डेटा प्रोसेसिंग
सामान्य नीति
यह गोपनीयता नीति इस वेबसाइट पर लागू होती है: www.brugesepass.com और हमारे मोबाइल एप्लिकेशन पर।
आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करने के लिए ज़िम्मेदार नियंत्रक है: MCL23 BV, बेल्जियन कानून के अंतर्गत स्थापित, पंजीकृत कार्यालय 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23 और कंपनी संख्या 1027.068.365 (“Bruges E-pass”)।
Bruges E-pass सभी व्यक्तिगत डेटा को विनियमन (EU) 2016/679 (GDPR) के अनुसार प्रोसेस करता है।
Bruges E-pass उस व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक है जो आप ईमेल के माध्यम से, वेबसाइट के माध्यम से, मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से, और/या हमारी सेवाओं का ऑर्डर करते समय प्रदान करते हैं।
हम जो व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं
- संपर्क विवरण: नाम, पता, ईमेल, टेलीफोन नंबर, मोबाइल नंबर, जन्मतिथि।
- इलेक्ट्रॉनिक पहचान और उपयोग डेटा: IP पता, ब्राउज़र प्रकार, लोकेशन डेटा, आदि (कुकीज़ और मोबाइल ऐप के माध्यम से)।
- भुगतान और इनवॉइसिंग डेटा: कार्ड विवरण, बैंक खाता नंबर, इनवॉइस।
- आप द्वारा प्रदान किया गया अन्य डेटा: जैसे कि सेवा से संबंधित होने पर ईमेल के माध्यम से।
प्रोसेसिंग का उद्देश्य
आपका व्यक्तिगत डेटा केवल हमारी सेवाएँ प्रदान करने और आवश्यकता पड़ने पर आपसे संपर्क करने के लिए प्रोसेस किया जाता है। आपकी ईमेल का उपयोग न्यूज़लेटर के लिए भी किया जा सकता है, जिससे आप किसी भी समय सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
हमें आपका डेटा इन उद्देश्यों के लिए चाहिए:
- सेवा प्रदान करना (पंजीकरण, पहचान, हेल्पडेस्क सपोर्ट)
- पेशेवर संचार (टेलीफोन, ईमेल, WhatsApp, आदि)
- विपणन गतिविधियाँ (न्यूज़लेटर, मुद्रित सामग्री, आमंत्रण)
- इनवॉइसिंग और प्रशासन
कानूनी आधार
व्यक्तिगत डेटा आपके सहमति, अनुबंध के निष्पादन, पूर्व-अनुबंधीय कदम, कानूनी दायित्वों, या वैध हितों के आधार पर प्रोसेस किया जाता है (अनु. 6(1)(a)-(f) GDPR)। सहमति किसी भी समय वापस ली जा सकती है।
कुकीज़ और सोशल मीडिया
कुकीज़ के बारे में जानकारी के लिए, नीचे दिए गए कुकी नीति का संदर्भ लें।
Bruges E-pass सोशल मीडिया पेजों (Facebook, Instagram, LinkedIn) का प्रबंधन करता है। इन प्लेटफॉर्म्स का उपयोग केवल संचार के लिए किया जाता है। हम यह जिम्मेदारी नहीं लेते कि ये प्लेटफॉर्म आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे प्रोसेस करते हैं।
कृपया प्रत्येक प्लेटफॉर्म की गोपनीयता और कुकी नीतियाँ देखें।
व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण
हम वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते, जब तक कि कानून द्वारा आवश्यक न हो या आपकी स्पष्ट सहमति न हो।
हम Stripe, Adyen, Google Adsense, Google Analytics, Meta Ads, WhatsApp, Microsoft Clarity जैसे साझेदारों के साथ सहयोग करते हैं। उनके साथ साझा किया गया डेटा सख्ती से न्यूनतम होता है और केवल सेवा-संबंधी उद्देश्यों के लिए होता है।
यदि डेटा EEA के बाहर स्थानांतरित किया जाता है, तो उचित सुरक्षा उपाय (Standard Contractual Clauses, पर्याप्तता निर्णय) लागू किए जाते हैं।
जब हम प्रोसेसर के साथ काम करते हैं, तो हम सही हैंडलिंग सुनिश्चित करने के लिए डेटा प्रोसेसिंग समझौते करते हैं।
रिटेंशन अवधि
- संपर्क फ़ॉर्म जमा: 12 महीने
- भुगतान डेटा: 7 वर्ष
- अन्य डेटा: केवल उतनी ही अवधि तक रखा जाता है जितना कि एकत्रित उद्देश्य के लिए आवश्यक हो
आपके अधिकार
डेटा विषय के रूप में, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
- पहुंच का अधिकार
- सुधार का अधिकार
- मिटाने का अधिकार
- डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार
- आपत्ति करने का अधिकार
- प्रोसेसिंग पर प्रतिबंध का अधिकार
आपके अनुरोध को पूरा करने से पहले हम आपकी पहचान की पुष्टि का अनुरोध कर सकते हैं।
अनुरोध सामान्यतः निःशुल्क होंगे, जब तक कि वे निराधार या अत्यधिक न हों। प्रतिक्रियाएँ चार सप्ताह के भीतर प्रदान की जाएँगी।
आप बेल्जियन डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
प्रश्न या टिप्पणियाँ?
