Обработка на податоци

Општа политика

Оваа Политика за приватност важи за оваа веб-страница: brugesepass.com и за нашата мобилна апликација.

Контролор на обработката на вашите лични податоци е: MCL23 BV, основана според белгиското законодавство, со регистрирано седиште на 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23 и матичен број 1027.068.365 („Bruges E-pass“).

Bruges E-pass ги обработува сите лични податоци во согласност со Регулативата (ЕУ) 2016/679 (GDPR).

Bruges E-pass е контролор на личните податоци што ги давате преку е-пошта, преку веб-страницата, преку мобилната апликација и/или кога ги нарачувате нашите услуги.

Лични податоци што ги собираме

Контактни податоци: име, адреса, е-пошта, телефонски број, мобилен број, датум на раѓање.
Електронска идентификација и податоци за користење: IP адреса, тип на прелистувач, локациски податоци итн. (преку колачиња и мобилната апликација).
Податоци за плаќање и фактурирање: податоци за картичка, броеви на банкарски сметки, фактури.
Други податоци што ги давате: на пр., преку е-пошта кога е релевантно за услугата.

Цел на обработката

Вашите лични податоци се обработуваат исклучиво за обезбедување на нашите услуги и за контактирање со Вас кога е потребно. Вашата е-пошта може да се користи и за вести, од кои можете да се одјавите во секое време.

Ги бараме Вашите податоци за:

Обезбедување услуги (регистрација, идентификација, поддршка за helpdesk)
Професионална комуникација (телефон, е-пошта, WhatsApp, итн.)
Маркетиншки активности (вести, печатени материјали, покани)
Фактурирање и администрација

Правна основа

Личните податоци се обработуваат врз основа на Вашата согласност, извршување на договор, преддоговорни дејствија, законски обврски или легитимни интереси (чл. 6(1)(a)-(f) од GDPR). Согласноста може да се повлече во секое време.

Колачиња и социјални медиуми

За информации за колачињата, ве молиме погледнете ја Политиката за колачиња подолу.

Бриж Е-пас управува со страници на социјални мрежи (Facebook, Instagram, LinkedIn). Овие платформи се користат само за комуникација. Не сме одговорни за тоа како овие платформи ги обработуваат вашите лични податоци.

Ве молиме консултирајте ги политиките за приватност и колачињата на секоја платформа.

Пренос на лични податоци

Не ги споделуваме вашите лични податоци со трети страни за комерцијални цели, освен ако не е тоа потребно според закон или со вашата изречна согласност.

Соработуваме со партнери како Stripe, Adyen, Google Adsense, Google Analytics, Meta Ads, WhatsApp, Microsoft Clarity. Податоците што им се доставуваат се строго минимизирани и единствено за цели поврзани со услугата.

Ако податоците се пренесуваат надвор од ЕЕА, се применуваат соодветни заштитни мерки (стандардни договорни клаузули, одлуки за соодветност).

При работа со обработувачи, склучуваме договори за обработка на податоци со кои се обезбедува правилно постапување.

Период на чување

Испраќања на формулари за контакт: 12 месеци
Податоци за плаќање: 7 години
Други податоци: се чуваат само онолку колку што е потребно за целта за која се собрани

Вашите права

Како субјект на податоци, ги имате следниве права:

Право на пристап
Право на исправка
Право на бришење
Право на преносливост на податоците
Право на приговор
Право на ограничување на обработката

Можеме да побараме проверка на вашата идентичност пред да го исполниме вашето барање.

Барањата генерално се без надомест, освен ако не се неосновани или прекумерни. Одговорите ќе бидат доставени во рок од четири недели.

Можете да поднесете жалба до Белгиското тело за заштита на податоци.

Прашања или коментари?

Контактирајте нѐ преку контакт формуларот на brugesepass.com, по е-пошта на [email protected], или писмено на:

MCL23 BV
Monseigneur Cardijnlaan 23,
2650 Едегем, Белгија

Можете исто така да се обратите до Органот за заштита на податоците: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Политика за колачиња

Последно ажурирано: 28 ноември 2025

Општо

Оваа Политика за колачиња објаснува како колачињата и сличните технологии се користат при посета на нашата веб-страница или мобилна апликација.

Што се колачиња?

Колачињата се мали датотеки со податоци што се складираат на вашиот уред кога посетувате веб-страница или користите апликација. Тие ја оптимизираат и го подобруваат вашето корисничко искуство.

Колачињата може да бидат:

колачиња од прва страна или од трета страна
Сесија (привремени) или постојани

Кои колачиња ги користиме?

1. Критични колачиња

Колачиња за сесија што овозможуваат основна функционалност, заштита на сметката и спречување злоупотреба.

2. Согласност за колачиња

Постојани колачиња што паметат дали сте прифатиле или одбиле колачиња.

3. Функционални колачиња

Постојани колачиња што ги паметат изборите, како податоци за најавување или преференци за комуникација.

4. Колачиња за следење / маркетинг

Тие вклучуваат:

Плагиери за социјални мрежи (Facebook, Instagram, Twitter)
Колачиња за следење што овозможуваат персонализирано рекламирање
Бекони, тагови и скрипти што се користат за аналитика и оптимизација на реклами

Вашиот уред може да биде препознаен при посета на други веб-страници во истата мрежа за рекламирање.

Бришење колачиња

Можете да ги приспособите вашите поставки за колачиња во вашиот прелистувач или да ги избришете колачињата со бришење на историјата на прелистување.

Оневозможувањето колачиња може да предизвика некои функции на веб-страниците да работат помалку ефикасно.

Промени

Ова Политика за колачиња може да се ажурира во секое време. Ажурирањата се објавуваат на нашата веб-страница и стапуваат во сила при објавувањето.

Ако имате прашања, контактирајте не на [email protected].

Употреба на Веб-страницата и Мобилната апликација

Веб-страница: brugesepass.com

Сопственик: MCL23 BV, 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23, Белгија

Е-пошта: [email protected]

Права на интелектуална сопственост

Сите содржини (брендови, логоа, дизајни, слики, текстови итн.) се заштитени со права на интелектуална сопственост што припаѓаат на Bruges E-pass или на лиценцирани трети страни. Копирање, дистрибуција, објавување или комерцијална употреба без писмена согласност е строго забрането.

Одговорност

Bruges E-pass се залага за точни информации, но не може да биде одговорен за неточности, неисправности на веб-страницата или штети што произлегуваат од користењето на веб-страницата.

Пристапот може да биде ограничен во случаи на виша сила.

Политика за приватност и колачиња Бриж E-pass
Верзија 1.0 – ноември 2025