Pemprosesan Data
Dasar umum
Dasar Privasi ini terpakai kepada laman web ini: www.brugesepass.com dan kepada aplikasi mudah alih kami.
Pihak pengawal selia yang bertanggungjawab untuk memproses data peribadi anda ialah: MCL23 BV, ditubuhkan di bawah undang-undang Belgium, dengan pejabat berdaftar di 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23 dan nombor syarikat 1027.068.365 (“Bruges E-pass”).
Bruges E-pass memproses semua data peribadi selaras dengan Peraturan (EU) 2016/679 (GDPR).
Bruges E-pass ialah pihak pengawal selia data peribadi yang anda berikan melalui e-mel, melalui laman web, aplikasi mudah alih dan/atau apabila membuat tempahan perkhidmatan kami.
Data Peribadi Yang Kami Kumpul
- Butiran hubungan: nama, alamat, e-mel, nombor telefon, nombor mudah alih, tarikh lahir.
- Pengenalan elektronik dan data penggunaan: alamat IP, jenis pelayar, data lokasi, dsb. (melalui kuki dan aplikasi mudah alih).
- Data pembayaran dan pengebilan: butiran kad, nombor akaun bank, invois.
- Data lain yang anda berikan: contohnya melalui e-mel apabila berkaitan dengan perkhidmatan.
Tujuan Pemprosesan
Data peribadi anda diproses semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan kami dan untuk menghubungi anda apabila diperlukan. E-mel anda juga mungkin digunakan untuk surat berita, daripada itu anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
Kami memerlukan data anda untuk:
- Penyediaan perkhidmatan (pendaftaran, pengecaman, sokongan helpdesk)
- Komunikasi profesional (telefon, e-mel, WhatsApp, dll.)
- Aktiviti pemasaran (surat berita, bahan bercetak, jemputan)
- Pengebilaan dan pentadbiran
Asas Undang-Undang
Data peribadi diproses berdasarkan persetujuan anda, pelaksanaan kontrak, langkah pra-kontrak, kewajipan undang-undang, atau kepentingan sah (Art. 6(1)(a)-(f) GDPR). Persetujuan boleh ditarik balik pada bila-bila masa.
Kuki dan Media Sosial
Untuk maklumat tentang kuki, sila rujuk Dasar Kuki di bawah.
Bruges E-pass mengurus halaman media sosial (Facebook, Instagram, LinkedIn). Platform-platform ini digunakan untuk komunikasi sahaja. Kami tidak bertanggungjawab terhadap cara platform-platform ini memproses data peribadi anda.
Sila rujuk dasar privasi dan dasar kuki setiap platform.
Pemindahan Data Peribadi
Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau dengan persetujuan jelas anda.
Kami bekerjasama dengan rakan seperti Stripe, Adyen, Google Adsense, Google Analytics, Meta Ads, WhatsApp, Microsoft Clarity. Data yang dikongsi dengan mereka diminimumkan dengan ketat dan hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan.
Jika data dipindahkan di luar EEA, langkah perlindungan yang sesuai (Standard Contractual Clauses, keputusan kecukupan) akan digunakan.
Apabila bekerjasama dengan pemproses, kami membuat perjanjian pemprosesan data yang memastikan pengendalian yang betul.
Tempoh Penyimpanan
- Hantaran borang hubungan: 12 bulan
- Data pembayaran: 7 tahun
- Data lain: disimpan hanya selama perlu untuk tujuan yang dikumpulkan
Hak Anda
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak berikut:
- Hak untuk akses
- Hak untuk pembetulan
- Hak untuk pemadaman
- Hak untuk kebolehportabilan data
- Hak untuk bantahan
- Hak untuk pembatasan pemprosesan
Kami mungkin meminta pengesahan identiti anda sebelum memenuhi permintaan anda.
Permintaan biasanya adalah percuma, kecuali jika tidak berasas atau berlebihan. Respons akan diberikan dalam tempoh empat minggu.
Anda boleh membuat aduan kepada Pihak Berkuasa Perlindungan Data Belgium.
Soalan atau Komen?
Hubungi kami melalui borang hubungan di www.brugesepass.com, melalui e-mel di [email protected], atau secara bertulis di:
MCL23 BV
Monseigneur Cardijnlaan 23,
2650 Edegem, Belgium
Anda juga boleh menghubungi Pihak Berkuasa Perlindungan Data:
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Dasar Kuki
Terakhir dikemas kini: 28 November 2025
Umum
Dasar Kuki ini menerangkan bagaimana kuki dan teknologi yang serupa digunakan apabila melawat laman web atau aplikasi mudah alih kami.
Apakah Itu Kuki?
Kuki ialah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila melawat laman web atau menggunakan aplikasi. Ia mengoptimumkan dan meningkatkan pengalaman pengguna anda.
Kuki mungkin:
- Pihak pertama atau pihak ketiga
- Sesi (sementara) atau kekal
Apakah Kuki Yang Kami Gunakan?
1. Kuki Kritikal
Kuki sesi yang membolehkan fungsi teras, perlindungan akaun, dan mencegah penyalahgunaan.
2. Kuki Persetujuan
Kuki kekal yang mengingati sama ada anda telah menerima atau menolak kuki.
3. Kuki Fungsian
Kuki kekal yang mengingati pilihan seperti butiran log masuk atau keutamaan komunikasi.
4. Kuki Penjejakan / Pemasaran
Ini termasuk:
- Pemalam media sosial (Facebook, Instagram, Twitter)
- Kuki penjejakan yang membolehkan pengiklanan diperibadikan
- Beacon, tag dan skrip yang digunakan untuk analitik dan pengoptimuman iklan
Peranti anda mungkin dikenali apabila melawat laman web lain dalam rangkaian pengiklanan yang sama.
Memadam Kuki
Anda boleh melaraskan tetapan kuki anda dalam pelayar anda atau memadam kuki dengan mengosongkan sejarah pelayaran anda.
Melumpuhkan kuki boleh menyebabkan sesetengah fungsi laman web beroperasi dengan kurang berkesan.
Perubahan
Dasar Kuki ini boleh dikemas kini pada bila-bila masa. Kemas kini diterbitkan di laman web kami dan berkuat kuasa selepas dimuat naik.
Jika anda mempunyai soalan, hubungi kami di [email protected].
Penggunaan Laman Web dan Aplikasi Mudah Alih
Laman web: www.brugesepass.com
Pemilik: MCL23 BV, 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23, Belgium
E-mel: [email protected]
Hak Harta Intelek
Semua kandungan (jenama, logo, reka bentuk, imej, teks, dll.) dilindungi oleh hak harta intelek yang dimiliki oleh Bruges E-pass atau pihak ketiga berlesen. Penyalinan, pengedaran, penerbitan atau penggunaan komersial tanpa persetujuan bertulis adalah dilarang sama sekali.
Tanggungjawab
Bruges E-pass berusaha untuk memberikan maklumat yang tepat tetapi tidak boleh dipertanggungjawabkan bagi ketidaktepatan, gangguan laman web, atau kerosakan yang terhasil daripada penggunaan laman web.
Akses mungkin dihadkan dalam kes force majeure.
Dasar Privasi & Kuki Bruges E-pass
Versi 1.0 – November 2025