Zpracování údajů

Obecná zásada

Tato Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na tento web: brugesepass.com a na naši mobilní aplikaci.

Správcem osobních údajů, které zpracováváme, je: MCL23 BV, založená podle belgického práva, se sídlem na adrese 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23 a s číslem společnosti 1027.068.365 („Bruges E-pass“).

Bruges E-pass zpracovává všechny osobní údaje v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

Bruges E-pass je správcem osobních údajů, které poskytujete prostřednictvím e-mailu, prostřednictvím webu, mobilní aplikace a/nebo při objednávání našich služeb.

Osobní údaje, které shromažďujeme

Kontaktní údaje: jméno, adresa, e-mail, telefonní číslo, mobilní číslo, datum narození.
Údaje o elektronické identifikaci a používání: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o poloze atd. (prostřednictvím cookies a mobilní aplikace).
Platební a fakturační údaje: údaje z karty, čísla bankovních účtů, faktury.
Jiné údaje, které poskytnete vy: např. e-mailem, je-li to relevantní pro službu.

Účel zpracování

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem poskytování našich služeb a kontaktování vás v případě potřeby. Váš e-mail může být také použit pro zasílání newsletterů, z nichž se můžete kdykoli odhlásit.

Vaše údaje potřebujeme pro:

Poskytování služeb (registrace, identifikace, podpora helpdesku)
Profesní komunikace (telefon, e-mail, WhatsApp atd.)
Marketingové aktivity (newsletter, tištěné materiály, pozvánky)
Fakturace a administrativa

Právní základ

Osobní údaje jsou zpracovávány na základě vašeho souhlasu, plnění smlouvy, před-smluvních kroků, zákonných povinností nebo oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. a)–f) GDPR). Souhlas lze kdykoli odvolat.

Cookies a sociální média

Informace o cookies naleznete v zásadách pro cookies níže.

Brusel E-pass spravuje stránky sociálních médií (Facebook, Instagram, LinkedIn). Tyto platformy se používají pouze pro komunikaci. Neodpovídáme za to, jak tyto platformy zpracovávají vaše osobní údaje.

Seznamte se prosím se zásadami ochrany soukromí a zásadami používání cookies pro každou platformu.

Předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami pro komerční účely, pokud to nevyžaduje zákon nebo pokud k tomu nedáte svůj výslovný souhlas.

Spolupracujeme s partnery, jako jsou Stripe, Adyen, Google Adsense, Google Analytics, Meta Ads, WhatsApp, Microsoft Clarity. Údaje, které s nimi sdílíme, jsou přísně minimalizované a používají se pouze pro účely související se službami.

Pokud jsou údaje předávány mimo EHP, uplatňují se odpovídající záruky (standardní smluvní doložky, rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany).

Při spolupráci se zpracovateli uzavíráme smlouvy o zpracování údajů, které zajišťují správné zacházení.

Doba uchovávání

Odeslání formuláře pro kontakt: 12 měsíců
Platební údaje: 7 let
Ostatní údaje: uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly shromážděny

Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

Právo na přístup
Právo na opravu
Právo na výmaz
Právo na přenositelnost údajů
Právo vznést námitku
Právo na omezení zpracování

Před vyřízením vaší žádosti můžeme požádat o ověření vaší totožnosti.

Žádosti jsou obecně bezplatné, pokud nejsou zjevně neopodstatněné nebo nepřiměřené. Odpovědi budou poskytnuty do čtyř týdnů.

Můžete podat stížnost u belgického Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Dotazy nebo připomínky?

Kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře na brugesepass.com, e-mailem na [email protected] nebo písemně na:

MCL23 BV
Monseigneur Cardijnlaan 23,
2650 Edegem, Belgie

Můžete se také obrátit na Úřad pro ochranu údajů: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Zásady používání cookies

Datum poslední aktualizace: 28. listopadu 2025

Obecně

Tento dokument o zásadách používání cookies vysvětluje, jak se používají cookies a podobné technologie při návštěvě našeho webu nebo mobilní aplikace.

Co jsou cookies?

Cookies jsou malé datové soubory uložené ve vašem zařízení při návštěvě webových stránek nebo používání aplikace. Optimalizují a zlepšují vaše uživatelské prostředí.

Cookies mohou být:

cookies první strany nebo třetích stran
relace (dočasné) nebo trvalé

Jaké cookies používáme?

1. Kritické cookies

Relacní cookies umožňující základní funkčnost, ochranu účtu a předcházení zneužití.

2. Souhlas s cookies

Trvalé cookies, které si pamatují, zda jste souhlasili, nebo cookies odmítli.

3. Funkční cookies

Trvalé cookies, které si pamatují volby, jako jsou údaje pro přihlášení, nebo předvolby komunikace.

4. Cookies pro sledování / marketing

Zahrnují:

Doplňky sociálních médií (Facebook, Instagram, Twitter)
Sledovací cookies umožňující personalizovanou reklamu
Majáky, tagy a skripty používané pro analytiku a optimalizaci reklamy

Při návštěvě jiných webových stránek v rámci stejné reklamní sítě může být vaše zařízení rozpoznáno.

Mazání cookies

Svůj nastavení cookies můžete upravit ve svém prohlížeči, nebo můžete cookies smazat vymazáním historie procházení.

Vypnutí cookies může způsobit, že některé funkce webových stránek budou fungovat méně efektivně.

Změny

Tato zásady používání souborů cookie mohou být kdykoli aktualizovány. Aktualizace zveřejňujeme na našem webu a nabývají účinnosti jejich zveřejněním.

Pokud máte dotazy, kontaktujte nás na [email protected].

Používání webových stránek a mobilní aplikace

Webové stránky: brugesepass.com

Vlastník: MCL23 BV, 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23, Belgie

E-mail: [email protected]

Práva duševního vlastnictví

Všakchen obsah (značky, loga, návrhy, obrázky, texty atd.) je chráněn právy duševního vlastnictví, která náleží společnosti Bruges E-pass, nebo jsou licencována třetími stranami. Kopírování, distribuce, zveřejňování nebo komerční použití bez písemného souhlasu je přísně zakázáno.

Odpovědnost

Společnost Bruges E-pass usiluje o přesné informace, ale nemůže nést odpovědnost za nepřesnosti, poruchy webových stránek ani škody vyplývající z používání webových stránek.

Přístup může být omezen v případech vyšší moci.

Zásady ochrany soukromí a cookies Bruges E-pass
Verze 1.0 – listopad 2025