Prednosti

Да ли је Бруге E-pass заиста вредан тога?

Избор Bruges E-pass је потпуно вредан тога, већина посетилаца уштеди више од 40% на свом путовању, а захваљујући нашој Гаранцији уштеде, и даље ћете потрошити мање него да купујете појединачне карте, чак и ако искористите само део онога што је укључено.

Šta je Bruges E-pass?

Bruges E-pass je digitalna gradska propusnica pažljivo osmišljena za turiste koji istražuju Brisel. Za razliku od tradicionalnih gradskih propusnica koje uglavnom nude ulaz u muzeje, Bruges E-pass omogućava pristup glavnim atrakcijama grada uz neophodne turističke usluge – sve u jednoj praktičnoj ponudi.

Генерал

Који пропусницу да изаберем?

Све зависи од тога колико дуго остајете у Брижу. Ако је ваша посета кратка, 1-дневна E-pass пропусница ће бити идеална. За дужи боравак изаберите опције за 2 дана или 3 дана како бисте извукли максимум из свог путовања — јер што дуже остајете, више штедите! 

Kako radi Bruges E-pass?

  1. Izaberite svoju propusnicu — dostupna za 1, 2 ili 3 dana.
  2. Kupite online i odmah ćete dobiti svoju digitalnu propusnicu putem e-maila.
  3. Prijavite se na svoju propusnicu i započnite rezervisanje mesta za sve atrakcije ili usluge koje zahtevaju rezervaciju.
  4. Za sve ostalo, jednostavno pokažite svoju propusnicu ili skenirajte QR kod na ulazu — nije potrebna dodatna uplata.

Sada ste spremni da istražujete Briž s lakoćom!

За које дестинације могу да добијем пропуснице?

Тренутно смо активни у више од пет земаља и имамо узбудљиве планове да се ускоро проширимо још даље! Желите да први сазнате о новим дестинацијама, посебним понудама и нашим најновијим ажурирањима? Само померите надоле и претплатите се на наш билтен својом е-поштом — ми ћемо вас држати у току!

Važenje Propusnice

Могу ли да надоградим / продужим важење пропуснице након куповине?

Да, наравно!
Ако купите једнодневну пропусницу, а касније одлучите да је продужите на 2 или 3 дана, једноставно се можете обратити нашем тиму за корисничку подршку и платити разлику.
Само имајте на уму:

  • Надоградње су могуће само за активне (неистекле) пропуснице
  • Додатни дани морају бити узастопни са трајањем ваше оригиналне пропуснице
    I То је флексибилан начин да максимално искористите своје време у Брижу!
Kupovina

U kojoj valuti se naplaćuje Bruges E-pass?

Sve cene su navedene u evrima (€). Ako koristite stranu kreditnu karticu, vaša banka može pretvoriti uplatu u vašu lokalnu valutu.

Колико унапред могу да купим своју карту?

Бриж E-pass важе једну годину од датума куповине. Можете је купити унапред и почети са управљањем резервацијама било када. Резервација не активира карту — она постаје активна тек када је први пут употребите.

Da li postoje popusti za grupe, penzionere ili studente?

Bruges E-pass je odlična opcija za putnike da uštede novac. Do 50% uštede su vaše. Pošto su naše cene najniže koliko smo mogli da postignemo, imamo samo dodatnu posebnu cenu za decu. Ako imate više od 10 putnika u grupi, kontaktirajte nas da bismo razgovarali o vašim mogućnostima. Naš tim će vam pomoći u roku od 24 sata. 

Колико кошта Бругес Е-пас?

Цена Бругес Е-паса зависи од његовог трајања и година посетиоца. Што је пропусница дужа, више штедите по дану.

Koji prolaz da kupim za svoje dete?

Sve zavisi od uzrasta vašeg deteta i koliko dugo planirate da boravite u Brgeu. Deca mlađa od 5 godina ne moraju imati prolaz, jer je obično jeftinije platiti njihove pojedinačne ulaznice. Nudimo Dečiji prolaz za decu uzrasta od 5 do 12 godina. Cena odražava to da su neke atrakcije besplatne za decu mlađu od 12 godina. Deca uzrasta od 12 i više godina moraće da imaju Prolaz za odrasle.

Atrakcije

Могу ли два пута да посетим исту атракцију?

Не, свако одредиште се може посетити само једном са Bruges E-pass.

Da li e-propusnica uključuje sve atrakcije u Brižu?

