Termos e Condições Gerais Bruges E-pass
Estes termos e condições aplicam-se a cada encomenda feita através do sítio Web brugesepass.com.
1. Definições
Nestes termos e condições gerais, aplicam-se as seguintes definições:
- Oferta
- Todas as ofertas e orçamentos através do Site. A Oferta é regida por estes termos e condições gerais.
- Consumidor
- Qualquer pessoa singular que adquire ou utiliza Produtos oferecidos neste Site exclusivamente para fins não profissionais, conforme descrito no Artigo I.1, 2° do Código de Direito Econômico belga (“WER”).
- Serviço
- Os serviços prestados pelo Prestador de Serviços e adquiridos pelo Cliente.
- Prestador de Serviços
- MCL23 BV, constituída ao abrigo do direito belga, com sede social em 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23 e número de empresa 1027.068.365.
- Direito de retractação
- O direito do Consumidor de retractar de um contrato no período legal de reflexão de catorze (14) dias, nos termos do Artigo VI.47 e seguintes da WER.
- Cliente
- A empresa ou o Consumidor que celebra um acordo com o Prestador de Serviços e, por conseguinte, aceita os termos e condições gerais.
- Acordo
- O contrato celebrado entre o Prestador de Serviços e o Cliente para a aquisição de Produtos através do Website, do qual estes termos e condições gerais fazem parte integrante.
- Produtos
- Todos os bens e Serviços disponíveis para compra através do Website, incluindo, mas não se limitando a, passes digitais e serviços relacionados.
- Por Escrito
- Comunicação escrita, como e-mail, chat ou carta registada.
- Website
brugesepass.com.
2. Âmbito
Estes termos e condições gerais aplicam-se a todas as cotações, pedidos e acordos entre o Prestador de Serviços e o Cliente. O Cliente declara que leu e aceita integralmente estes termos e condições gerais.
A aceitação destes termos e condições gerais implica igualmente que o Cliente renuncia completamente à aplicação dos seus próprios termos e condições gerais.
O Prestador de Serviços tem o direito de alterar os seus próprios termos e condições gerais (no futuro). O Prestador de Serviços notificará o Cliente de quaisquer alterações pretendidas, pelo menos sete (7) dias antes, por e-mail. Se o Cliente se opuser a estes termos e condições alterados, o Cliente tem a opção de rescindir o Acordo enviando um e-mail ao Prestador de Serviços, desde que este e-mail chegue ao Prestador de Serviços pelo menos sete (7) dias antes da primeira data de entrega agendada. Se esta notificação do Cliente for feita tarde demais, o Cliente será considerado como tendo aceitado tacitamente os termos e condições gerais alterados e, a partir desse momento, os termos e condições gerais alterados passarão a aplicar-se ao Acordo para o futuro.
Estes termos e condições gerais serão disponibilizados ao Cliente, pelo menos antes da conclusão do Contrato, de forma que permita ao Cliente armazenar os termos e condições gerais em um suporte duradouro de dados eletrónicos.
3. Conclusão e duração do Contrato
O Contrato é celebrado quando o Cliente tiver concluído todo o processo de encomenda através do Website.
O Contrato mantém-se em vigor até que todas as obrigações tenham sido integralmente cumpridas.
4. Produtos oferecidos e preços
Os preços dos Produtos são os indicados no Website no momento em que o Cliente efetua uma encomenda. O Prestador de Serviços reserva-se o direito de ajustar as tarifas e/ou as condições a qualquer momento. A Oferta que existia no momento em que o Cliente a aceitou, ou seja, a comprou, é a Oferta válida.
O Prestador de Serviços não pode ser responsabilizado pela sua Oferta se o Cliente pudesse razoavelmente compreender que a Oferta, ou parte dela, contém um erro material óbvio ou um erro de caráter clerical, como um desconto irrealisticamente elevado ou um preço pedido invulgarmente baixo.
Se um Produto estiver incorretamente precificado no Website, o Prestador de Serviços contactará o Cliente por escrito assim que o Prestador de Serviços tiver conhecimento do preço incorreto. O Cliente tem a opção de comprar os Produtos pelo preço correto ou de cancelar a encomenda em conformidade com o procedimento de cancelamento estabelecido no Artigo 9.
