लाभ

ब्रुग्स ई-पास क्या है?

Bruges E-pass ब्रुग्स की खोज कर रहे पर्यटकों के लिए सोच-समझकर तैयार किया गया एक डिजिटल सिटी पास है। पारंपरिक सिटी पास के विपरीत, जो मुख्य रूप से संग्रहालयों के प्रवेश की सुविधा देते हैं, ब्रुग्स ई-पास शहर की शीर्ष आकर्षणों तक पहुंच के साथ-साथ आवश्यक पर्यटक सेवाओं को भी एक सुविधाजनक पैकेज में एक साथ अनलॉक करता है।

क्या ब्रुग्स ई-पास वाकई किफायती है?

ब्रुग्स ई-पास चुनना पूरी तरह से सही है; अधिकतर आगंतुक अपनी यात्रा पर 40% से भी अधिक बचत करते हैं, और हमारी सेविंग्स गारंटी की बदौलत, आप शामिल किए गए हिस्से में से केवल कुछ ही उपयोग करें तब भी व्यक्तिगत टिकट खरीदने से कम ही खर्च करेंगे।
सामान्य

ब्रूज़ E-pass कैसे काम करता है?

  1. अपना पास चुनें — 1, 2 या 3 दिनों के लिए उपलब्ध।
  2. ऑनलाइन खरीदें और अपना डिजिटल पास ईमेल के माध्यम से तुरंत प्राप्त करें।
  3. अपने पास में लॉग इन करें और किसी भी आकर्षण या उन सेवाओं के लिए, जिनके लिए बुकिंग की आवश्यकता होती है, स्थान आरक्षित करना शुरू करें।
  4. बाकी सबके लिए, बस अपने पास को दिखाएँ या प्रवेश पर QR कोड स्कैन करें — किसी अतिरिक्त भुगतान की जरूरत नहीं है।

अब आप आसानी से ब्रूज़ को एक्सप्लोर करने के लिए तैयार हैं!

मुझे कौन-सा पास चुनना चाहिए?

यह इस पर निर्भर करता है कि आप ब्रुग्स में कितने समय के लिए रुक रहे हैं। अगर आपकी यात्रा छोटी है, तो 1-दिन का E-pass बिल्कुल सही रहेगा। अगर आप लंबे समय के लिए रुक रहे हैं, तो अपनी यात्रा का अधिकतम लाभ लेने के लिए 2-दिन या 3-दिन के विकल्प चुनें — क्योंकि आप जितना अधिक समय रुकते हैं, उतना ही अधिक आप बचत करते हैं! 

मैं किन गंतव्यों के लिए पास प्राप्त कर सकता/सकती हूँ?

हम वर्तमान में पाँच से अधिक देशों में सक्रिय हैं, और निकट भविष्य में और भी विस्तार करने की रोमांचक योजनाएँ हैं! नए गंतव्यों, विशेष ऑफ़र्स और हमारी नवीनतम अपडेट्स की जानकारी सबसे पहले पाना चाहते हैं? बस नीचे स्क्रॉल करें और अपने ईमेल के साथ हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लें — हम आपको अपडेटेड रखेंगे!

पास की वैधता

क्या मैं खरीद के बाद अपने पास की वैधता को अपग्रेड / बढ़ा सकता हूँ?

हाँ, बिल्कुल!
यदि आप 1-दिन का पास खरीदते हैं और बाद में उसे 2 या 3 दिनों तक बढ़ाने का निर्णय लेते हैं, तो आप बस हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं और अंतर का भुगतान कर सकते हैं।
बस ध्यान रखें:

  • अपग्रेड केवल सक्रिय (समाप्त न हुए) पासों के लिए ही संभव हैं
  • अतिरिक्त दिन आपके मूल पास की अवधि के साथ लगातार (consecutive) होने चाहिए
    Iब्रुग्स में अपने समय का अधिकतम लाभ उठाने का यह एक लचीला तरीका है!
खरीदें

क्या समूहों, वरिष्ठ नागरिकों या छात्रों के लिए कोई छूट है?

Bruges E-pass पैसे बचाने के लिए यात्रियों के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प है। आपकी बचत में 50% तक शामिल हैं। चूंकि हमारी कीमतें सबसे कम हैं, इसलिए हमारे पास बच्चों के लिए ही एक अतिरिक्त विशेष मूल्य है। यदि आपके समूह में 10 से अधिक यात्री हैं, तो कृपया अपने विकल्पों पर चर्चा करने के लिए हमसे संपर्क करें। हमारी टीम 24 घंटे के भीतर आपका समर्थन करेगी। 

ब्रुग्स ई-पास किस मुद्रा में शुल्क लेता है?

