Često postavljana pitanja o Bruges E-pass-u

Bruges E-pass je digitalna gradska propusnica pažljivo osmišljena za turiste koji istražuju Bruges. Za razliku od tradicionalnih gradskih propusnica koje uglavnom nude ulaz u muzeje, Bruges E-pass omogućava pristup vrhunskim gradskim atrakcijama, zajedno s osnovnim turističkim uslugama – sve u jednom praktičnom paketu.

Sve zavisi od toga koliko dugo ostajete u Brgama. Ako je vaš posjet kratak, 1-dnevna E-propusnica će biti savršena. Za duži boravak odaberite opcije za 2 dana ili 3 dana kako biste maksimalno iskoristili svoje putovanje — jer što duže ostajete, više štedite! 

Trenutno smo aktivni u više od pet zemalja i imamo uzbudljive planove da se još više proširimo u bliskoj budućnosti! Želite li da prvi saznate o novim destinacijama, posebnim ponudama i našim najnovijim ažuriranjima? Samo se spustite niže i prijavite se na naš newsletter e-mailom — mi ćemo vas držati u toku!

1. Odaberite svoju kartu — dostupna za 1, 2 ili 3 dana.
2. Naručite online i odmah ćete primiti svoju digitalnu kartu putem e-maila.
3. Prijavite se na svoju kartu i započnite rezerviranje mjesta za sve atrakcije ili usluge koje zahtijevaju rezervaciju.
4. Za sve ostalo, jednostavno pokažite svoju kartu ili skenirajte QR kod na ulazu — nije potrebna dodatna uplata.

Sada ste spremni da s lakoćom istražite Bruges!

Da, naravno!
Ako kupite dnevnu (1-dnevnu) propusnicu pa kasnije odlučite da je produžite na 2 ili 3 dana, jednostavno se možete obratiti našem timu za korisničku podršku i platiti razliku.
Samo imajte na umu:

• Nadogradnje su moguće samo za aktivne (neistekle) propusnice
• Dodatni dani moraju biti uzastopni s trajanjem vaše originalne propusnice
  I to je fleksibilan način da maksimalno iskoristite svoje vrijeme u Brugesu!

Sve cijene su prikazane u eurima (€). Ako koristite inozemnu kreditnu karticu, vaša banka može pretvoriti uplatu u vašu lokalnu valutu.

Bruges E-pass važi jednu godinu od datuma kupovine. Možete je kupiti unaprijed i početi upravljati svojim rezervacijama bilo kada. Rezervacija ne aktivira kartu — ona postaje aktivna tek kada je prvi put upotrijebite.

Bruges E-pass je odlična opcija za putnike kako bi uštedjeli novac. Do 50% uštede su vaše. Budući da su naše cijene najniže što smo mogli dobiti, nudimo samo dodatnu posebnu cijenu za djecu. Ako imate više od 10 putnika u vašoj grupi, kontaktirajte nas kako bismo razgovarali o vašim mogućnostima. Naš tim će vam pružiti podršku u roku od 24 sata. 

Cijena Bruges E-pass-a varira ovisno o trajanju i dobi posjetitelja. Što je propusnica duža, više uštedite po danu.

Zavisi od uzrasta vašeg djeteta i koliko dugo planirate ostati u Brгgeu. Djeca mlađa od 5 godina ne trebaju kartu, jer je obično jeftinije platiti njihove pojedinačne ulaznice. Nudimo Dječiju kartu za djecu od 5 do 12 godina. Cijena odražava da su neke atrakcije besplatne za djecu mlađu od 12 godina. Djeca od 12 godina i starija će trebati Kartu za odrasle.

Ne, svaka atrakcija može se posjetiti samo jednom s Bruges E-passom.

Bruges E-pass vam pomaže da uštedite novac. Cijene redovnog ulaza za svaku atrakciju možete pogledati na stranici s atrakcijama.

Bruges E-pass uključuje većinu top atrakcija u gradu. Možete posjetiti ova popularna mjesta bez plaćanja dodatnih naknada. Pogledajte Stranicu s atrakcijama za potpunu listu.

Naši putnički stručnjaci pažljivo su odabrali atrakcije koje se moraju vidjeti u Brugesu. Uz E-pass ne dobijate samo pristup — dobivate unaprijed pripremljen itinerar koji ističe najbolje od grada. Nema potrebe da satima istražujete ili kupujete pojedinačne ulaznice — mi smo sve za vas uzeli u obzir.

Neke atrakcije zahtijevaju rezervaciju. Ove rezervacije možete napraviti putem panela za upravljanje vašom E-pass karticom.

Bruges E-pass vam omogućava da upravljate svime sami, lako i nezavisno.

Morate napraviti svoje rezervacije putem svog E-pass Management panela. Nakon što završite, vaša ulaznica će biti poslana na vašu e-mail adresu ili će detalji biti u vašem sandučetu.

Ako se vaše putne planove promijene i još niste iskoristili propusnicu, možemo besplatno prilagoditi datume važenja. Alternativno, možemo produžiti vašu propusnicu tako da ostane važeća bilo kada u narednih 12 mjeseci. Ako ne iskoristite svoju propusnicu u roku od 365 dana, imate pravo na puni povrat novca na zahtjev.

Da, možete. Samo kontaktirajte naš tim za korisničku podršku, i oni će ažurirati podatke o nositelju propusnice umjesto vas. Nakon što bude ažurirano, vaš prijatelj će moći koristiti propusnicu.

Bruges E-pass pomaže vam uštedjeti novac u odnosu na kupovinu pojedinačnih karata. Ali ako se ispostavi da su vaše ukupne naknade za ulaz bile manje od cijene pasa, vratit ćemo razliku — zahvaljujući našoj Garanciji uštede. Bilo da ste bili preumorni da posjetite još atrakcija, propustili radno vrijeme ili ste jednostavno odlučili posjetiti manje mjesta, mi smo tu da pokrijemo sve. Izračunavamo samo standardne ulazne cijene atrakcija koje ste zaista posjetili, a zatim odbijamo administrativnu naknadu od 10 €. Ako je taj ukupni iznos niži od onoga što ste platili, vratit ćemo preostali iznos u roku od 4 radna dana od vašeg zahtjeva. Važno: Da bi rezervacija vrijedila kao neiskorištena, mora biti otkazana najmanje 24 sata unaprijed.

Da, Bruges E-pass je potpuno digitalan, tako da ga možete kupiti i odmah početi koristiti. Međutim, budući da neke atrakcije i usluge zahtijevaju rezervacije, preporučujemo da kartu kupite unaprijed. Odvojite nekoliko minuta da pregledate ponudu i unaprijed napravite svoje rezervacije — tako da možete uživati u Brüggeu bez brige.

Prihvatamo većinu debitnih i kreditnih kartica, uključujući Visa, Mastercard i American Express, kao i Google Pay i Apple Pay.

Nakon što dovršite kupovinu, odmah ćete dobiti e-mail s potvrdom s uputama kako preuzeti i aktivirati svoje propusnice.

Molimo provjerite svoju mapu za neželjenu poštu ili junk. Ako i dalje niste primili e-mail, slobodno kontaktirajte naš tim za podršku.

Ne, za ulazak u atrakcije morat ćete pokazati ili digitalnu ili štampanu kopiju svoje propusnice. Svoju propusnicu možete direktno pristupiti putem e-maila za potvrdu.