Nesse caso, a Encomenda será apenas processada após o Prestador de Serviços ter recebido as instruções do Cliente. Se o Prestador de Serviços não conseguir contactar o Cliente utilizando os dados de contacto fornecidos pelo Cliente durante o processo de encomenda, ou se o Prestador de Serviços não receber uma resposta do Cliente no prazo de uma (1) semana, o Prestador de Serviços considerará a encomenda cancelada e notificará o Cliente por escrito sobre tal facto.
Para Produtos com um preço indicativo, o Prestador de Serviços enviará ao Cliente uma Oferta por e-mail no prazo máximo de dez (10) dias.
Ao aceitar a Oferta para a entrega de um Produto, o Cliente concorda que o Acordo será executado e cumprido imediatamente. O Cliente-Consumidor renuncia, desde já, ao seu Direito de Livre Resolução (se aplicável).
Os Produtos são descritos e ilustrados no Site da forma mais precisa possível. O Prestador do Serviço não é responsável caso exista uma diferença entre o Produto ilustrado e o Produto entregue.
Os preços incluem IVA à taxa em vigor aplicável na Bélgica. Todos os preços excluem custos de entrega e direitos aduaneiros. Os custos de entrega ficam disponíveis para o Cliente ao concluir a encomenda e dependem do país para o qual os Produtos devem ser enviados, se aplicável.
Antes de o Cliente efetuar uma encomenda no Site, o preço total, incluindo todos os custos e impostos (excluindo encargos aduaneiros), ficará disponível para o Cliente e será indicado.
Os pedidos do Prestador do Serviço são imediatamente devidos e pagáveis na sede registada do Prestador do Serviço.
O Cliente apenas pode pagar validamente ao Prestador do Serviço por meio das opções de pagamento acordadas e indicadas no momento da encomenda, conforme também indicado no Artigo 7.1.
O Prestador de Serviços tem sempre o direito de ajustar os preços, entendendo-se que o Prestador de Serviços informará o Cliente desta alteração com pelo menos catorze (14) dias de antecedência por e-mail, bem como ajustará o Site com uma menção à alteração de preço.
Se o Cliente se opuser a este preço alterado, o Cliente tem a opção de rescindir o Contrato, notificando expressamente o Prestador de Serviços por Escrito. Se o Contrato não for rescindido pelo Cliente dentro do prazo acima referido de catorze (14) dias, presume-se que o Cliente concordou com o preço alterado e o novo preço será aplicável a partir desse momento em diante.
5. Encomenda
O Cliente deve sempre preencher um formulário de encomenda no Site. O Cliente receberá uma visão geral completa do seu carrinho de compras e de todos os Produtos já adicionados. Se desejar, o Cliente pode adicionar outros Produtos ao carrinho de compras. O processo de encomenda é iniciado ao clicar no botão de encomendar, momento em que é pedido ao Cliente para criar dados de acesso no Site ou inserir outras informações pessoais e selecionar um método de envio e pagamento. A encomenda é apenas aceite quando o Cliente receber um e-mail de confirmação do Prestador de Serviços.
O Prestador de Serviços confirmará a encomenda do Cliente, sujeito à disponibilidade. Se o Produto encomendado já não estiver disponível, o Prestador de Serviços notificará o Cliente de forma atempada por e-mail. Dependendo da situação, o Prestador de Serviços poderá sugerir outro Produto similar ou, se necessário, cancelar a Encomenda.
6. Obrigações do Cliente
O Cliente é obrigado a fornecer ao Prestador de Serviços informações atualizadas e verdadeiras, incluindo durante o processo de encomenda. Se o Cliente criar uma conta no Site, compromete-se a manter a sua palavra-passe segura e protegida contra pessoas não autorizadas, na medida do possível. Se o Cliente perder ou divulgar a palavra-passe, é obrigado a informar o Prestador de Serviços. O Cliente assume total responsabilidade por qualquer uso indevido, por exemplo quaisquer encomendas ilícitas efetuadas por terceiros utilizando a palavra-passe do Cliente e quaisquer reclamações resultantes. O Prestador de Serviços não é responsável por qualquer dano resultante de informações incorretas e/ou da perda da palavra-passe. O Cliente reconhece expressamente que irá indemnizar o Prestador de Serviços contra quaisquer reclamações de terceiros.
