og følgende i den gamle borgerlige lovbog.

Kunden skal underrette Udbyderen om manglen ved hjælp af en utvetydig og rettidig meddelelse inden for en periode på to (2) måneder fra den dato, hvor Kunden opdagede manglen. I tilfælde af sen anmeldelse bortfalder alle krav fra Kunden i henhold til den garanti, der er fastsat i de ovennævnte artikler.

12. Tvister

Kunden skal skriftligt underrette Udbyderen om eventuelle klager over fakturaer og/eller Produkterne senest fem (5) arbejdsdage efter, at klagen er opstået, via kontaktformularen på Udbyderens hjemmeside brugesepass.com, pr. e-mail [email protected] eller skriftligt til MCL23 BV, der er stiftet i henhold til belgisk ret, med registreret kontor på 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23 og virksomhedens CVR-nummer 1027.068.365.

Hvis Kunden er en Forbruger, kan Kunden desuden vælge at indgive en klage til den føderale regerings “Consumenten Ombudsdienst”. Dette kan gøres via dette link: www.consumentenombudsdienst.be.

13. Ansvar

Udbyderen hæfter ikke og er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse eller forsinkelse af opfyldelsen af sine forpligtelser i henhold til Aftalen som følge af force majeure. En force majeure-situation omfatter, men er ikke begrænset til, internetudfald, brand, strejke, pandemi, myndighedsrestriktioner eller fejl fra tredjemand.

I tilfælde af force majeure skal Leverandøren underrette Kunden herom, og Leverandørens forpligtelser i henhold til Aftalen skal suspenderes, og fristen for opfyldelsen af forpligtelserne skal forlænges for varigheden af situationen med force majeure. Hvis situationen med force majeure påvirker leveringen af Produkterne, skal Leverandøren aftale en ny leveringsdato med Kunden efter at situationen med force majeure er ophørt.

Kunden har ret til at opsige Aftalen, hvis den er berørt af en situation med force majeure, der varer længere end én (1) uge. For at opsige Aftalen skal Kunden kontakte Leverandøren Skriftligt.

I det omfang Leverandøren er afhængig af samarbejdet, ydelserne og leverancerne fra tredjemand, kan Leverandøren ikke på nogen måde drages til ansvar for skader, der følger af disse forhold eller deres ophør.

Hvis der i forbindelse med udførelsen af denne aftale kan tilskrives en alvorlig mangel Leverandøren, skal Kunden give Leverandøren skriftlig meddelelse om misligholdelse og give Leverandøren en rimelig frist til stadig at opfylde sine forpligtelser. Leverandøren hæfter kun for skader, der skyldes dens forsætlige eller groft uagtsomme adfærd i forbindelse med udførelsen af aftalen.

Leverandøren kan kun gøres ansvarlig for erstatning op til det beløb, der er opkrævet for Produkterne. Under alle omstændigheder er Leverandørens ansvar begrænset til det beløb, som den er forsikret for. Disse beløb kan altid anmodes om hos Leverandøren.

Leverandøren er ikke ansvarlig for mangler, der skyldes en bemyndiget eller en tredjepart, og heller ikke for skader, som en tredjepart måtte forvolde over for Kunden. Ethvert ansvar for enhver anden form for skade er udelukket, herunder enhver erstatning for indirekte tab, følgeskader eller skade som følge af tabt omsætning eller fortjeneste.

Anvendelsen af artikel 6.3, § 1 i borgerloven er udtrykkeligt udelukket. De juridiske bestemmelser om erstatningsansvar uden for kontrakt finder ikke anvendelse mellem parterne. Desuden anerkender Kunden, at medarbejderne, direktørerne, de uafhængige ledere og aktionærerne i Udbyderen ikke kan gøres ansvarlige på ikke-kontraktlig basis for eventuelle mangelfulde opfyldelser af Aftalen. Anvendelsen af artikel 6.3, § 2 i borgerloven er udelukket for den ovenfor nævnte gruppe af medhjælpere.

Udbyderen kan ikke garantere en bestemt oppetid for Hjemmesiden. Som følge heraf kan det digitale indhold være utilgængeligt i korte perioder. Kunden kan ikke kræve erstatning for dette, hvis det forbliver inden for rimelige grænser. Udbyderen vil gøre alt for at sikre, at Hjemmesiden og de online tjenester er tilgængelige igen hurtigst muligt, men Udbyderen kan ikke tilbyde nogen garanti i denne henseende.

Udbyderen er ikke ansvarlig for skader forårsaget af indtrængen eller hacking af webstedet. Udbyderen vil tage de nødvendige skridt for at overholde alle rimelige sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med den til enhver tid gældende tekniske standard. Udbyderen er ikke ansvarlig for skader forårsaget af phishing, farming eller andre former for internetbedrageri eller andre kriminelle aktiviteter.

Hvad angår de tekniske datablad og produktbeskrivelser fra Udbyderens samarbejdspartnere eller leverandører, fraskriver Udbyderen sig ethvert ansvar for indholdets gyldighed.

