Pemrosesan Data
Kebijakan umum
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk situs web ini: brugesepass.com dan untuk aplikasi seluler kami.
Pengendali yang bertanggung jawab untuk memproses data pribadi Anda adalah: MCL23 BV, didirikan berdasarkan hukum Belgia, dengan kantor terdaftar di 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23 dan nomor perusahaan 1027.068.365 (“Bruges E-pass”).
Bruges E-pass memproses semua data pribadi sesuai dengan Peraturan (UE) 2016/679 (GDPR).
Bruges E-pass adalah pengendali atas data pribadi yang Anda berikan melalui email, melalui situs web, aplikasi seluler, dan/atau saat memesan layanan kami.
Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
- Rincian kontak: nama, alamat, email, nomor telepon, nomor seluler, tanggal lahir.
- Data identifikasi elektronik dan penggunaan: alamat IP, jenis browser, data lokasi, dll. (melalui cookies dan aplikasi seluler).
- Data pembayaran dan penagihan: rincian kartu, nomor rekening bank, faktur.
- Data lain yang Anda berikan: misalnya, melalui email jika relevan dengan layanan.
Tujuan Pemrosesan
Data pribadi Anda diproses semata-mata untuk menyediakan layanan kami dan untuk menghubungi Anda bila diperlukan. Email Anda juga dapat digunakan untuk buletin, dari mana Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
Kami memerlukan data Anda untuk:
- Penyediaan layanan (pendaftaran, identifikasi, dukungan helpdesk)
- Komunikasi profesional (telepon, email, WhatsApp, dll.)
- Kegiatan pemasaran (buletin, materi cetak, undangan)
- Penagihan dan administrasi
Dasar Hukum
Data pribadi diproses berdasarkan persetujuan Anda, pelaksanaan kontrak, langkah-langkah sebelum kontrak, kewajiban hukum, atau kepentingan yang sah (Pasal 6(1)(a)-(f) GDPR). Persetujuan dapat ditarik kapan saja.
Cookies dan Media Sosial
Untuk informasi tentang cookies, silakan merujuk pada Kebijakan Cookie di bawah ini.
Bruges E-pass mengelola halaman media sosial (Facebook, Instagram, LinkedIn). Platform-platform ini digunakan hanya untuk komunikasi. Kami tidak bertanggung jawab atas bagaimana platform-platform tersebut memproses data pribadi Anda.
Silakan rujuk kebijakan privasi dan cookie dari setiap platform.
Transfer Data Pribadi
Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau dengan persetujuan eksplisit Anda.
Kami bekerja sama dengan mitra seperti Stripe, Adyen, Google Adsense, Google Analytics, Meta Ads, WhatsApp, Microsoft Clarity. Data yang dibagikan kepada mereka diminimalkan secara ketat dan hanya untuk tujuan yang terkait layanan.
Jika data ditransfer di luar EEA, langkah pengamanan yang sesuai (Standard Contractual Clauses, keputusan kecukupan) diterapkan.
Saat bekerja dengan pengolah, kami menyusun perjanjian pemrosesan data yang memastikan penanganan yang benar.
Periode Penyimpanan
- Pengiriman formulir kontak: 12 bulan
- Data pembayaran: 7 tahun
- Data lainnya: disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan data tersebut dikumpulkan
Hak Anda
Sebagai subjek data, Anda memiliki hak-hak berikut:
- Hak untuk mengakses
- Hak untuk perbaikan
- Hak untuk penghapusan
- Hak atas portabilitas data
- Hak untuk mengajukan keberatan
- Hak untuk pembatasan pemrosesan
Kami dapat meminta verifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan Anda.
Permintaan umumnya tidak dikenai biaya kecuali jika tidak berdasar atau berlebihan. Respons akan diberikan dalam waktu empat minggu.
Anda dapat mengajukan pengaduan kepada Otoritas Perlindungan Data Belgia.
Pertanyaan atau Komentar?
Hubungi kami melalui formulir kontak di brugesepass.com, melalui email di [email protected], atau secara tertulis di:
MCL23 BV
Monseigneur Cardijnlaan 23,
2650 Edegem, Belgia
Anda juga dapat menghubungi Otoritas Perlindungan Data:
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Kebijakan Cookie
Terakhir diperbarui: 28 November 2025
Umum
Kebijakan Cookie ini menjelaskan bagaimana cookie dan teknologi serupa digunakan saat Anda mengunjungi situs web atau aplikasi seluler kami.
Apa Itu Cookie?
Cookie adalah file data kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs web atau menggunakan aplikasi. Cookie mengoptimalkan dan meningkatkan pengalaman pengguna Anda.
Cookie dapat berupa:
- Cookie pihak pertama atau pihak ketiga
- Sesi (sementara) atau persisten
Cookie Apa Saja yang Kami Gunakan?
1. Cookie Penting
Cookie sesi yang memungkinkan fungsi inti, melindungi akun, dan mencegah penyalahgunaan.
2. Cookie Persetujuan
Cookie persisten yang mengingat apakah Anda telah menerima atau menolak cookie.
3. Cookie Fungsional
Cookie persisten yang mengingat pilihan seperti detail login atau preferensi komunikasi.
4. Cookie Pelacakan / Pemasaran
Ini termasuk:
- Plugin media sosial (Facebook, Instagram, Twitter)
- Cookie pelacakan yang memungkinkan iklan yang dipersonalisasi
- Beacon, tag, dan skrip yang digunakan untuk analitik dan optimasi iklan
Perangkat Anda mungkin dikenali saat mengunjungi situs web lain dalam jaringan iklan yang sama.
Menghapus Cookie
Anda dapat menyesuaikan pengaturan cookie di browser Anda atau menghapus cookie dengan membersihkan riwayat penelusuran Anda.
Menonaktifkan cookie dapat menyebabkan beberapa fungsi situs web beroperasi kurang efektif.
Perubahan
Kebijakan Cookie ini dapat diperbarui kapan saja. Pembaruan dipublikasikan di situs web kami dan berlaku sejak dipublikasikan.
Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi kami di [email protected].
Penggunaan Situs Web dan Aplikasi Seluler
Situs Web: brugesepass.com
Pemilik: MCL23 BV, 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23, Belgia
Email: [email protected]
Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten (merek, logo, desain, gambar, teks, dll.) dilindungi oleh hak kekayaan intelektual yang dimiliki oleh Bruges E-pass atau pihak ketiga yang berlisensi. Menyalin, mendistribusikan, mempublikasikan, atau menggunakan untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis dilarang keras.
Tanggung Jawab
Bruges E-pass berupaya memberikan informasi yang akurat, namun tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas ketidakakuratan, gangguan pada situs web, atau kerusakan yang timbul akibat penggunaan situs web.
Akses mungkin dibatasi dalam kasus keadaan memaksa (force majeure).
Kebijakan Privasi & Cookie Bruges E-pass
Versi 1.0 – November 2025