O Cliente é obrigado a ler com cuidado e a observar as etiquetas do produto, as instruções do produto e do utilizador, as instruções de terceiros com as quais os Produtos possam ser utilizados e os avisos que acompanham os Produtos entregues. O Prestador de Serviços não é responsável por quaisquer danos resultantes do incumprimento do que precede. O Cliente reconhece expressamente que irá indemnizar o Prestador de Serviços contra quaisquer reclamações de terceiros.
O Cliente deve abster-se de permitir que os Produtos sejam utilizados por mais pessoas do que o especificado na Encomenda e de os utilizar por um período superior ao especificado na Encomenda.
O Cliente é responsável por verificar a disponibilidade (horários de abertura, dias de encerramento, etc.) de terceiros nos quais os Produtos podem ser utilizados e por fazer reservas atempadamente, se necessário, conforme indicado na visão geral da atração ou na página de detalhes da atração.
O Cliente é obrigado a cumprir sempre corretamente e atempadamente as suas obrigações de pagamento.
7. Pagamento
O Prestador de Serviços aceita os seguintes métodos de pagamento: Stripe e Adyen.
O Prestador de Serviços pode alterar e/ou expandir as opções de pagamento a qualquer momento. Quaisquer alterações e/ou expansões serão sempre anunciadas no Website.
O Cliente deve efetuar o pagamento no momento da realização do pedido, salvo acordo em contrário. Os custos associados aos pagamentos são suportados exclusivamente pelo Cliente. As faturas do Prestador de Serviços são pagáveis na data de vencimento indicada na fatura. Se não for indicada uma data de vencimento, as faturas do Prestador de Serviços são pagáveis o mais tardar catorze (14) dias corridos após a data da fatura.
Se o Cliente pagar por transferência bancária, o Prestador de Serviços processará o pedido a partir do momento da receção do pagamento integral. Se o Prestador de Serviços não receber o pagamento integral no prazo de cinco (5) dias, o Prestador de Serviços tem o direito de cancelar automaticamente o Pedido.
Se o Cliente não tiver pago a sua dívida até à data de vencimento, o Cliente deve ao Prestador de Serviços uma compensação após o Prestador de Serviços ter enviado ao Cliente um primeiro aviso de pagamento. Após este aviso de incumprimento, deve ser observado um período de catorze (14) dias de calendário, a contar do terceiro dia útil após o envio do aviso de incumprimento.
Se o aviso de incumprimento for enviado eletronicamente (por ex., por e-mail), o período de catorze (14) dias de calendário deve iniciar-se no dia de calendário seguinte ao dia em que o aviso foi enviado eletronicamente.
No caso de não pagamento total ou parcial da dívida após o termo do período acima referido, não pode ser exigido ao Cliente qualquer pagamento que não o especificado a seguir:
- Juros de mora, que não podem exceder os juros à taxa de referência acrescida de oito pontos percentuais referidos no artigo 5.º, segundo parágrafo, da Lei de 2 de agosto de 2002 relativa ao combate aos atrasos de pagamento nas transações comerciais. Estes juros são calculados sobre o montante em dívida; e
-
Uma compensação fixa, cujo montante não pode exceder:
- €20,00 se o saldo em dívida for inferior ou igual a €150,00;
- €30,00 mais 10% do montante em dívida na tranche entre €150,01 e €500,00 se o saldo em dívida estiver entre €150,01 e €500,00;
- €65,00 mais 5% do montante devido na parte acima de €500,00, até um máximo de €2.000,00 se o montante em dívida exceder €500,00.
Os montantes referidos acima destinam-se, por um lado, a cobrir os juros por defeito sobre a dívida e, por outro lado, todos os custos de cobrança amigável da dívida em atraso.
No caso de não pagamento de uma única fatura na data de vencimento, todas as outras reclamações contra o Cliente que ainda não estejam vencidas tornar-se-ão exigíveis por força da lei e sem aviso prévio de incumprimento. Nesse caso, o Prestador de Serviços também reserva o direito de suspender a execução de todas as encomendas em curso sem aviso prévio de incumprimento e sem compensação ao Cliente.
As controvérsias relativas a faturas devem ser enviadas por carta registada para o endereço do escritório social do Prestador de Serviços. A falta, por parte de um Consumidor, de contestar uma fatura não pode ser considerada aceitação da fatura, salvo se essa ausência de contestação constituir um silêncio circunstancial.