सभी कीमतें यूरो (€) में दी गई हैं। यदि आप किसी विदेशी क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते हैं, तो आपका बैंक भुगतान को आपकी स्थानीय मुद्रा में परिवर्तित कर सकता है।

मैं अपना पास कितनी पहले से खरीद सकता/सकती हूँ?

ब्रुग्स E-पास खरीद की तारीख से एक साल तक मान्य है। आप इसे पहले से खरीद सकते हैं और अपनी बुकिंग्स किसी भी समय प्रबंधित करना शुरू कर सकते हैं। आरक्षण करने से पास सक्रिय नहीं होता — यह केवल पहली बार उपयोग करने पर ही सक्रिय होता है।

ब्रुग्स ई-पास की कीमत कितनी है?

ब्रुग्स ई-पास की कीमत इसकी अवधि और आगंतुक की उम्र के अनुसार बदलती है। पास जितना लंबा होगा, प्रतिदिन उतनी ही अधिक बचत होगी।

मेरे बच्चे के लिए मुझे कौन सा पास खरीदना चाहिए?

यह आपके बच्चे की उम्र और आप ब्रुग्स में कितने समय तक रुकने की योजना बनाते हैं, उस पर निर्भर करता है। 5 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को पास की जरूरत नहीं होती, क्योंकि आमतौर पर उनके अलग-अलग प्रवेश शुल्क का भुगतान करना सस्ता पड़ता है। हम 5 से 12 वर्ष के बच्चों के लिए चाइल्ड पास प्रदान करते हैं। कीमत इस बात को दर्शाती है कि 12 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए कुछ आकर्षण निःशुल्क होते हैं। 12 वर्ष और उससे अधिक उम्र के बच्चों को एडल्ट पास की आवश्यकता होगी।

आकर्षण

क्या मैं उसी आकर्षण को दोबारा देख सकता हूँ?

नहीं, Bruges E-pass के साथ प्रत्येक आकर्षण केवल एक बार ही देखा जा सकता है।

हम आपके लिए आकर्षण कैसे चुनते हैं?

हमारे यात्रा विशेषज्ञों ने ब्रुग्स के लिए ध्यान से चुने गए वे अनिवार्य रूप से देखने योग्य आकर्षण शामिल किए हैं। E-pass के साथ, आप सिर्फ़ प्रवेश ही नहीं पा रहे हैं — आप शहर के सबसे बेहतरीन हिस्सों को उजागर करने वाला एक तैयार-तैयार यात्रा कार्यक्रम पा रहे हैं। अलग-अलग टिकटों की खोज करने या उन्हें खरीदने में घंटों खर्च करने की ज़रूरत नहीं है — हमने आपके लिए सब कुछ संभाल लिया है।

क्या पास में ब्रुग्स के सभी आकर्षण शामिल हैं?

ब्रुग्स ई-पास में शहर के अधिकांश शीर्ष आकर्षण शामिल हैं। आप बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के इन लोकप्रिय स्थानों पर जा सकते हैं। पूरी सूची के लिए आकर्षण पेज देखें।

आकर्षणों के लिए गेट कीमतें क्या हैं?

ब्रुग्स ई-पास आपको पैसे बचाने में मदद करता है। आप प्रत्येक आकर्षण के लिए सामान्य प्रवेश कीमतें आकर्षण पेज. पर देख सकते हैं।

आरक्षण

क्या मुझे आकर्षण स्थलों पर जाने से पहले आरक्षण करना आवश्यक है?

कुछ आकर्षणों के लिए आरक्षण आवश्यक होता है। आप इन बुकिंग्स को अपने E-pass Management Panel के माध्यम से कर सकते हैं।

मैं आरक्षण आवश्यक आकर्षणों के लिए अपने टिकट कैसे प्राप्त कर सकता/सकती हूँ?

आपको अपने E-pass Management Panel के माध्यम से अपनी आरक्षण प्रक्रिया पूरी करनी होगी। पूरा होने के बाद, आपका टिकट आपके ईमेल पर भेज दिया जाएगा या आपके मेलबॉक्स में विवरण उपलब्ध होंगे।

मैं अपनी आरक्षण कैसे देख सकता/सकती हूँ?

ब्रूज E-पास आपको सब कुछ स्वयं, आसानी से और स्वतंत्र रूप से प्रबंधित करने देता है।

रद्दीकरण और धन-वापसी

मैं ब्रुग्स नहीं आऊँगा/आऊँगी। क्या मैं अपना पास अपने दोस्त को दे सकता/सकती हूँ?