Briž e-propusnica uključuje većinu glavnih atrakcija u gradu. Možete posetiti ova popularna mesta bez dodatnih naknada. Pogledajte Stranicu sa atrakcijama za potpun spisak.

Како бирамо атракције за вас?

Наши туристички стручњаци пажљиво су одабрали атракције које морате видети у Брижу. Са E-pass-ом не добијате само приступ — добијате већ припремљен план пута који истиче најбоље што град нуди. Нема потребе да сатима истражујете или купујете појединачне карте — ми смо се побринули за све уместо вас.

Kolike su cene ulaznica za atrakcije?

Bruges E-pass pomaže vam da uštedite novac. Možete pogledati redovne cene ulaznica za svaku atrakciju na Stranici sa atrakcijama.

Rezervacije

Да ли је потребно да направим резервације пре посете атракцијама?

Неке атракције захтевају резервацију. Ове резервације можете направити путем вашег E-pass Управљачког панела.

Како могу да добијем своје карте за атракције где је потребна резервација?

Морате да направите резервације преко своје E-pass Управљачке табле. Када то завршите, ваша карта ће бити послата на вашу е-пошту или ће детаљи бити у вашем поштанском сандучету.

Kako mogu da vidim svoje rezervacije?

Bruges E-pass vam omogućava da sve upravljate sami, lako i nezavisno.

Otkazivanje i povraćaj

Neću doći u Briž. Mogu li da dam svoju propusnicu svom prijatelju?

Da, možete. Samo kontaktirajte naš tim za korisničku podršku, a oni će ažurirati informacije o vlasniku propusnice umesto vas. Kada bude ažurirano, vaš prijatelj će moći da koristi propusnicu.

Ако не могу да дођем у Бриж, могу ли да вратим свој новац?

Ако се ваши планови путовања промене и још увек нисте користили пропусницу, можемо бесплатно прилагодити датуме важења. Алтернативно, можемо продужити вашу пропусницу тако да остане важећа било када у наредних 12 месеци. Ако не користите пропусницу у року од 365 дана, имате право на пун повраћај новца на захтев.

Могу ли да добијем свој новац назад ако не могу у потпуности да користим свој пропусник?

Bruges E-pass вам помаже да уштедите новац у поређењу са куповином појединачних карата. Али ако се испостави да су ваше укупне улазнице биле мање од цене пропуснице, вратићемо разлику — захваљујући нашој Гаранцији уштеде. Било да сте били превише уморни да посетите више атракција, пропустили радно време или сте једноставно одлучили да посетите мање места, ми смо ту да помогнемо. Израчунавамо само стандардне улазне цене атракција које сте заиста посетили, а затим одбијамо административну накнаду од 10 €. Ако је та укупна сума нижа од износа који сте платили, вратићемо преостали износ у року од 4 радна дана од вашег захтева. Важно: Да би се рачунало као неискоришћено, резервације морају бити отказане најмање 24 часа унапред.

Kupovina putem interneta

Koje načine plaćanja prihvatate?

Prihvatamo većinu debitnih i kreditnih kartica, uključujući Visa, Mastercard i American Express, kao i Google Pay i Apple Pay.

Mogu li da kupim svoju propusnicu dok sam u Brižu?

Da, Bruges E-pass je potpuno digitalan, tako da ga možete kupiti i odmah početi da koristite. Međutim, pošto neke atrakcije i usluge zahtevaju rezervacije, preporučujemo da propusnicu kupite unapred. Odvojite nekoliko minuta da pregledate ponudu i obavite svoje rezervacije unapred — kako biste Briž uživali bez brige.

Digitalna propusnica

Како ћу добити своју пропусницу?

Након што завршите куповину, одмах ћете добити потврдни имејл са упутствима о томе како да преузмете и активирате своје пропуснице.

Platio/la sam, ali još nisam dobio/la e-mail potvrde. Šta da radim?

Molim vas da proverite svoj spam ili folder za neželjenu poštu. Ako e-mail i dalje niste dobili, slobodno kontaktirajte naš tim podrške.

Могу ли да користим е-поруку са потврдом да уђем на атракције?

Не, морате показати или дигиталну или штампану копију ваше пропуснице да бисте ушли на атракције. Своју пропусницу можете директно приступити из е-поруке са потврдом.

Како да активирам своју пропусницу?

Пропусница се активира или када се пријавите и изаберете датуме путовања или аутоматски при првој употреби у било којој партнерској атракцији или услузи.