Gegevensverwerking
Algemeen beleid
Dit privacybeleid is van toepassing op deze website: www.brugesepass.com en op onze mobiele applicatie.
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is: MCL23 BV, opgericht volgens de Belgische wet, met maatschappelijke zetel te 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23 en ondernemingsnummer 1027.068.365 (“Bruges E-pass”).
Bruges E-pass verwerkt alle persoonsgegevens in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (AVG/GDPR).
Bruges E-pass is de verantwoordelijke voor de persoonsgegevens die u verstrekt via e-mail, via de website, via de mobiele applicatie en/of wanneer u onze diensten bestelt.
Persoonsgegevens die we verzamelen
- Contactgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, mobiel nummer, geboortedatum.
- Elektronische identificatie- en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, locatiegegevens, enz. (via cookies en de mobiele app).
- Betalings- en facturatiegegevens: kaartgegevens, bankrekeningnummers, facturen.
- Andere gegevens die u doorgeeft: bv. via e-mail wanneer dat relevant is voor de dienst.
Doeleinden van verwerking
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt om onze diensten te verlenen en om u te contacteren wanneer dat nodig is. Uw e-mailadres kan ook worden gebruikt voor nieuwsbrieven, waarvoor u zich op elk moment kunt afmelden.
We hebben uw gegevens nodig voor:
- Dienstverlening (registratie, identificatie, helpdeskondersteuning)
- Professionele communicatie (telefoon, e-mail, WhatsApp, enz.)
- Marketingactiviteiten (nieuwsbrief, gedrukte materialen, uitnodigingen)
- Facturatie en administratie
Rechtsgrond
Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, precontractuele stappen, wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigde belangen (art. 6(1)(a)-(f) AVG/GDPR). Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.
Cookies en sociale media
Voor informatie over cookies verwijzen wij naar het Cookiebeleid hieronder.
Bruges E-pass beheert sociale mediapagina’s (Facebook, Instagram, LinkedIn). Deze platforms worden alleen gebruikt voor communicatie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hoe deze platforms uw persoonsgegevens verwerken.
Raadpleeg het privacy- en cookiebeleid van elk platform.
Doorgifte van persoonsgegevens
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden, tenzij dit wettelijk vereist is of met uw uitdrukkelijke toestemming.
Wij werken samen met partners zoals Stripe, Adyen, Google Adsense, Google Analytics, Meta Ads, WhatsApp, Microsoft Clarity. De gegevens die aan hen worden gedeeld, worden strikt geminimaliseerd en enkel gebruikt voor doeleinden die verband houden met de dienst.
Indien gegevens worden overgedragen buiten de EER, worden passende waarborgen (Standaard Contractuele Clausules, adequaatheidsbesluiten) toegepast.
Wanneer wij met verwerkers werken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten af die zorgen voor een correcte verwerking.
Bewaartermijn
- Inzendingen via contactformulier: 12 maanden
- Betalingsgegevens: 7 jaar
- Andere gegevens: enkel bewaard zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld
Uw rechten
Als betrokkene heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage
- Recht op rectificatie
- Recht op gegevenswissing
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht om bezwaar te maken
- Recht op beperking van de verwerking
Wij kunnen vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek inwilligen.
Verzoeken zijn in principe kosteloos, tenzij ze ongegrond of buitensporig zijn. Antwoorden worden verstrekt binnen vier weken.
U kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
Vragen of opmerkingen?
Neem contact met ons op via het contactformulier op www.brugesepass.com, per e-mail op [email protected], of schriftelijk op:
MCL23 BV
Monseigneur Cardijnlaan 23,
2650 Edegem, België
U kunt ook contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit:
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 28 november 2025
Algemeen
Dit cookiebeleid legt uit hoe cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt wanneer u onze website of mobiele applicatie bezoekt.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine databestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt of een app gebruikt. Ze optimaliseren en verbeteren uw gebruikerservaring.
Cookies kunnen zijn:
- Eersteklas of derdepartij
- Sessie (tijdelijk) of persistent
Welke cookies gebruiken we?
1. Essentiële cookies
Sessiecookies die kernfunctionaliteit mogelijk maken, uw account beschermen en misbruik voorkomen.
2. Toestemmingscookies
Persistente cookies die onthouden of u cookies hebt geaccepteerd of geweigerd.
3. Functionele cookies
Persistente cookies die keuzes onthouden, zoals inloggegevens of voorkeuren voor communicatie.
4. Tracking-/marketingcookies
Deze omvatten:
- Socialemediaplugins (Facebook, Instagram, Twitter)
- Trackingcookies waarmee gepersonaliseerde advertenties mogelijk zijn
- Bakenbakens, tags en scripts die worden gebruikt voor analyses en optimalisatie van advertenties
Uw apparaat kan worden herkend wanneer u andere websites bezoekt binnen hetzelfde advertentienetwerk.
Cookies verwijderen
U kunt uw cookie-instellingen aanpassen in uw browser of cookies verwijderen door uw browsegeschiedenis te wissen.
Het uitschakelen van cookies kan ertoe leiden dat sommige functies van de website minder goed werken.
Wijzigingen
Dit cookiebeleid kan op elk moment worden bijgewerkt. Updates worden op onze website gepubliceerd en worden van kracht bij publicatie.
Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op via [email protected].
Gebruik van de website en mobiele applicatie
Website: www.brugesepass.com
Beheerder: MCL23 BV, 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23, België
E-mail: [email protected]
Intellectuele eigendomsrechten
Alle inhoud (merken, logo’s, ontwerpen, afbeeldingen, teksten, enz.) is beschermd door intellectuele eigendomsrechten die toebehoren aan Bruges E-pass of gelicentieerde derde partijen. Kopiëren, verspreiden, publiceren of commercieel gebruik zonder schriftelijke toestemming is strikt verboden.
Aansprakelijkheid
Bruges E-pass streeft naar correcte informatie, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onnauwkeurigheden, storingen van de website of schade die voortvloeit uit het gebruik van de website.
Toegang kan worden beperkt in geval van overmacht.
Privacy- & Cookiebeleid Bruges E-pass
Versie 1.0 – November 2025