Databehandling
Generell policy
Denne personvernpolicyen gjelder for dette nettstedet: www.brugesepass.com og for vår mobilapplikasjon.
Behandlingsansvarlig for behandling av dine personopplysninger er: MCL23 BV, etablert i henhold til belgisk lov, med registrert kontor på 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23 og foretaksnummer 1027.068.365 (“Bruges E-pass”).
Bruges E-pass behandler alle personopplysninger i samsvar med forordning (EU) 2016/679 (GDPR).
Bruges E-pass er behandlingsansvarlig for personopplysningene du oppgir via e-post, via nettstedet, mobilapplikasjonen og/eller når du bestiller våre tjenester.
Personopplysninger vi samler inn
- Kontaktopplysninger: navn, adresse, e-post, telefonnummer, mobilnummer, fødselsdato.
- Elektronisk identifikasjon og bruksdata: IP-adresse, nettlesertype, lokasjonsdata osv. (via informasjonskapsler og mobilappen).
- Betalings- og faktureringsdata: kortopplysninger, kontonumre, fakturaer.
- Annen data du oppgir: f.eks. via e-post når det er relevant for tjenesten.
Formål med behandling
Dine personopplysninger behandles kun for å levere tjenestene våre og for å kontakte deg når det er nødvendig. E-posten din kan også brukes til nyhetsbrev, som du kan melde deg av når som helst.
Vi trenger dataene dine for:
- Tjenestelevering (registrering, identifikasjon, kundestøtte)
- Profesjonell kommunikasjon (telefon, e-post, WhatsApp osv.)
- Markedsføringsaktiviteter (nyhetsbrev, trykt materiell, invitasjoner)
- Fakturering og administrasjon
Rettslig grunnlag
Personopplysninger behandles på grunnlag av ditt samtykke, oppfyllelse av en kontrakt, prekontraktuelle tiltak, lovpålagte forpliktelser eller berettigede interesser (art. 6 nr. 1 bokstav a–f GDPR). Samtykke kan når som helst trekkes tilbake.
Informasjonskapsler og sosiale medier
For informasjon om informasjonskapsler, se informasjonskapselpolicyen nedenfor.
Bruges E-pass administrerer sider i sosiale medier (Facebook, Instagram, LinkedIn). Disse plattformene brukes kun til kommunikasjon. Vi er ikke ansvarlige for hvordan disse plattformene behandler dine personopplysninger.
Vennligst se hver plattforms personvern- og informasjonskapselpolicy.
Overføring av personopplysninger
Vi deler ikke personopplysningene dine med tredjepart for kommersielle formål med mindre det kreves ved lov eller med ditt uttrykkelige samtykke.
Vi samarbeider med partnere som Stripe, Adyen, Google Adsense, Google Analytics, Meta Ads, WhatsApp, Microsoft Clarity. Data som deles med dem er strengt minimert og kun for formål knyttet til tjenesten.
Hvis data overføres utenfor EØS, gjelder det relevante beskyttelsestiltak (Standard Contractual Clauses, vedtak om tilstrekkelig beskyttelsesnivå).
Når vi arbeider med databehandlere, inngår vi databehandleravtaler som sikrer korrekt håndtering.
Lagringsperiode
- Innsendinger fra kontaktskjema: 12 måneder
- Betalingsdata: 7 år
- Andre data: lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet som ble samlet inn for
Dine rettigheter
Som registrert har du følgende rettigheter:
- Rett til innsyn
- Rett til retting
- Rett til sletting
- Rett til dataportabilitet
- Rett til å protestere
- Rett til begrensning av behandling
Vi kan be om verifisering av identiteten din før vi oppfyller forespørselen din.
Forespørsler er i utgangspunktet kostnadsfrie med mindre de er ugrunnet eller overdrevne. Svar vil bli gitt innen fire uker.
Du kan klage til den belgiske databeskyttelsesmyndigheten.
Spørsmål eller kommentarer?
Kontakt oss via kontaktskjemaet på www.brugesepass.com, via e-post på [email protected], eller skriftlig på:
MCL23 BV
Monseigneur Cardijnlaan 23,
2650 Edegem, Belgia
Du kan også kontakte Databeskyttelsesmyndigheten:
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Informasjonskapselpolicy
Sist oppdatert: 28. november 2025
Generelt
Denne informasjonskapselpolicyen forklarer hvordan informasjonskapsler og lignende teknologier brukes når du besøker nettstedet vårt eller mobilapplikasjonen.
Hva er informasjonskapsler?
Informasjonskapsler er små datofiler som lagres på enheten din når du besøker et nettsted eller bruker en app. De optimaliserer og forbedrer brukeropplevelsen din.
Informasjonskapsler kan være:
- Førsteparts- eller tredjeparts
- Sesjon (midlertidige) eller permanente
Hvilke informasjonskapsler bruker vi?
1. Kritiske informasjonskapsler
Sesjonskapsler som muliggjør kjernefunksjonalitet, kontobeskyttelse og forhindrer misbruk.
2. Samtykke-informasjonskapsler
Permanente informasjonskapsler som husker om du har akseptert eller avslått informasjonskapsler.
3. Funksjonelle informasjonskapsler
Permanente informasjonskapsler som husker valg som innloggingsdetaljer eller kommunikasjonsinnstillinger.
4. Sporings-/markedsførings-informasjonskapsler
Disse inkluderer:
- Plug-ins for sosiale medier (Facebook, Instagram, Twitter)
- Sporingskapsler som muliggjør målrettet annonsering
- Beacons, tags og skript brukt for analyse og optimalisering av annonser
Enheten din kan gjenkjennes når du besøker andre nettsteder i samme annonsenettverk.
Slette informasjonskapsler
Du kan justere informasjonskapselinnstillingene i nettleseren din eller slette informasjonskapsler ved å tømme nettleserhistorikken.
Deaktivering av informasjonskapsler kan føre til at enkelte funksjoner på nettstedet fungerer dårligere.
Endringer
Denne informasjonskapselpolicyen kan oppdateres når som helst. Oppdateringer publiseres på nettstedet vårt og trer i kraft når de publiseres.
Hvis du har spørsmål, kontakt oss på [email protected].
Bruk av nettstedet og mobilapplikasjonen
Nettsted: www.brugesepass.com
Eier: MCL23 BV, 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23, Belgia
E-post: [email protected]
Immaterielle rettigheter
Alt innhold (merker, logoer, design, bilder, tekster osv.) er beskyttet av immaterielle rettigheter som tilhører Bruges E-pass eller lisensierte tredjepart. Kopiering, distribusjon, publisering eller kommersiell bruk uten skriftlig samtykke er strengt forbudt.
Ansvaret
Bruges E-pass bestreber seg på å gi nøyaktig informasjon, men kan ikke holdes ansvarlig for unøyaktigheter, feil i nettstedet eller skader som følge av bruk av nettstedet.
Tilgang kan bli begrenset i tilfeller av force majeure.
Personvern- & informasjonskapselpolicy Bruges E-pass
Versjon 1.0 – november 2025