Bruges E-pass – často kladené otázky

Vše záleží na tom, jak dlouho zůstáváte v Bruggách. Pokud je vaše návštěva krátká, bude ideální 1denní E-pass. Při delším pobytu zvolte varianty na 2 nebo 3 dny, abyste ze svého výletu vytěžili co nejvíc — protože čím déle zůstanete, tím víc ušetříte! 

Aktuálně působíme ve více než pěti zemích a máme vzrušující plány na další rozšíření v blízké budoucnosti! Chcete být první, kdo se dozví o nových destinacích, speciálních nabídkách a našich nejnovějších aktualizacích? Stačí sjet dolů a přihlásit se k odběru našeho newsletteru pomocí e-mailu — budeme vás průběžně informovat!

1. Vyberte si svůj pas — k dispozici na 1, 2 nebo 3 dny.
2. Nakupte online a obdržíte svůj digitální pas okamžitě e-mailem.
3. Přihlaste se ke svému pasu a začněte rezervovat místa pro jakékoli atrakce nebo služby, které vyžadují rezervaci.
4. Pro vše ostatní jednoduše ukažte svůj pas nebo na vstupu naskenujte kód QR — není potřeba žádná další platba.

Teď jste připraveni objevovat Bruggy s lehkostí!

Ano, naprosto!
Pokud si zakoupíte jednodenní pas a později se rozhodnete prodloužit ho na 2 nebo 3 dny, stačí kontaktovat náš zákaznický servis a doplatit rozdíl.
Jen mějte na paměti:

• Upgrade je možný pouze pro aktivní (neexpirované) pasy
• Dny navíc musí navazovat na původní dobu platnosti vašeho pasu
  It’s a flexibilní způsob, jak co nejlépe využít váš čas v Bruggách!

Všechny ceny jsou uvedeny v eurech (€). Pokud používáte zahraniční platební kartu, vaše banka může převést platbu na místní měnu.

Bruges E-pass je platný po dobu jednoho roku od data zakoupení. Můžete si jej koupit předem a začít spravovat své rezervace kdykoli. Rezervace neaktivuje průkaz — ten se aktivuje až v okamžiku, kdy jej použijete poprvé.

Bruges E-pass je skvělou volbou pro cestovatele, kteří chtějí ušetřit. Až 50 % na úsporách je vaše. Protože naše ceny jsou co nejnižší, jaké jsme mohli získat, máme pouze dodatečnou speciální cenu pro děti. Pokud máte ve své skupině více než 10 cestujících, kontaktujte nás a probereme vaše možnosti. Náš tým vám pomůže do 24 hodin. 

Cena Bruges E-pass se liší podle jeho délky a věku návštěvníka. Čím delší je průkaz, tím více ušetříte za den.

Záleží na věku vašeho dítěte a na tom, jak dlouho plánujete zůstat v Bruggách. Děti mladší 5 let pas nepotřebují, protože je obvykle levnější platit jejich jednotlivé vstupné. Nabízíme Dětský pas pro děti ve věku 5 až 12 let. Cena zohledňuje, že některé atrakce jsou pro děti do 12 let zdarma. Děti ve věku 12 let a více budou potřebovat Dospělý pas.

Ne, každou atrakci lze s Bruges E-pass navštívit pouze jednou.

Bruges E-pass zahrnuje většinu největších atrakcí ve městě. Tyto oblíbené památky můžete navštívit bez dalších poplatků. Podívejte se na stránku s atrakcemi a zobrazte si kompletní seznam.

Bruges E-pass vám pomáhá ušetřit peníze. Můžete si zobrazit běžné ceny vstupného za každou atrakci na stránce s atrakcemi.

Naši cestovní odborníci pečlivě vybrali atrakce, které v Bruggách musíte vidět. S E-passem nezískáváte jen vstup — dostáváte hotový itinerář, který zvýrazňuje to nejlepší, co město nabízí. Nemusíte hodiny zkoumat informace ani kupovat jednotlivé vstupenky — o vše se postaráme za vás.

Některé atrakce vyžadují rezervaci. Tyto rezervace můžete provést prostřednictvím svého E-pass Management Panel.

Bruges E-pass vám umožní spravovat vše sami, snadno a nezávisle.

Rezervace si musíte provést prostřednictvím svého panelu pro správu E-pass. Jakmile bude vše dokončeno, vaše vstupenka bude odeslána na váš e-mail nebo budou údaje v vaší schránce.

Pokud se vaše cestovní plány změní a vy jste průkaz ještě nepoužili, můžeme bez poplatku upravit data platnosti. Případně můžeme prodloužit platnost vašeho průkazu tak, aby zůstal kdykoli platný během následujících 12 měsíců. Pokud svůj průkaz nepoužijete do 365 dnů, máte nárok na plnou refundaci na základě žádosti.

Ano, můžete. Stačí kontaktovat náš tým zákaznické podpory a oni vám údaj o držiteli průkazu aktualizují. Jakmile bude aktualizován, váš přítel bude moci průkaz použít.

Bruges E-pass vám pomáhá ušetřit peníze oproti nákupu jednotlivých vstupenek. Pokud se však ukáže, že vaše celkové vstupní poplatky byly nižší než cena průkazu, vrátíme vám rozdíl — díky našemu programu Savings Guarantee. Ať už jste byli příliš unavení na návštěvu dalších atrakcí, zmeškali jste otevírací dobu, nebo jste se jednoduše rozhodli navštívit méně míst, máte to vyřešeno. Počítáme pouze standardní vstupní ceny atrakcí, které jste skutečně navštívili, a poté odečteme administrativní poplatek ve výši 10 €. Pokud je tato částka nižší než to, co jste zaplatili, vrátíme zbývající částku do 4 pracovních dnů od vaší žádosti. Důležité: Aby rezervace byla považována za nepoužitou, musí být zrušena nejméně 24 hodin předem.

Přijímáme většinu debetních a kreditních karet, včetně Visa, Mastercard a American Express, a také Google Pay a Apple Pay.

Ano, Bruges E-pass je zcela digitální, takže si ho můžete koupit a začít používat okamžitě. Vzhledem k tomu, že některé atrakce a služby vyžadují rezervace, však doporučujeme zakoupit si průkaz předem. Věnujte pár minut prohlédnutí možností a proveďte rezervace předem — abyste si mohli Bruggách užít s klidem.

Po dokončení nákupu obdržíte ihned potvrzovací e-mail s pokyny, jak si stáhnout a aktivovat své průkazy.

Prosím, zkontrolujte si složku spam nebo nevyžádanou poštu. Pokud e-mail stále nedorazil, neváhejte kontaktovat náš tým podpory.

Ne, budete muset při vstupu na atrakce ukázat buď digitální, nebo tištěnou kopii svého průkazu. Svůj průkaz můžete získat přímo z potvrzovacího e-mailu.