Обработка на данни

Обща политика

Настоящата Политика за поверителност се отнася за този уебсайт: brugesepass.com и за нашето мобилно приложение.

Администраторът, отговорен за обработването на вашите лични данни, е: MCL23 BV, учредено съгласно белгийското законодателство, със седалище и адрес на управление на 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23 и номер на дружеството 1027.068.365 („Bruges E-pass“).

Bruges E-pass обработва всички лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (ОРЗД).

Bruges E-pass е администраторът на личните данни, които предоставяте по имейл, чрез уебсайта, мобилното приложение и/или при заявяване на нашите услуги.

Лични данни, които събираме

Данни за контакт: име, адрес, имейл, телефонен номер, мобилен номер, дата на раждане.
Електронна идентификация и данни за използването: IP адрес, тип браузър, данни за локация и т.н. (чрез бисквитки и мобилното приложение).
Данни за плащане и фактуриране: данни за карти, номера на банкови сметки, фактури.
Други данни, предоставени от вас: напр. по имейл, когато е относимо към услугата.

Цел на обработката

Вашите лични данни се обработват единствено за предоставяне на нашите услуги и за връзка с вас при необходимост. Вашият имейл може също да се използва за бюлетини, от които можете да се откажете по всяко време.

Ние изискваме вашите данни за:

Предоставяне на услуги (регистрация, идентификация, поддръжка на helpdesk)
Професионална комуникация (телефон, имейл, WhatsApp и др.)
Маркетингови дейности (бюлетин, печатни материали, покани)
Фактуриране и администриране

Правно основание

Личните данни се обработват въз основа на вашето съгласие, изпълнението на договор, преддоговорни стъпки, законови задължения или законни интереси (чл. 6, ал. 1, букви (a)–(f) от ОРЗД). Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Бисквитки и социални мрежи

За информация относно бисквитките, моля, вижте Политиката за бисквитки по-долу.

Брюж E-pass управлява социални медийни страници (Facebook, Instagram, LinkedIn). Тези платформи се използват само за комуникация. Не носим отговорност за това как тези платформи обработват вашите лични данни.

Моля, запознайте се с политиките за поверителност и „бисквитки“ на всяка платформа.

Прехвърляне на лични данни

Ние не споделяме вашите лични данни с трети страни за търговски цели, освен ако това не е изискано от закона или ако дадете изричното си съгласие.

Сътрудничим си с партньори като Stripe, Adyen, Google Adsense, Google Analytics, Meta Ads, WhatsApp, Microsoft Clarity. Данните, които им се предоставят, са строго минимизирани и се използват само за цели, свързани с услугата.

Ако данните се прехвърлят извън ЕИП, се прилагат подходящи предпазни мерки (Стандартни договорни клаузи, решения за адекватност).

При работа с обработващи данни сключваме споразумения за обработка на данни, които гарантират правилното им обработване.

Срок на съхранение

Подадени формуляри за контакт: 12 месеца
Данни за плащане: 7 години
Други данни: запазват се само докато това е необходимо за целта, за която са събрани

Вашите права

Като субект на данни имате следните права:

Право на достъп
Право на коригиране
Право на изтриване
Право на преносимост на данните
Право на възражение
Право на ограничаване на обработването

Може да поискаме проверка на самоличността ви, преди да изпълним вашето искане.

Исканията като цяло са безплатни, освен ако не са неоснователни или прекомерни. Отговорите ще бъдат предоставени в рамките на четири седмици.

Можете да подадете жалба до белгийския орган за защита на данните.

Въпроси или коментари?

Свържете се с нас чрез формата за контакт на brugesepass.com, по имейл на [email protected] или писмено на:

MCL23 BV
Monseigneur Cardijnlaan 23,
2650 Едегем, Белгия

Можете също да се свържете с Органа за защита на данните: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Политика за бисквитки

Последна актуализация: 28 ноември 2025

Общи положения

Настоящата Политика за бисквитки обяснява как се използват бисквитки и подобни технологии при посещение на нашия уебсайт или мобилно приложение.

Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки файлове с данни, които се съхраняват на вашето устройство при посещение на уебсайт или използване на приложение. Те оптимизират и подобряват потребителското ви изживяване.

Бисквитките може да бъдат:

собствени (first-party) или на трети страни (third-party)
сесийни (временни) или постоянни

Какви бисквитки използваме?

1. Критични бисквитки

Сесийни бисквитки, които позволяват основната функционалност, защитата на акаунта и предотвратяването на злоупотреби.

2. Съгласие за бисквитки

Постоянни бисквитки, които запомнят дали сте приели или отказали бисквитки.

3. Функционални бисквитки

Постоянни бисквитки, които запомнят предпочитания като данни за вход или предпочитания за комуникация.

4. Бисквитки за проследяване / маркетинг

Те включват:

Плъгини за социални мрежи (Facebook, Instagram, Twitter)
Бисквитки за проследяване, позволяващи персонализирана реклама
Светилници, тагове и скриптове, използвани за анализи и оптимизация на реклами

Вашето устройство може да бъде разпознато при посещение на други уебсайтове в същата рекламна мрежа.

Изтриване на бисквитки

Можете да коригирате настройките си за бисквитки в браузъра си или да изтриете бисквитки, като изчистите историята си на сърфиране.

Деактивирането на бисквитките може да доведе до това някои функции на уебсайта да работят по-малко ефективно.

Промени

Тази Политика за бисквитки може да бъде актуализирана по всяко време. Актуализациите се публикуват на нашия уебсайт и влизат в сила от момента на публикуването.

Ако имате въпроси, свържете се с нас на [email protected].

Използване на уебсайта и мобилното приложение

Уебсайт: brugesepass.com

Собственик: MCL23 BV, 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23, Белгия

Имейл: [email protected]

Права върху интелектуалната собственост

Всяко съдържание (марки, лога, дизайни, изображения, текстове и т.н.) е защитено с права върху интелектуалната собственост, принадлежащи на Bruges E-pass или на лицензирани трети страни. Копиране, разпространение, публикуване или търговска употреба без изрично писмено съгласие е строго забранено.

Отговорност

Bruges E-pass се стреми към точна информация, но не носи отговорност за неточности, неизправности на уебсайта или за вреди, произтичащи от използването на уебсайта.

Достъпът може да бъде ограничен в случаи на непреодолима сила.

Политика за поверителност и бисквитки Брюж E-pass
Версия 1.0 – ноември 2025