Spracovanie údajov
Všeobecné zásady
Toto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na túto webovú lokalitu: brugesepass.com a na našu mobilnú aplikáciu.
Prevádzkovateľom zodpovedným za spracovanie vašich osobných údajov je: MCL23 BV, založená podľa belgického práva, so sídlom na adrese 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23, a identifikačným číslom spoločnosti 1027.068.365 („Bruges E-pass“).
Bruges E-pass spracúva všetky osobné údaje v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR).
Bruges E-pass je prevádzkovateľ osobných údajov, ktoré poskytnete prostredníctvom e-mailu, prostredníctvom webovej lokality, mobilnej aplikácie a/alebo pri objednávaní našich služieb.
Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
- Kontaktné údaje: meno, adresa, e-mail, telefónne číslo, mobilné číslo, dátum narodenia.
- Elektronické identifikačné a používateľské údaje: IP adresa, typ prehliadača, údaje o polohe atď. (prostredníctvom cookies a mobilnej aplikácie).
- Údaje o platbe a fakturácii: údaje o karte, čísla bankových účtov, faktúry.
- Iné údaje, ktoré poskytnete vy: napr., e-mailom v relevantných prípadoch v rámci služby.
Účel spracúvania
Vaše osobné údaje sa spracúvajú výlučne na poskytovanie našich služieb a na kontaktovanie vás v prípade potreby. Váš e-mail môže byť tiež použitý na zasielanie newsletterov, z ktorých sa môžete kedykoľvek odhlásiť.
Vaše údaje potrebujeme na:
- Poskytovanie služieb (registrácia, identifikácia, podpora helpdesku)
- Profesionálna komunikácia (telefón, e-mail, WhatsApp atď.)
- Marketingové aktivity (newsletter, tlačené materiály, pozvánky)
- Fakturácia a administratíva
Právny základ
Osobné údaje sa spracúvajú na základe vášho súhlasu, plnenia zmluvy, predzmluvných krokov, právnych povinností alebo oprávnených záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. a) až f) GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Cookies a sociálne médiá
Informácie o cookies nájdete v zásadách pre cookies uvedených nižšie.
Bruges E-pass spravuje stránky sociálnych médií (Facebook, Instagram, LinkedIn). Tieto platformy sa používajú len na komunikáciu. Nezodpovedáme za to, ako tieto platformy spracúvajú vaše osobné údaje.
Každú z týchto platforiem si pozrite v jej zásadách ochrany súkromia a zásadách používania cookies.
Prenos osobných údajov
Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na komerčné účely, ak to nie je vyžadované zákonom alebo ak ste neudelili váš výslovný súhlas.
Spolupracujeme s partnermi, ako sú Stripe, Adyen, Google Adsense, Google Analytics, Meta Ads, WhatsApp, Microsoft Clarity. Údaje, ktoré s nimi zdieľame, sú prísne minimalizované a slúžia iba na účely súvisiace so službami.
Ak sa údaje prenášajú mimo EHP, uplatňujú sa primerané záruky (štandardné zmluvné doložky, rozhodnutia o primeranosti).
Pri práci so sprostredkovateľmi uzatvárame zmluvy o spracovaní údajov, ktoré zabezpečujú správne zaobchádzanie.
Doba uchovávania
- Odoslania prostredníctvom kontaktného formulára: 12 mesiacov
- Údaje o platbách: 7 rokov
- Iné údaje: uchovávané len dovtedy, kým je to potrebné na účel, na ktorý boli zozbierané
Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte tieto práva:
- Právo na prístup
- Právo na opravu
- Právo na vymazanie
- Právo na prenosnosť údajov
- Právo namietať
- Právo na obmedzenie spracúvania
Pred vybavením vašej žiadosti môžeme požiadať o overenie vašej identity.
Žiadosti sú vo všeobecnosti bezplatné, pokiaľ nie sú zjavne neopodstatnené alebo nadmerné. Odpovede poskytneme do štyroch týždňov.
Sťažnosť môžete podať na belgický Úrad na ochranu údajov.
Otázky alebo pripomienky?
Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na brugesepass.com, e-mailom na [email protected] alebo písomne na:
MCL23 BV
Monseigneur Cardijnlaan 23,
2650 Edegem, Belgicko
Môžete sa tiež obrátiť na Úrad na ochranu údajov:
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Zásady používania cookies
Naposledy aktualizované: 28. novembra 2025
Všeobecné
Tieto Zásady používania cookies vysvetľujú, ako sa používajú cookies a podobné technológie pri návšteve našej webovej stránky alebo mobilnej aplikácie.
Čo sú cookies?
Cookies sú malé dátové súbory uložené vo vašom zariadení pri návšteve webovej stránky alebo používaní aplikácie. Optimalizujú a zlepšujú vašu používateľskú skúsenosť.
Cookies môžu byť:
- first-party alebo third-party
- relácia (dočasné) alebo trvalé
Aké cookies používame?
1. Kritické cookies
Cookies relácie umožňujúce základnú funkčnosť, ochranu účtu a zabraňujúce zneužitiu.
2. Súhlasné cookies
Trvalé cookies si pamätajú, či ste prijali alebo odmietli cookies.
3. Funkčné cookies
Trvalé cookies si pamätajú vaše voľby, ako sú prihlasovacie údaje alebo preferencie komunikácie.
4. Vykazovacie / marketingové cookies
Tieto zahŕňajú:
- Sociálne mediálne moduly (Facebook, Instagram, Twitter)
- Sledovacie cookies, ktoré umožňujú personalizovanú reklamu
- Majáky, značky a skripty používané na analýzu a optimalizáciu reklamy
Pri návšteve iných webových stránok v rámci tej istej reklamnej siete môže byť vaše zariadenie rozpoznané.
Odstraňovanie cookies
Nastavenia cookies si môžete upraviť vo svojom prehliadači alebo odstrániť cookies vymazaním histórie prehliadania.
Ak vypnete cookies, niektoré funkcie webových stránok môžu fungovať menej efektívne.
Zmeny
Tento Zásady používania cookies môžu byť kedykoľvek aktualizované. Aktualizácie zverejňujeme na našej webovej stránke a nadobúdajú účinnosť po ich zverejnení.
Ak máte otázky, kontaktujte nás na [email protected].
Používanie webovej stránky a mobilnej aplikácie
Webová stránka: brugesepass.com
Vlastník: MCL23 BV, 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23, Belgicko
E-mail: [email protected]
Práva duševného vlastníctva
Všetok obsah (značky, logá, dizajny, obrázky, texty atď.) je chránený právami duševného vlastníctva patriacimi spoločnosti Bruges E-pass alebo licencovaným tretím stranám. Kopírovanie, distribúcia, publikovanie alebo komerčné použitie bez písomného súhlasu je prísne zakázané.
Zodpovednosť
Bruges E-pass sa usiluje o presné informácie, no nemôže niesť zodpovednosť za nepresnosti, poruchy webovej stránky ani za škody vyplývajúce z používania webovej stránky.
Prístup môže byť obmedzený v prípadoch vyššej moci.
Zásady ochrany súkromia a cookies Bruges E-pass
Verzia 1.0 – november 2025