データ処理
一般方針
本プライバシーポリシーは、本ウェブサイト：brugesepass.comおよび当社のモバイルアプリケーションに適用されます。
個人データの処理に責任を負う管理者は、MCL23 BVであり、ベルギー法に基づき設立され、登記上の本社所在地は2650 Edegem、Monseigneur Cardijnlaan 23、会社番号1027.068.365（「Bruges E-pass」）です。
Bruges E-passは、規則（EU）2016/679（GDPR）に従って、すべての個人データを処理します。
Bruges E-passは、電子メール、ウェブサイト、モバイルアプリケーションを通じて、または当社のサービスを注文する際にお客様が提供する個人データの管理者です。
収集する個人データ
- 連絡先情報：氏名、住所、メールアドレス、電話番号、携帯番号、生年月日。
- 電子的な識別および利用データ：IPアドレス、ブラウザ種別、位置情報等（クッキーおよびモバイルアプリを通じて）。
- 支払および請求データ：カード情報、銀行口座番号、請求書。
- お客様が提供するその他のデータ：例：サービスに関連してメール経由で提供される場合。
個人情報の処理目的
お客様の個人データは、当社のサービスを提供するため、および必要に応じてご連絡するためにのみ処理されます。お客様のメールアドレスはニュースレターにも使用される場合があります。ニュースレターはいつでも購読解除できます。
当社は次の目的のためにお客様のデータを必要とします。
- サービス提供（登録、本人確認、ヘルプデスクのサポート）
- 専門的な連絡（電話、メール、WhatsAppなど）
- マーケティング活動（ニュースレター、印刷物、招待状）
- 請求および管理
法的根拠
個人データは、お客様の同意、契約の履行、契約前の手続、法的義務、または正当な利益に基づき処理されます（GDPR第6条(1)(a)〜(f)）。同意はいつでも撤回できます。
Cookieおよびソーシャルメディア
Cookieに関する情報については、以下のCookieポリシーをご参照ください。
ブルージュ E-pass はソーシャルメディアのページ（Facebook、Instagram、LinkedIn）を管理しています。これらのプラットフォームはコミュニケーションのためにのみ使用されます。これらのプラットフォームがあなたの個人データをどのように処理するかについて、当社は責任を負いません。
各プラットフォームのプライバシーおよびクッキーに関するポリシーをご確認ください。
個人データの移転
法律で求められる場合、またはあなたの明示的な同意がある場合を除き、当社は商業目的で第三者にあなたの個人データを共有しません。
当社は Stripe、Adyen、Google Adsense、Google Analytics、Meta Ads、WhatsApp、Microsoft Clarity などのパートナーと連携しています。これらに共有されるデータは、サービスに関連する目的のために必要最小限に厳密に制限されています。
データが EEA（欧州経済領域）の外に移転される場合、適切な保護措置（標準契約条項、十分性決定）が適用されます。
処理業者と連携する際、適切な取り扱いが行われることを保証するデータ処理契約を締結します。
保管期間
- お問い合わせフォームの送信：12か月
- 支払いデータ：7年間
- その他のデータ：収集された目的のために必要な期間のみ保持
あなたの権利
データ主体として、次の権利を有します。
- 開示の権利
- 訂正の権利
- 削除の権利
- データポータビリティの権利
- 異議申し立ての権利
- 処理の制限の権利
ご依頼を履行する前に、身元確認をお願いする場合があります。
請求は、根拠のないものまたは過剰なものではない限り、通常は無料です。回答は4週間以内に提供します。
ベルギーのデータ保護当局（Belgian Data Protection Authority）に苦情を申し立てることができます。
ご質問やご意見はありますか？
brugesepass.comの問い合わせフォームからご連絡いただくか、[email protected]まで電子メールで、または書面にて、次の宛先までご連絡ください。
MCL23 BV
Monseigneur Cardijnlaan 23,
2650 Edegem, Belgium
データ保護当局にも連絡できます：
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Cookieポリシー
最終更新日：2025年11月28日
一般
このCookieポリシーでは、当社のウェブサイトまたはモバイルアプリを訪問するときに、クッキーおよび類似技術がどのように使用されるかを説明します。
クッキーとは？
クッキーは、ウェブサイトを閲覧したりアプリを使用したりするときに、端末に保存される小さなデータファイルです。これにより、ユーザー体験が最適化され、向上します。
クッキーは次のとおりです。
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2. 同意クッキー
クッキーを受け入れたか拒否したかを記憶する、永続的なクッキーです。
3. 機能クッキー
ログイン情報や通信の嗜好などの選択内容を記憶する、永続的なクッキーです。
4. トラッキング／マーケティングクッキー
これらには以下が含まれます：
- ソーシャルメディアのプラグイン（Facebook、Instagram、Twitter）
- パーソナライズされた広告を可能にするトラッキングクッキー
- 分析および広告最適化に使用されるビーコン、タグ、およびスクリプト
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クッキーの削除
ブラウザでクッキー設定を調整することも、閲覧履歴を消去することでクッキーを削除することもできます。
クッキーを無効にすると、一部のウェブサイト機能が十分に機能しなくなる場合があります。
変更
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ウェブサイトおよびモバイルアプリケーションの利用
ウェブサイト：brugesepass.com
所有者： MCL23 BV, 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23, ベルギー
メール： [email protected]
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プライバシー & クッキーポリシー ブリュージュ E-pass
バージョン 1.0 – 2025年11月