8. Entrega
Salvo acordo expresso em contrário, o Prestador de Serviços compromete-se a executar os Serviços da melhor forma possível e não garante um resultado específico. Se o Prestador de Serviços não conseguir entregar os Produtos, deverá informar o Cliente disso.
O Prestador de Serviços não se responsabiliza por erros nas informações de entrega fornecidas pelo Cliente.
O Prestador de Serviços entregará os Produtos somente após o recebimento integral do pagamento, a menos que acordado de outra forma.
Se a entrega for atrasada, o Cliente será notificado o mais rapidamente possível. O Prestador de Serviços comunicará, então, a nova data de entrega o mais rapidamente possível.
O Cliente receberá a confirmação do pedido no endereço de e-mail fornecido. Assim que o pedido estiver disponível, o Cliente receberá um e-mail.
9. Direito de cancelar uma encomenda antes da entrega
O Cliente pode cancelar o pedido antes da entrega, com ou sem indicar um motivo e sem custo. Um motivo para o cancelamento pode ser comunicado sem obrigação no contexto de melhoria da qualidade, mas não é um requisito para o cancelamento.
O Cliente só pode cancelar o pedido enviando um e-mail ou mensagem de chat ao Prestador de Serviços ou, se aplicável, via conta do Cliente no Website. Após cancelar o pedido, o Cliente receberá a confirmação do cancelamento por e-mail e o Prestador de Serviços reembolsará os valores já pagos ao Cliente da mesma forma e para a mesma conta que o Cliente inicialmente utilizou para fazer o pagamento.
10. Direito de retirada
O Cliente aceita expressamente que a execução do Contrato deve ter início imediatamente. O Consumidor reconhece que, ao fazê-lo, perde o seu Direito de Retirada assim que a entrega do conteúdo digital tiver começado, em conformidade com o Artigo VI.53, 13° WER. Este consentimento e reconhecimento são confirmados aquando da colocação da Encomenda.
11. Conformidade dos Produtos – Garantia
O Prestador do Serviço envida esforços para assegurar que o Produto proporciona acesso aos Serviços incluídos no Produto, salvo indicação expressa em contrário.
O Prestador do Serviço também oferece uma “Garantia de Economia”. Este é o processo pelo qual a diferença entre o preço pago ao Prestador do Serviço e o preço que o Cliente normalmente teria de ter pago diretamente ao terceiro caso os Serviços do Prestador do Serviço não tivessem sido utilizados é reembolsada ao Cliente, deduzida uma taxa administrativa conforme indicado no Site durante a Encomenda.
Se os Produtos não corresponderem ao Pedido, o Prestador do Serviço compromete-se a substituir os Produtos ou a reembolsá-los. O Prestador do Serviço irá, a critério do Cliente, ou substituir os Produtos ou reembolsá-los, se existir um motivo válido para tal.
Se o Cliente não tiver conseguido utilizar os Produtos, total ou parcialmente, por exemplo devido a doença, o Prestador do Serviço deverá reembolsar o Cliente nas condições previstas no Website durante o Pedido (por exemplo, sujeito ao cancelamento atempado das reservas, etc.).
O Cliente tem direito à garantia legal prevista no artigo 1649bis e seguintes do antigo Código Civil.
O Cliente deve informar o Prestador do Serviço da existência do defeito por meio de uma notificação inequívoca e atempada no prazo de dois (2) meses a contar da data em que o Cliente descobriu o defeito. Em caso de notificação tardia, todos os pedidos do Cliente ao abrigo da garantia prevista nos artigos acima referidos caducarão.
12. Disputas
O Cliente é obrigado a notificar o Prestador de Serviços por escrito de quaisquer reclamações sobre faturas e/ou os Produtos no prazo de cinco (5) dias úteis a partir do surgimento da reclamação, através do formulário de contato no site do Prestador de Serviços brugesepass.com, por e-mail [email protected] ou por escrito para a MCL23 BV, constituída sob a lei belga, com sede social em 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23 e número de empresa 1027.068.365.
Se o Cliente for um Consumidor, o Cliente também pode optar por apresentar uma reclamação ao Governo Federal do “Consumenten Ombudsdienst”. Isso pode ser feito através deste link: www.consumentenombudsdienst.be.
