Bruges E-pass – často kladené otázky

Bruges E-pass je digitálna mestská karta starostlivo vytvorená pre turistov, ktorí objavujú Bruggy. Na rozdiel od tradičných mestských kariet, ktoré ponúkajú najmä vstupy do múzeí, Bruges E-pass sprístupňuje prístup k hlavným atrakciám mesta spolu s nevyhnutnými turistickými službami – všetko v jednom pohodlnom balíku.

Záleží na tom, ako dlho budete v Bruggách. Ak je vaša návšteva krátka, 1-dňový E-pass bude ideálny. Pri dlhšom pobyte si vyberte 2-dňový alebo 3-dňový variant, aby ste z výletu vyťažili maximum — pretože čím dlhšie zostanete, tým viac ušetríte! 

1. Vyberte si svoj preukaz — k dispozícii na 1, 2 alebo 3 dni.
2. Zakúpte online a digitálny preukaz dostanete okamžite e-mailom.
3. Prihláste sa do svojho preukazu a začnite si rezervovať miesta pre akékoľvek atrakcie alebo služby, ktoré vyžadujú rezerváciu.
4. Pri všetkom ostatnom jednoducho predložte svoj preukaz alebo na vstupe naskenujte QR kód — nie je potrebná žiadna ďalšia platba.

Teraz ste pripravení objavovať Bruggy s ľahkosťou!

V súčasnosti pôsobíme vo viac ako piatich krajinách a máme vzrušujúce plány na ďalšie rozšírenie už čoskoro! Chcete byť medzi prvými, ktorí sa dozvedia o nových destináciách, špeciálnych ponukách a našich najnovších aktualizáciách? Stačí sa posunúť nižšie a prihlásiť sa na náš newsletter pomocou svojho e-mailu — udržíme vás v obraze!

Áno, samozrejme!
Ak si zakúpite jednodňový preukaz a neskôr sa rozhodnete ho predĺžiť na 2 alebo 3 dni, jednoducho kontaktujte náš tím zákazníckej podpory a zaplatíte rozdiel.
Len majte na pamäti:

• Vylepšenia sú možné iba pre aktívne (neexpirované) preukazy
• Ďalšie dni musia nadväzovať na pôvodnú dobu platnosti preukazu
  ITo je flexibilný spôsob, ako vyťažiť maximum z vášho času v Bruseli!

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€). Ak použijete zahraničnú platobnú kartu, vaša banka môže previesť platbu do vašej miestnej meny.

Bruges E-pass platí jeden rok od dátumu nákupu. Môžete si ho kúpiť vopred a začať spravovať svoje rezervácie kedykoľvek. Rezervácia neaktivuje preukaz — stáva sa aktívnym až vtedy, keď ho použijete po prvýkrát.

Bruges E-pass je vynikajúcou možnosťou pre cestovateľov, ktorí chcú ušetriť. Až 50 % úspor je vaše. Keďže naše ceny sú najnižšie, ako sme mohli dosiahnuť, máme len doplnkovú špeciálnu cenu pre deti. Ak máte vo svojej skupine viac ako 10 cestujúcich, kontaktujte nás a prediskutujeme vaše možnosti. Náš tím vám pomôže do 24 hodín. 

Cena karty Bruges E-pass sa líši v závislosti od jej trvania a veku návštevníka. Čím dlhšie obdobie karty, tým viac ušetríte za deň.

Záleží na veku vášho dieťaťa a na tom, ako dlho plánujete zostať v Bruggy. Deti do 5 rokov nemusia mať vstupenku, pretože je zvyčajne lacnejšie zaplatiť za ich individuálne vstupné. Ponúkame Detskú vstupenku pre deti vo veku od 5 do 12 rokov. Cena zohľadňuje, že niektoré atrakcie sú pre deti do 12 rokov zdarma. Deti vo veku 12 rokov a viac budú potrebovať Dospelú vstupenku.

