データ処理
一般方針
本プライバシーポリシーは、次のウェブサイトに適用されます： www.brugesepass.com および当社のモバイルアプリケーション。
お客様の個人データの処理責任者は次のとおりです： MCL23 BV。ベルギー法に基づき設立され、本店所在地は 2650 Edegem、Monseigneur Cardijnlaan 23、会社番号 1027.068.365（「Bruges E-pass」）です。
Bruges E-pass は、規則（EU）2016/679（GDPR）に従って、すべての個人データを処理します。
Bruges E-pass は、電子メール、ウェブサイト、モバイルアプリケーションを通じて、ならびに当社サービスのご注文時にお客様が提供する個人データの管理者です。
収集する個人データ
- 連絡先情報： 氏名、住所、メールアドレス、電話番号、携帯番号、生年月日。
- 電子的な識別および利用データ： IPアドレス、ブラウザの種類、位置情報など（Cookieおよびモバイルアプリを通じて）。
- 支払いおよび請求データ： カード情報、銀行口座番号、請求書。
- その他お客様が提供するデータ： 例：サービスに関連してメール経由で提供される場合。
処理の目的
お客様の個人データは、当社サービスを提供するため、ならびに必要な場合にお客様へ連絡するためにのみ処理されます。お客様のメールアドレスは、ニュースレターにも使用される場合があり、その場合はいつでも購読解除できます。
当社は以下のためにお客様のデータを必要とします：
- サービス提供（登録、識別、ヘルプデスクサポート）
- 業務上の連絡（電話、メール、WhatsApp 等）
- マーケティング活動（ニュースレター、印刷物、招待状）
- 請求および管理
法的根拠
個人データは、お客様の同意、契約の履行、契約前の手続、法的義務、または正当な利益（第6条(1)(a)〜(f) GDPR）に基づき処理されます。同意はいつでも撤回できます。
Cookieおよびソーシャルメディア
Cookieに関する情報は、下記のCookieポリシーをご参照ください。
Bruges E-pass は、ソーシャルメディアのページ（Facebook、Instagram、LinkedIn）を管理しています。これらのプラットフォームは、連絡のためにのみ使用されます。当社は、これらのプラットフォームがどのようにお客様の個人データを処理するかについて責任を負いません。
各プラットフォームのプライバシーおよびCookieポリシーをご確認ください。
個人データの移転
当社は、法律で要求される場合、またはお客様の明示的な同意がある場合を除き、商業目的のためにお客様の個人データを第三者と共有しません。
当社は、Stripe、Adyen、Google Adsense、Google Analytics、Meta Ads、WhatsApp、Microsoft Clarity のようなパートナーと連携します。これらに共有されるデータは、サービス関連の目的のみに厳格に最小限に抑えられます。
データがEEA外へ移転される場合には、適切な保護措置（標準契約条項、十分性に関する決定）が適用されます。
処理業者と連携する場合、適切な取り扱いを保証するデータ処理契約を締結します。
保存期間
- お問い合わせフォームの送信：12か月
- 支払いデータ：7年
- その他のデータ：収集された目的に必要な期間のみ保持
お客様の権利
データ主体として、お客様には次の権利があります：
- 閲覧（アクセス）の権利
- 訂正の権利
- 消去の権利
- データポータビリティの権利
- 異議申立ての権利
- 処理の制限の権利
当社は、お客様の請求に対応する前に、お客様の身元の確認を求める場合があります。
請求は、根拠がないまたは過度な場合を除き、一般に無料です。回答は4週間以内に提供されます。
お客様は、ベルギーのデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。
ご質問またはご意見は？
www.brugesepass.com のお問い合わせフォームからご連絡いただくか、[email protected] 宛にメールで、または書面で下記までご連絡ください：
MCL23 BV
Monseigneur Cardijnlaan 23,
2650 Edegem, Belgium
また、データ保護当局にもご連絡いただけます：
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Cookieポリシー
最終更新日：2025年11月28日
一般
本Cookieポリシーでは、当社のウェブサイトまたはモバイルアプリケーションを訪問する際にCookieおよび類似技術がどのように使用されるかを説明します。
Cookieとは？
Cookieは、ウェブサイトを訪問したりアプリを使用したりする際にお使いの端末に保存される小さなデータファイルです。Cookieは、お客様の利用体験を最適化し、向上させます。
Cookieには次のような種類があります：
- ファーストパーティまたはサードパーティ
- セッション（一時）または永続
当社はどのCookieを使用しますか？
1. 重要なCookie
中核となる機能、アカウントの保護、誤用の防止を可能にするセッションCookie。
2. 同意Cookie
Cookieを受け入れたか拒否したかを記憶する永続Cookie。
3. 機能Cookie
ログイン情報やコミュニケーションの好みなど、選択内容を記憶する永続Cookie。
4. トラッキング／マーケティングCookie
これらには以下が含まれます：
- ソーシャルメディアのプラグイン（Facebook、Instagram、Twitter）
- 個別化された広告を可能にするトラッキングCookie
- 分析および広告最適化に使用されるビーコン、タグ、スクリプト
同じ広告ネットワーク内の他のウェブサイトを訪問したとき、お使いの端末が認識される場合があります。
Cookieの削除
ブラウザでCookie設定を調整するか、閲覧履歴を消去することでCookieを削除できます。
Cookieを無効にすると、ウェブサイトの一部の機能が十分に効果を発揮しなくなる可能性があります。
変更
本Cookieポリシーは、いつでも更新される可能性があります。更新内容は当社ウェブサイトに掲載され、掲載時に効力を生じます。
ご質問がある場合は、[email protected] までご連絡ください。
ウェブサイトおよびモバイルアプリケーションの利用
ウェブサイト： www.brugesepass.com
所有者： MCL23 BV、2650 Edegem、Monseigneur Cardijnlaan 23、ベルギー
メール： [email protected]
知的財産権
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バージョン 1.0 – 2025年11月