हाँ, आप दे सकते हैं। बस हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें, और वे आपके लिए पासधारक की जानकारी अपडेट कर देंगे। अपडेट होने के बाद, आपका दोस्त पास का उपयोग कर सकेगा।

अगर मैं ब्रुग्स नहीं आ पाऊँ, तो क्या मुझे मेरा पैसा वापस मिल सकता है?

यदि आपकी यात्रा योजनाएँ बदल जाती हैं और आपने अभी तक पास का उपयोग नहीं किया है, तो हम बिना किसी शुल्क के वैधता की तिथियाँ समायोजित कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, हम आपके पास को अगले 12 महीनों के भीतर किसी भी समय वैध बनाए रखने के लिए बढ़ा सकते हैं। यदि आप 365 दिनों के भीतर अपने पास का उपयोग नहीं करते हैं, तो अनुरोध करने पर आप पूर्ण धन-वापसी के लिए पात्र हैं।

अगर मैं अपने पास का पूरी तरह उपयोग नहीं कर पाऊँ, तो क्या मुझे अपना पैसा वापस मिल सकता है?

ब्रुग्स ई-पास आपको अलग-अलग टिकट खरीदने की तुलना में पैसे बचाने में मदद करता है। लेकिन अगर बाद में यह पता चलता है कि आपके कुल प्रवेश शुल्क पास की कीमत से कम थे, तो हम अंतर की रकम आपको वापस करेंगे — हमारे Savings Guarantee. के धन्यवाद से। चाहे आप अतिरिक्त आकर्षण देखने के लिए बहुत थक गए हों, खुलने के समय चूक गए हों, या बस कम जगहों पर जाने का फैसला किया हो—हम आपका ध्यान रखते हैं। हम केवल उन आकर्षणों के मानक प्रवेश मूल्य ही गिनते हैं जिन्हें आपने वास्तव में देखा है, फिर €10 का प्रशासनिक शुल्क काटते हैं। अगर यह कुल आपके द्वारा दिए गए पैसे से कम निकलता है, तो हम आपकी अनुरोध तिथि के 4 कार्यदिवसों के भीतर शेष राशि वापस कर देंगे। महत्वपूर्ण: अप्रयुक्त माने जाने के लिए, आरक्षण कम से कम 24 घंटे पहले रद्द किया जाना चाहिए।

ऑनलाइन खरीदें

आप कौन-कौन से भुगतान के तरीके स्वीकार करते हैं?

हम अधिकांश डेबिट और क्रेडिट कार्ड स्वीकार करते हैं, जिनमें Visa, Mastercard, और American Express शामिल हैं, साथ ही Google Pay और Apple Pay भी।

क्या मैं ब्रुग्स में रहते हुए अपना पास खरीद सकता/सकती हूँ?

हाँ, ब्रुग्स E-pass पूरी तरह से डिजिटल है, इसलिए आप इसे तुरंत खरीदकर उपयोग शुरू कर सकते/सकती हैं। हालांकि, क्योंकि कुछ आकर्षण और सेवाओं के लिए आरक्षण की आवश्यकता होती है, हम सलाह देते हैं कि आप अपना पास पहले से खरीद लें। कुछ मिनट लेकर पहले से ब्राउज़ करें और अपनी बुकिंग कर लें—ताकि आप मन की शांति के साथ ब्रुग्स का आनंद ले सकें।

डिजिटल पास

मैं अपना पास कैसे प्राप्त करूंगा?

अपनी खरीदारी पूरी करने के बाद, आपको तुरंत एक पुष्टि ईमेल मिलेगा जिसमें आपके पास डाउनलोड और सक्रिय करने के निर्देश होंगे।

मैंने भुगतान कर दिया है, लेकिन अभी तक मुझे अपना कन्फर्मेशन ईमेल नहीं मिला है। मुझे क्या करना चाहिए?

कृपया यह सुनिश्चित करें कि आप अपने स्पैम या जंक फ़ोल्डर की जाँच करें। यदि फिर भी आपको ईमेल नहीं मिला है, तो हमारी सपोर्ट टीम से बेझिझक संपर्क करें।

क्या मैं आकर्षण स्थलों में प्रवेश के लिए पुष्टि ईमेल का उपयोग कर सकता हूँ?

नहीं, आकर्षण स्थलों में प्रवेश के लिए आपको अपने पास की या तो डिजिटल या मुद्रित प्रति दिखानी होगी। आप अपनी पुष्टि ईमेल से सीधे अपना पास एक्सेस कर सकते हैं।

मैं अपना पास कैसे सक्रिय करूँ?

आपका पास या तो तब सक्रिय होता है जब आप लॉग इन करके अपनी यात्रा की तिथियाँ चुनते हैं, या किसी भी पार्टनर आकर्षण या सेवा पर पहली बार उपयोग करते ही स्वचालित रूप से सक्रिय हो जाता है।