हमसे www.brugesepass.com पर संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से संपर्क करें, [email protected] पर ईमेल द्वारा, या निम्न पते पर लिखित रूप में:
MCL23 BV
Monseigneur Cardijnlaan 23,
2650 Edegem, Belgium
आप डेटा संरक्षण प्राधिकरण से भी संपर्क कर सकते हैं:
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
कुकी नीति
अंतिम अद्यतन: 28 नवंबर 2025
सामान्य
यह कुकी नीति बताती है कि हमारे वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन पर जाने के दौरान कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कैसे किया जाता है।
कुकीज़ क्या हैं?
कुकीज़ छोटे डेटा फ़ाइलें हैं जो किसी वेबसाइट पर जाते समय या ऐप का उपयोग करते समय आपके डिवाइस पर संग्रहीत की जाती हैं। वे आपके उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित और बेहतर बनाती हैं।
कुकीज़ हो सकती हैं:
- प्रथम-पक्ष या तृतीय-पक्ष
- सत्र (अस्थायी) या स्थायी
हम कौन-सी कुकीज़ उपयोग करते हैं?
1. महत्वपूर्ण कुकीज़
सत्र कुकीज़ जो मुख्य कार्यक्षमता, खाता सुरक्षा, और दुरुपयोग को रोकने में सक्षम बनाती हैं।
2. सहमति कुकीज़
स्थायी कुकीज़ जो याद रखती हैं कि आपने कुकीज़ को स्वीकार किया है या अस्वीकार।
3. कार्यात्मक कुकीज़
स्थायी कुकीज़ जो लॉगिन विवरण या संचार प्राथमिकताओं जैसे आपके विकल्पों को याद रखती हैं।
4. ट्रैकिंग / विपणन कुकीज़
इनमें शामिल हैं:
- सोशल मीडिया प्लगइन्स (Facebook, Instagram, Twitter)
- व्यक्तिगत विज्ञापन सक्षम करने वाली ट्रैकिंग कुकीज़
- एनालिटिक्स और विज्ञापन अनुकूलन के लिए उपयोग किए जाने वाले बीकन, टैग, और स्क्रिप्ट
जब आप उसी विज्ञापन नेटवर्क में अन्य वेबसाइटों पर जाते हैं, तो आपका डिवाइस पहचाना जा सकता है।
कुकीज़ हटाना
आप अपने ब्राउज़र में कुकी सेटिंग्स समायोजित कर सकते हैं या ब्राउज़िंग इतिहास साफ करके कुकीज़ हटा सकते हैं।
कुकीज़ अक्षम करने से कुछ वेबसाइट फ़ंक्शन कम प्रभावी ढंग से काम कर सकते हैं।
परिवर्तन
यह कुकी नीति किसी भी समय अपडेट की जा सकती है। अपडेट हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित किए जाते हैं और पोस्ट किए जाने के तुरंत बाद प्रभावी हो जाते हैं।
यदि आपके पास प्रश्न हैं, तो हमें [email protected] पर संपर्क करें।
वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग
वेबसाइट: www.brugesepass.com
स्वामी: MCL23 BV, 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23, Belgium
ईमेल: [email protected]
बौद्धिक संपदा अधिकार
सभी सामग्री (ब्रांड, लोगो, डिज़ाइन, छवियाँ, पाठ, आदि) Bruges E-pass की या लाइसेंस प्राप्त तृतीय पक्षों की बौद्धिक संपदा अधिकारों द्वारा संरक्षित है। लिखित सहमति के बिना कॉपी करना, वितरित करना, प्रकाशित करना या वाणिज्यिक उपयोग करना सख्ती से निषिद्ध है।
दायित्व
Bruges E-pass सटीक जानकारी प्रदान करने का प्रयास करता है, लेकिन वेबसाइट के उपयोग से होने वाली किसी भी अशुद्धि, वेबसाइट की खराबी, या क्षति के लिए उसे उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता।
बलात् परिस्थितियों (force majeure) के मामलों में पहुँच प्रतिबंधित की जा सकती है।
Privacy & Cookie Policy Bruges E-pass
Version 1.0 – November 2025