Nie, každú atrakciu je možné navštíviť iba raz pomocou preukazu Bruges E-pass.

Bruges E-pass zahŕňa väčšinu hlavných atrakcií v meste. Tieto obľúbené miesta môžete navštíviť bez akýchkoľvek ďalších poplatkov. Pozrite si Stránku s atrakciami pre úplný zoznam.

Naši cestovní odborníci starostlivo vybrali atrakcie, ktoré musíte v Bruseli vidieť. S E-passom nezískate len prístup — dostávate pripravený itinerár, ktorý zvýrazňuje to najlepšie, čo mesto ponúka. Netreba strácať hodiny skúmaním možností ani kupovaním jednotlivých lístkov — postaráme sa o všetko za vás.

Bruges E-pass vám pomôže ušetriť peniaze. Bežné vstupné ceny pre každú atrakciu si môžete pozrieť na stránke Atrakcie.

Niektoré atrakcie vyžadujú rezerváciu. Tieto rezervácie môžete urobiť prostredníctvom svojho E-pass Management Panelu.

Musíte si urobiť rezervácie prostredníctvom svojho panelu správy E-pass. Po dokončení vám lístok bude zaslaný na váš e-mail alebo budú podrobnosti v vašej schránke.

Bruges E-pass vám umožní spravovať všetko samostatne, jednoducho a nezávisle.

Áno, môžete. Stačí kontaktovať náš tím zákazníckeho servisu a oni za vás aktualizujú údaje držiteľa lístka. Keď bude aktualizované, váš priateľ bude môcť lístok použiť.

Ak sa zmenia vaše cestovné plány a lístok ste ešte nepoužili, môžeme bezplatne upraviť dátumy platnosti. Alternatívne vám môžeme predĺžiť platnosť lístka tak, aby zostal platný kedykoľvek počas ďalších 12 mesiacov. Ak lístok nepoužijete do 365 dní, máte nárok na úplnú refundáciu na základe požiadavky.

Bruges E-pass vám pomáha ušetriť peniaze v porovnaní s nákupom jednotlivých lístkov. Ak sa však ukáže, že vaše celkové vstupné poplatky boli nižšie než cena preukazu, vrátime vám rozdiel — vďaka našej Záruke úspor. Či už ste boli príliš unavení na návštevu ďalších atrakcií, zmeškali ste otváracie hodiny alebo ste sa jednoducho rozhodli navštíviť menej miest, máme vás krytých. Vypočítame iba štandardné vstupné ceny atrakcií, ktoré ste skutočne navštívili, a potom odpočítame administratívny poplatok 10 €. Ak je tento súčet nižší než to, čo ste zaplatili, vrátime zostávajúcu sumu do 4 pracovných dní od vašej žiadosti. Dôležité: Aby rezervácia bola považovaná za nepoužitú, musí byť zrušená najmenej 24 hodín vopred.

Akceptujeme väčšinu debetných a kreditných kariet, vrátane Visa, Mastercard a American Express, ako aj Google Pay a Apple Pay.

Áno, Bruges E-pass je úplne digitálny, takže ho môžete kúpiť a začať používať okamžite. Keďže však niektoré atrakcie a služby vyžadujú rezervácie, odporúčame zakúpiť preukaz vopred. Venujte niekoľko minút prehliadaniu a vopred si urobte rezervácie — aby ste si mohli vychutnať Brúžse bez obáv.

Po dokončení nákupu vám okamžite príde potvrdzujúci e-mail s pokynmi, ako si stiahnuť a aktivovať svoje preukazy.

Prosím, skontrolujte si priečinok so spamom alebo nevyžiadanou poštou. Ak ste e-mail stále nedostali, pokojne kontaktujte náš tím podpory.

Nie, budete musieť pri vstupe do atrakcií ukázať buď digitálnu, alebo vytlačenú kópiu vášho preukazu. Svoj preukaz si môžete zobraziť priamo v potvrdzovacom e-maile.