13. Responsabilidade
O Prestador de Serviços não será responsável nem terá qualquer responsabilidade pelo não cumprimento ou atraso no cumprimento das suas obrigações ao abrigo do Contrato devido a força maior. Uma situação de força maior incluirá, entre outros, falhas na internet, incêndio, greve, pandemia, restrições governamentais ou falhas de terceiros.
No caso de força maior, o Prestador de Serviços deverá informar o Cliente e as obrigações do Prestador de Serviços ao abrigo do Contrato ficarão suspensas e o prazo para o cumprimento das obrigações será prorrogado durante a duração da situação de força maior. Se a situação de força maior afetar a entrega dos Produtos, o Prestador de Serviços deverá acordar uma nova data de entrega com o Cliente após o término da situação de força maior.
O Cliente terá direito a rescindir o Contrato se for afetado por uma situação de força maior que dure mais de uma (1) semana. Para rescindir o Contrato, o Cliente deve contactar o Prestador de Serviços por Escrito.
Na medida em que o Prestador de Serviços dependa da cooperação, dos serviços e das entregas de terceiros, o Prestador de Serviços não pode ser responsabilizado, de forma alguma, por danos resultantes dessas relações ou da sua cessação.
Se, no desempenho deste Acordo, uma falha grave for atribuível ao Prestador de Serviços, o Cliente deve notificar por escrito o Prestador de Serviços em caso de incumprimento, concedendo ao Prestador de Serviços um prazo razoável para ainda cumprir as suas obrigações. O Prestador de Serviços só será responsável pelos danos causados por sua atuação intencional ou por negligência grosseira no desempenho do Acordo.
O Prestador de Serviços só pode ser responsabilizado por indemnização até ao montante cobrado pelos Produtos. Em qualquer caso, a responsabilidade do Prestador de Serviços limita-se ao montante pelo qual está segurado. Esses montantes podem sempre ser solicitados ao Prestador de Serviços.
O Prestador de Serviços não se responsabiliza por quaisquer falhas por parte de um nomeado ou de um terceiro, nem por danos que um terceiro possa causar ao Cliente. Qualquer responsabilidade por qualquer outra forma de dano é excluída, incluindo qualquer indemnização por danos indiretos, danos consequenciais ou danos decorrentes de perda de faturação ou lucros.
A aplicação do artigo 6.º, n.º 3, § 1 do Código Civil é expressamente excluída. As disposições legais relativas à responsabilidade extracontratual não se aplicam entre as partes. Além disso, o Cliente reconhece que os empregados, diretores, gestores independentes e acionistas do Prestador de Serviços não podem ser responsabilizados, em base extracontratual, por qualquer execução defeituosa do Acordo. A aplicação do artigo 6.º, n.º 3, § 2 do Código Civil é excluída para o grupo de pessoas auxiliares acima mencionado.
O Prestador de Serviços não pode garantir um tempo de atividade específico para o Website. Como resultado, o conteúdo digital pode ficar indisponível por curtos períodos de tempo. O Cliente não pode reclamar compensação por isso, desde que permaneça dentro de proporções razoáveis. O Prestador de Serviços envidará todos os esforços para garantir que o Website e os serviços online voltem a estar disponíveis o mais rapidamente possível, mas o Prestador de Serviços não pode oferecer qualquer garantia a este respeito.
O Prestador de Serviços não é responsável por danos causados por invasão ou hacking do Website. O Prestador de Serviços tomará as medidas necessárias para observar todas as medidas de segurança razoáveis, de acordo com o estado da técnica atualmente disponível. O Prestador de Serviços não é responsável por danos causados por phishing, farming ou outras formas de fraude na internet ou outras atividades criminosas.
No que diz respeito às fichas técnicas e às descrições de produtos dos parceiros ou fornecedores do Prestador de Serviços, o Prestador de Serviços rejeita qualquer responsabilidade quanto à validade do respectivo conteúdo.
O Prestador de Serviços não é responsável por qualquer uso indevido dos Produtos. O Cliente deve sempre cumprir as instruções necessárias de manutenção e segurança. Estas instruções podem ser encontradas no Website.
Qualquer reclamação do Cliente por compensação contra o Prestador de Serviços caducará por força da lei se não for apresentada ao tribunal competente no prazo de seis (6) meses após os factos em que a reclamação se baseia terem sido conhecidos ou deverem razoavelmente ter sido conhecidos pelo Cliente. Este prazo não pode ser suspenso e é apenas interrompido por ação judicial.