Udbyderen er ikke ansvarlig for enhver misbrug af Produkterne. Kunden skal altid overholde de nødvendige vedligeholdelses- og sikkerhedsinstruktioner. Disse instruktioner findes på webstedet.

Ethvert krav fra Kunden om erstatning mod Udbyderen bortfalder med lovens kraft, hvis det ikke indbringes for den kompetente ret inden for en periode på seks (6) måneder efter, at de forhold, som kravet er baseret på, var kendt eller med rimelighed kunne være blevet kendt for Kunden. Denne frist kan ikke suspenderes og afbrydes kun ved retsskridt.

14. Aftalens ophør

Begge parter kan opsige Aftalen med øjeblikkelig virkning og uden kompensation i tilfælde af grov forseelse eller væsentlig misligholdelse fra den anden parts side i forbindelse med opfyldelsen af Aftalen, som ikke afhjælpes inden femten (15) dage efter at den anden part har givet den misligholdende part en formel meddelelse om misligholdelse pr. anbefalet brev, hvori der angives de mangler, som den anden part er gjort ansvarlig for. Hvis manglen på den anden parts side i forbindelse med opfyldelsen af Aftalen ikke kan afhjælpes, for eksempel grov forseelse fra Kunden over for tredjemænd, hvor Produkterne kan anvendes, eller misbrug af Produkterne, kan Leverandøren opsige Aftalen med øjeblikkelig virkning og uden kompensation.

I tilfælde af en mangel fra Leverandørens side forbeholder den sig udtrykkeligt retten til at kræve opfyldelse i form af naturalopfyldelse. Kunden skal give Leverandøren en rimelig frist (mindst 15 dage) til at afhjælpe manglerne ved hjælp af naturalopfyldelse. Udskiftning er udelukket som middel til naturalopfyldelse.

15. Intellektuelle ejendomsrettigheder

Ved at acceptere Aftalen anerkender Kunden udtrykkeligt, at navnet på Udbyderen, dens produkter, design, information, billeder, e-mails og/eller materialer samt andet indhold på Hjemmesiden tilhører Udbyderen og er beskyttet af de relevante intellektuelle ejendomsrettigheder, herunder, men ikke begrænset til, ophavsret, varemærkerettigheder, databaserettigheder, naborettigheder, patenter og designrettigheder.

Kunden er udtrykkeligt forbudt at kopiere, ændre, offentliggøre, anvende til direkte eller indirekte kommercielle formål eller overføre til tredjemand ethvert design, enhver information, ethvert billede og andet indhold, der er skabt af Udbyderen.

Hvis Kunden ikke overholder bestemmelserne i denne artikel 15, forpligter Kunden sig til at erstatte Udbyderen og holde den skadesløs mod ethvert krav eller enhver fordring fra tredjemand som følge af en sådan krænkelse.

16. Databehandling

Ved at acceptere et Tilbud accepterer Kunden, at deres personoplysninger behandles i overensstemmelse med Udbyderens privatlivspolitik. Disse generelle vilkår og betingelser skal læses i sammenhæng med den generelle privatlivserklæring, der er tilgængelig på Hjemmesiden.

Ved at oprette en konto accepterer Kunden disse generelle vilkår og betingelser uden forbehold. Derudover skal Udbyderen behandle personoplysninger for at oprette brugerkontoen eller udarbejde visse dokumenter. De omstændigheder, hvor dette sker, er beskrevet mere detaljeret i privatlivspolitikken.

I forbindelse med de Produkter, som Udbyderen stiller til rådighed, behandler Udbyderen som den “dataansvarlige” personoplysninger om de kontaktpersoner, som Kunden har angivet. Disse personers kontaktoplysninger kan blive behandlet i forbindelse med kundeadministration, til marketingformål og for korrekt at gennemføre Aftalen med Kunden.

17. Diverse

Parterne er forpligtet til at opretholde fortrolighed vedrørende alle (fortrolige) oplysninger, som de har opnået fra den anden part inden for rammerne af denne Aftale.

Hvis denne Aftale oversættes til andre sprog, skal den engelske version have forrang.

Hverken Udbyderen eller Kunden må overdrage sine rettigheder og/eller forpligtelser i henhold til denne Aftale til en tredjepart uden samtykke fra den anden part.

Manglende påberåbelse fra Udbyderens side af en ret eller anvendelse af en sanktion udgør aldrig en fravigelse af denne ret.

Hvis en bestemmelse i denne Aftale helt eller delvist strider mod en lovbestemmelse og derfor er ugyldig, forbliver resten af denne Aftale i fuld kraft og virkning. Om nødvendigt skal parterne i fællesskab aftale en ny bestemmelse, som er i overensstemmelse med formålet med den ugyldige bestemmelse.

Denne aftale er underlagt belgisk ret. Enhver tvist vedrørende fortolkningen eller gennemførelsen af aftalen og vedrørende fakturaerne skal indbringes for en mægler, der udpeges ved gensidig aftale. Hvis mæglingen ikke fører til en aftale, skal tvisten endeligt afgøres af den ret, der er udpeget i artikel 624, 1°, 2° eller 4° Ger. W.


Generelle vilkår og betingelser Bruges E-pass
Version 1.0 november 2025