معالجة البيانات
السياسة العامة
ينطبق إشعار الخصوصية هذا على هذا الموقع الإلكتروني: brugesepass.com وعلى تطبيقنا للهاتف المحمول.
يُعدّ المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو: MCL23 BV، المُنشأ بموجب القانون البلجيكي، ومقره المسجل في 2650 Edegem، Monseigneur Cardijnlaan 23 ورقم الشركة 1027.068.365 (“Bruges E-pass”).
تُعالج Bruges E-pass جميع البيانات الشخصية وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (GDPR).
تُعدّ Bruges E-pass هي المتحكم في البيانات الشخصية التي تقدمها عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال الموقع الإلكتروني، أو تطبيق الهاتف المحمول و/أو عند طلب خدماتنا.
البيانات الشخصية التي نجمعها
- بيانات التواصل: الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رقم الهاتف المحمول، تاريخ الميلاد.
- بيانات التحديد الإلكتروني واستخدامه: عنوان IP، نوع المتصفح، بيانات الموقع، إلخ. (عبر ملفات تعريف الارتباط والتطبيق المحمول).
- بيانات الدفع والفوترة: تفاصيل البطاقة، أرقام الحساب البنكي، الفواتير.
- بيانات أخرى تقدمها أنت: مثلًا، عبر البريد الإلكتروني عند الاقتضاء للخدمة.
الغرض من المعالجة
تتم معالجة بياناتك الشخصية حصراً لتقديم خدماتنا وللتماسّك عند الحاجة. قد تُستخدم بريدك الإلكتروني أيضاً لإرسال النشرات الإخبارية، ويمكنك إلغاء الاشتراك منها في أي وقت.
نحتاج إلى بياناتك من أجل:
- تقديم الخدمة (التسجيل، التعرّف، دعم مكتب المساعدة)
- التواصل المهني (الهاتف، البريد الإلكتروني، WhatsApp، إلخ.)
- أنشطة التسويق (النشرة الإخبارية، المواد المطبوعة، الدعوات)
- الفوترة والإدارة
الأساس القانوني
تتم معالجة البيانات الشخصية بناءً على موافقتك، أو تنفيذ العقد، أو الخطوات السابقة للعقد، أو الالتزامات القانونية، أو المصالح المشروعة (المادة 6(1)(أ)-(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR). يمكن سحب الموافقة في أي وقت.
الكوكيز ووسائل التواصل الاجتماعي
للاطلاع على معلومات حول الكوكيز، يُرجى الرجوع إلى سياسة الكوكيز أدناه.
يدير E-pass في بروج صفحات التواصل الاجتماعي (Facebook وInstagram وLinkedIn). تُستخدم هذه المنصات لأغراض التواصل فقط. نحن غير مسؤولين عن كيفية معالجة هذه المنصات لبياناتك الشخصية.
يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية وسياسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بكل منصة.
نقل البيانات الشخصية
لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بموافقتك الصريحة.
نتعاون مع شركاء مثل Stripe وAdyen وGoogle Adsense وGoogle Analytics وMeta Ads وWhatsApp وMicrosoft Clarity. يتم تقليل البيانات التي نشاركها معهم إلى الحد الأدنى وبشكل صارم ولأغراض متعلقة بالخدمة فقط.
إذا تم نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يتم تطبيق الضمانات المناسبة (البنود التعاقدية القياسية، وقرارات كفاية).
عند التعامل مع معالِجي البيانات، نبرم اتفاقيات معالجة البيانات لضمان التعامل الصحيح.
فترة الاحتفاظ
- إرسال نماذج الاتصال: 12 شهرًا
- بيانات الدفع: 7 سنوات
- بيانات أخرى: يتم الاحتفاظ بها فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغرض الذي تم جمعها من أجله
حقوقك
بصفتك صاحب بيانات، لديك الحقوق التالية:
- حق الوصول
- حق التصحيح
- حق محو البيانات
- الحق في قابلية نقل البيانات
- الحق في الاعتراض
- الحق في تقييد المعالجة
قد نطلب التحقق من هويتك قبل تلبية طلبك.
تكون الطلبات عادةً مجانية ما لم تكن غير مبررة أو مفرطة. سيتم تقديم الردود خلال أربعة أسابيع.
يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلجيكا.
هل لديك أسئلة أو تعليقات؟
تواصل معنا عبر نموذج الاتصال على brugesepass.com, عبر البريد الإلكتروني على [email protected], أو كتابةً على:
MCL23 BV
Monseigneur Cardijnlaan 23,
2650 Edegem, Belgium
يمكنك أيضًا التواصل مع سلطة حماية البيانات:
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: 28 نوفمبر 2025
عام
تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا المحمول.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقع ويب أو استخدام تطبيق. فهي تعمل على تحسين وتحسين تجربة المستخدم لديك.
قد تكون ملفات تعريف الارتباط:
- من مصدر أولي أو من طرف ثالث
- الجلسة (مؤقتة) أو الدائمة
ما أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟
1. ملفات تعريف الارتباط الأساسية (الحرجة)
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجِلسة التي تمكّن الوظائف الأساسية وحماية الحساب ومنع إساءة الاستخدام.
2. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموافقة
ملفات تعريف الارتباط الدائمة التي تَتَذكَّر ما إذا كنت قد وافقت على ملفات تعريف الارتباط أو رفضتها.
3. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
ملفات تعريف الارتباط الدائمة التي تَتَذَكَّر الاختيارات مثل تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيلات التواصل.
4. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتتبع / التسويق
وتشمل هذه:
- إضافات وسائل التواصل الاجتماعي (Facebook, Instagram, Twitter)
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتتبع التي تُمكّن الإعلانات المخصصة
- المنارات والعلامات والبرامج النصية المستخدمة للتحليلات وتحسين الإعلانات
قد يتم التعرّف على جهازك عند زيارة مواقع ويب أخرى ضمن شبكة الإعلان نفسها.
حذف ملفات تعريف الارتباط
يمكنك تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك أو حذفها عن طريق مسح سجل التصفح لديك.
قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى أن تعمل بعض وظائف الموقع الإلكتروني بكفاءة أقل.
التغييرات
قد يتم تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت. يتم نشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني وتصبح سارية المفعول عند النشر.
إذا كانت لديك أسئلة، تواصل معنا على [email protected].
استخدام موقع الويب والتطبيق المحمول
موقع الويب: brugesepass.com
المالك: MCL23 BV, 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23, Belgium
البريد الإلكتروني: [email protected]
حقوق الملكية الفكرية
يتم حماية جميع المحتويات (العلامات التجارية، والشعارات، والتصميمات، والصور، والنصوص، إلخ) بموجب حقوق الملكية الفكرية التابعة إلى Bruges E-pass أو الممنوحة من أطراف ثالثة مرخصة. يُحظر منعًا باتًا النسخ أو التوزيع أو النشر أو الاستخدام التجاري دون موافقة كتابية.
المسؤولية
تسعى Bruges E-pass إلى تقديم معلومات دقيقة، ولكن لا يمكن تحميلها المسؤولية عن أي عدم دقة أو أعطال في موقع الويب أو أضرار ناتجة عن استخدام موقع الويب.
قد يتم تقييد الوصول في حالات القوة القاهرة.
سياسة الخصوصية والملفات الخاصة بالكوكيز Bruges E-pass
الإصدار 1.0 – نوفمبر 2025