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O seu Bruges E-pass continua válido para ativação por até um ano a partir da data de compra. Se os seus planos mudarem e decidir não utilizar o passe, poderá cancelá-lo sem qualquer penalização. A nossa política permite reembolsos integrais em passes não ativados no prazo de um ano a partir da data de compra.
Atenção: as atrações reservadas devem ser canceladas pelo menos 24 horas antes da visita agendada, caso contrário serão consideradas como utilizadas.

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Calculamos os custos com base apenas nos preços padrão dos portões das atrações que você realmente visitou, conforme listado na nossa página de Atrações. Se esse total for inferior ao que você pagou pelo seu E-pass de Bruges, reembolsaremos a diferença em até 10 dias úteis após o recebimento do seu pedido. Não se esqueça: é descontada uma taxa de administração de 10€ para cada E-pass.
Atenção: quaisquer atrações reservadas devem ser canceladas com pelo menos 24 horas de antecedência; caso contrário, serão consideradas como utilizadas.

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O Bruges E-pass foi concebido como uma alternativa flexível e económica à compra de bilhetes individuais. Compreendemos que os planos de viagem nem sempre correm perfeitamente — pode sentir-se cansado, perder o horário de abertura de uma atração, chegar atrasado a uma visita guiada ou, simplesmente, decidir visitar menos locais do que o esperado. Com o Bruges E-pass, mantém-se no controlo e paga apenas pelo que realmente vivencia.