14. Rescisão do Contrato
Qualquer das partes pode rescindir o Contrato com efeito imediato e sem compensação em caso de má conduta grave ou falha grave por parte da outra parte no cumprimento do Contrato, que não seja sanada no prazo de quinze (15) dias após a outra parte ter dado ao infrator uma notificação formal de incumprimento por carta registada, indicando as deficiências pelas quais a outra parte é considerada responsável. Se a deficiência por parte da outra parte no cumprimento do Contrato não puder ser corrigida, por exemplo, má conduta do Cliente para com terceiros onde os Produtos possam ser utilizados ou uso indevido dos Produtos, o Prestador de Serviços pode rescindir o Contrato com efeito imediato e sem compensação.
No caso de uma deficiência por parte do Prestador de Serviços, este reserva-se expressamente o direito de cumprimento em espécie. O Cliente deve conceder ao Prestador de Serviços um prazo razoável de tempo (pelo menos 15 dias) para sanar as deficiências por meio de cumprimento em espécie. A substituição é excluída como meio de cumprimento em espécie.
15. Direitos de propriedade intelectual
Ao aceitar o Acordo, o Cliente reconhece expressamente que o nome do Prestador de Serviços, seus produtos, designs, informações, imagens, e-mails e/ou materiais, e demais conteúdos no Site são propriedade do Prestador de Serviços e estão protegidos pelos direitos relevantes de propriedade intelectual, incluindo, entre outros, direitos autorais, direitos de marca registrada, direitos sobre bases de dados, direitos conexos, patentes e direitos de design.
É expressamente proibido ao Cliente copiar, modificar, publicar, utilizar para fins comerciais diretos ou indiretos, ou transferir para terceiros quaisquer designs, informações, imagens e outros conteúdos criados pelo Prestador de Serviços.
No caso de o Cliente não cumprir as disposições deste Artigo 15, o Cliente se compromete a compensar o Prestador de Serviços e a indenizá-lo contra quaisquer reclamações ou exigências de terceiros em decorrência dessa infração.
16. Processamento de dados
Ao aceitar uma Oferta, o Cliente concorda com o processamento dos seus dados pessoais de acordo com a política de privacidade do Prestador do Serviço. Estes termos e condições gerais devem ser lidos em conjunto com a declaração geral de privacidade disponível no Website.
Ao criar uma conta, o Cliente aceita incondicionalmente estes termos e condições gerais. Além disso, o Prestador do Serviço deve processar dados pessoais para criar a conta de utilizador ou elaborar determinados documentos. As circunstâncias em que tal ocorre são descritas com mais detalhe na política de privacidade.
No âmbito dos Produtos fornecidos pelo Prestador do Serviço, este processa, na qualidade de “responsável pelo tratamento”, dados pessoais das pessoas de contacto indicadas pelo Cliente. Os dados de contacto destas pessoas podem ser processados no contexto da gestão do cliente, para fins de marketing e para executar corretamente o Acordo com o Cliente.
17. Diversos
As Partes ficam obrigadas a manter a confidencialidade relativamente a todas as informações (confidenciais) que tenham obtido da outra Parte no âmbito do presente Acordo.
Caso o presente Acordo seja traduzido para outros idiomas, a versão em inglês prevalecerá.
Nem o Prestador de Serviços nem o Cliente podem ceder os seus direitos e/ou obrigações decorrentes do presente Acordo a um terceiro sem o consentimento da outra Parte.
A falta de o Prestador de Serviços exercer um direito ou aplicar uma penalidade não constituirá, em caso algum, uma renúncia a esse direito.
Se qualquer disposição do presente Acordo for, total ou parcialmente, contrária a uma disposição legal e, por conseguinte, for nula, o restante do presente Acordo manter-se-á em pleno vigor e efeito. Se necessário, as Partes acordarão conjuntamente uma nova disposição que esteja em conformidade com a finalidade da disposição nula.
Este Acordo é regido pelas leis da Bélgica. Qualquer litígio relativo à interpretação ou execução do Acordo e relativo às faturas será submetido a um mediador designado por acordo mútuo. Se a mediação não conduzir a um acordo, o litígio será definitivamente resolvido pelo tribunal designado pelo Artigo 624, 1°, 2° ou 4° do Código Judiciário Alemão.
Condições Gerais Bruges E-pass
Versão 1.0 Novembro de 2025