Обработка на данни

Общи правила

Настоящата Политика за поверителност се отнася за този уебсайт: www.brugesepass.com и за нашето мобилно приложение.

Администраторът, отговорен за обработката на вашите лични данни, е: MCL23 BV, учредено съгласно белгийското законодателство, със седалище и адрес на управление 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23 и номер на дружеството 1027.068.365 („Bruges E-pass“).

Bruges E-pass обработва всички лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

Bruges E-pass е администраторът на личните данни, които предоставяте чрез имейл, чрез уебсайта, мобилното приложение и/или когато поръчвате нашите услуги.

Лични данни, които събираме

Данни за контакт: име, адрес, имейл, телефонен номер, мобилен номер, дата на раждане.
Електронна идентификация и данни за използване: IP адрес, тип браузър, данни за локация и др. (чрез бисквитки и мобилното приложение).
Данни за плащане и фактуриране: данни за карта, номера на банкови сметки, фактури.
Други данни, предоставени от вас: напр. чрез имейл, когато са релевантни за услугата.

Цел на обработката

Вашите лични данни се обработват единствено за предоставяне на нашите услуги и за свързване с вас, когато е необходимо. Вашият имейл може също да бъде използван за бюлетини, от които можете да се отпишете по всяко време.

Ние изискваме вашите данни за:

Предоставяне на услуги (регистрация, идентификация, поддръжка на helpdesk)
Професионална комуникация (телефон, имейл, WhatsApp и др.)
Маркетингови дейности (бюлетин, печатни материали, покани)
Фактуриране и администриране

Правно основание

Личните данни се обработват въз основа на вашето съгласие, изпълнението на договор, преддоговорни стъпки, законови задължения или легитимни интереси (чл. 6(1)(a)-(f) от GDPR). Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

Бисквитки и социални медии

За информация относно бисквитките моля, вижте Политиката за бисквитки по-долу.

Bruges E-pass управлява страници в социалните медии (Facebook, Instagram, LinkedIn). Тези платформи се използват само за комуникация. Не носим отговорност за това как тези платформи обработват вашите лични данни.

Моля, запознайте се с политиките за поверителност и бисквитки на всяка платформа.

Прехвърляне на лични данни

Ние не споделяме вашите лични данни с трети страни за търговски цели, освен ако това не е изискуемо от закона или с вашето изрично съгласие.

Сътрудничим си с партньори като Stripe, Adyen, Google Adsense, Google Analytics, Meta Ads, WhatsApp, Microsoft Clarity. Данните, споделяни с тях, са строго минимизирани и са само за цели, свързани с услугата.

Ако данните се прехвърлят извън ЕИП, се прилагат подходящи предпазни мерки (Стандартни договорни клаузи, решения за адекватност).

Когато работим с обработващи данни, сключваме споразумения за обработка на данни, гарантиращи правилното им обработване.

Срок за съхранение

Подадени формуляри за контакт: 12 месеца
Данни за плащане: 7 години
Други данни: съхраняват се само доколкото е необходимо за целта, за която са събрани

Вашите права

Като субект на данни имате следните права:

Право на достъп
Право на коригиране
Право на изтриване
Право на преносимост на данните
Право на възражение
Право на ограничаване на обработката

Може да поискаме проверка на самоличността ви, преди да изпълним вашето искане.

Исканията по принцип са безплатни, освен ако са неоснователни или прекомерни. Отговорите ще бъдат предоставени в рамките на четири седмици.

Можете да подадете жалба до Белгийския орган за защита на данните.

Въпроси или коментари?

Свържете се с нас чрез формуляра за контакт на www.brugesepass.com, по имейл на [email protected] или писмено на адрес:

MCL23 BV
Monseigneur Cardijnlaan 23,
2650 Edegem, Белгия

Можете също да се свържете с Органа за защита на данните: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Политика за бисквитки

Последна актуализация: 28 ноември 2025 г.

Общи положения

Настоящата Политика за бисквитки обяснява как се използват бисквитки и подобни технологии при посещение на нашия уебсайт или мобилното приложение.

Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки файлове с данни, които се съхраняват на вашето устройство при посещение на уебсайт или при използване на приложение. Те оптимизират и подобряват вашето потребителско изживяване.

Бисквитките могат да бъдат:

Първични или на трети страни
Сесийни (временни) или постоянни

Какви бисквитки използваме?

1. Критични бисквитки

Сесийни бисквитки, които позволяват основната функционалност, защитата на акаунта и предотвратяването на злоупотреби.

2. Бисквитки за съгласие

Постоянни бисквитки, които запомнят дали сте приели или отхвърлили бисквитките.

3. Функционални бисквитки

Постоянни бисквитки, които запомнят избори като данни за вход или предпочитания за комуникация.

4. Бисквитки за проследяване / Маркетинг

Те включват:

Плъгини за социални медии (Facebook, Instagram, Twitter)
Бисквитки за проследяване, които позволяват персонализирана реклама
Сигнали, тагове и скриптове, използвани за анализ и оптимизация на рекламите

Вашето устройство може да бъде разпознато при посещение на други уебсайтове в същата рекламна мрежа.

Изтриване на бисквитки

Можете да коригирате настройките си за бисквитки в браузъра си или да изтриете бисквитките, като изчистите историята на сърфиране.

Деактивирането на бисквитките може да доведе до това някои функции на уебсайта да работят по-малко ефективно.

Промени

Тази Политика за бисквитки може да бъде актуализирана по всяко време. Актуализациите се публикуват на нашия уебсайт и влизат в сила от публикуването.

Ако имате въпроси, свържете се с нас на [email protected].

Използване на уебсайта и мобилното приложение

Уебсайт: www.brugesepass.com

Собственик: MCL23 BV, 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23, Белгия

Имейл: [email protected]

Права върху интелектуалната собственост

Цялото съдържание (марки, лога, дизайни, изображения, текстове и т.н.) е защитено от права върху интелектуалната собственост, принадлежащи на Bruges E-pass или лицензирани от трети страни. Копирането, разпространението, публикуването или търговската употреба без писмено съгласие е строго забранено.

Отговорност

Bruges E-pass се стреми към точна информация, но не може да бъде държано отговорно за неточности, неизправности на уебсайта или щети, произтичащи от използването на уебсайта.

Достъпът може да бъде ограничен в случаи на непреодолима сила.

Политика за поверителност & бисквитки Bruges E-pass
Версия 1.0 – ноември 2025