Spracovanie údajov

Všeobecné zásady

Tento Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na túto webovú lokalitu: www.brugesepass.com a na našu mobilnú aplikáciu.

Prevádzkovateľom zodpovedným za spracovanie vašich osobných údajov je: MCL23 BV, založená podľa belgického práva, so sídlom na adrese 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23 a identifikačné číslo spoločnosti 1027.068.365 („Bruges E-pass“).

Bruges E-pass spracúva všetky osobné údaje v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR).

Bruges E-pass je prevádzkovateľom osobných údajov, ktoré poskytujete prostredníctvom e-mailu, prostredníctvom webovej lokality, mobilnej aplikácie a/alebo pri objednávaní našich služieb.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

Kontaktné údaje: meno, adresa, e-mail, telefónne číslo, mobilné číslo, dátum narodenia.
Elektronická identifikácia a údaje o používaní: IP adresa, typ prehliadača, údaje o polohe atď. (prostredníctvom cookies a mobilnej aplikácie).
Údaje o platbe a fakturácii: údaje z karty, čísla bankových účtov, faktúry.
Iné údaje, ktoré poskytujete vy: napr., e-mailom, keď je to relevantné pre službu.

Účel spracovania

Vaše osobné údaje sa spracúvajú výlučne na poskytovanie našich služieb a na to, aby sme vás v prípade potreby kontaktovali. Váš e-mail sa môže použiť aj na zasielanie newsletterov, z ktorých sa môžete kedykoľvek odhlásiť.

Vaše údaje potrebujeme na:

Poskytovanie služieb (registrácia, identifikácia, podpora helpdesku)
Profesijná komunikácia (telefón, e-mail, WhatsApp atď.)
Marketingové aktivity (newsletter, tlačené materiály, pozvánky)
Fakturácia a administrácia

Právny základ

Osobné údaje sa spracúvajú na základe vášho súhlasu, plnenia zmluvy, predzmluvných krokov, zákonných povinností alebo oprávnených záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. a)–f) GDPR). Súhlas možno kedykoľvek odvolať.

Cookies a sociálne médiá

Informácie o cookies nájdete v zásadách Cookie Policy nižšie.

Bruges E-pass spravuje stránky sociálnych médií (Facebook, Instagram, LinkedIn). Tieto platformy sa používajú iba na komunikáciu. Nie sme zodpovední za to, ako tieto platformy spracúvajú vaše osobné údaje.

Oboznámte sa, prosím, s ochranou súkromia a pravidlami pre cookies každej platformy.

Prenos osobných údajov

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami na komerčné účely, pokiaľ to nie je vyžadované zákonom alebo pokiaľ nedáte výslovný súhlas.

Spolupracujeme s partnermi, ako sú Stripe, Adyen, Google Adsense, Google Analytics, Meta Ads, WhatsApp, Microsoft Clarity. Údaje, ktoré s nimi zdieľame, sú striktne minimalizované a slúžia výlučne na účely súvisiace so službou.

Ak sa údaje prenášajú mimo EHP, uplatňujú sa primerané záruky (štandardné zmluvné doložky, rozhodnutia o primeranosti).

Pri práci so sprostredkovateľmi uzatvárame zmluvy o spracúvaní údajov, ktoré zabezpečujú správne zaobchádzanie.

Doba uchovávania

Odoslania z kontaktného formulára: 12 mesiacov
Údaje o platbe: 7 rokov
Iné údaje: uchovávajú sa iba tak dlho, ako je to potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené

Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:

Právo na prístup
Právo na opravu
Právo na vymazanie
Právo na prenositeľnosť údajov
Právo namietať
Právo na obmedzenie spracovania

Pred vybavením vašej žiadosti môžeme požiadať o overenie vašej identity.

Žiadosti sú vo všeobecnosti bezplatné, pokiaľ nie sú bezdôvodné alebo nadmerné. Odpovede budú poskytnuté do štyroch týždňov.

Môžete podať sťažnosť na Belgickom úrade pre ochranu údajov.

Otázky alebo komentáre?

Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na www.brugesepass.com, e-mailom na [email protected] alebo písomne na:

MCL23 BV
Monseigneur Cardijnlaan 23,
2650 Edegem, Belgicko

Môžete tiež kontaktovať Úrad pre ochranu údajov: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Zásady používania cookies

Posledná aktualizácia: 28. november 2025

Všeobecne

Tieto Zásady používania cookies vysvetľujú, ako sa používajú cookies a podobné technológie pri návšteve našej webovej lokality alebo mobilnej aplikácie.

Čo sú cookies?

Cookies sú malé dátové súbory uložené na vašom zariadení pri návšteve webovej lokality alebo používaní aplikácie. Optimalizujú a zlepšujú vašu používateľskú skúsenosť.

Cookies môžu byť:

Prvej strany alebo tretej strany
Relácie (dočasné) alebo trvalé

Aké cookies používame?

1. Kritické cookies

Cookies relácie umožňujúce základnú funkčnosť, ochranu účtu a zabraňujúce zneužitiu.

2. Cookies pre súhlas

Trvalé cookies, ktoré si pamätajú, či ste cookies prijali alebo odmietli.

3. Funkčné cookies

Trvalé cookies, ktoré si pamätajú voľby, ako sú údaje na prihlásenie alebo preferencie komunikácie.

4. Cookies na sledovanie / marketing

Patria sem:

Pluginy sociálnych médií (Facebook, Instagram, Twitter)
Cookies na sledovanie umožňujúce personalizovanú reklamu
Majáky, značky a skripty používané na analýzu a optimalizáciu reklám

Pri návšteve iných webových lokalít v rovnakej reklamnej sieti môže byť vaše zariadenie rozpoznané.

Odstraňovanie cookies

Môžete upraviť nastavenia cookies vo svojom prehliadači alebo odstrániť cookies vymazaním histórie prehliadania.

Vypnutie cookies môže spôsobiť, že niektoré funkcie webovej lokality budú fungovať menej efektívne.

Zmeny

Tieto Zásady používania cookies sa môžu kedykoľvek aktualizovať. Aktualizácie zverejňujeme na našej webovej lokalite a nadobúdajú účinnosť po ich uverejnení.

Ak máte otázky, kontaktujte nás na [email protected].

Používanie webovej lokality a mobilnej aplikácie

Webová lokalita: www.brugesepass.com

Vlastník: MCL23 BV, 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23, Belgicko

E-mail: [email protected]

Práva duševného vlastníctva

Všetok obsah (značky, logá, dizajny, obrázky, texty atď.) je chránený právami duševného vlastníctva, ktoré patria spoločnosti Bruges E-pass alebo licencovaným tretím stranám. Kopírovanie, distribúcia, zverejňovanie alebo komerčné použitie bez písomného súhlasu je prísne zakázané.

Zodpovednosť

Bruges E-pass sa snaží poskytovať presné informácie, no nemožno ho považovať za zodpovedné za nepresnosti, poruchy webovej lokality alebo škody vyplývajúce z používania webovej lokality.

Prístup môže byť obmedzený v prípadoch vyššej moci.

Zásady ochrany súkromia & Cookie Policy Bruges E-pass
Verzia 1.0 – november 2025