Επεξεργασία Δεδομένων

Γενική πολιτική

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για αυτόν τον ιστότοπο: www.brugesepass.com και για την κινητή μας εφαρμογή.

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι: MCL23 BV, η οποία έχει συσταθεί σύμφωνα με το βελγικό δίκαιο, με έδρα στην 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23 και αριθμό εταιρείας 1027.068.365 («Bruges E-pass»).

Η Bruges E-pass επεξεργάζεται όλα τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).

Η Bruges E-pass είναι ο υπεύθυνος της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που παρέχετε μέσω email, μέσω του ιστότοπου, της κινητής εφαρμογής και/ή όταν παραγγέλλετε τις υπηρεσίες μας.

Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Στοιχεία επικοινωνίας: όνομα, διεύθυνση, email, αριθμός τηλεφώνου, αριθμός κινητού, ημερομηνία γέννησης.
Ηλεκτρονική ταυτοποίηση και δεδομένα χρήσης: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, δεδομένα τοποθεσίας, κ.λπ. (μέσω cookies και της κινητής εφαρμογής).
Δεδομένα πληρωμών και τιμολόγησης: στοιχεία κάρτας, αριθμοί τραπεζικού λογαριασμού, τιμολόγια.
Άλλα δεδομένα που παρέχετε εσείς: π.χ., μέσω email όταν σχετίζονται με την υπηρεσία.

Σκοπός Επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για την παροχή των υπηρεσιών μας και για την επικοινωνία μαζί σας όταν χρειάζεται. Το email σας μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για ενημερωτικά δελτία, από τα οποία μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή.

Χρειαζόμαστε τα δεδομένα σας για:

Παροχή υπηρεσιών (εγγραφή, ταυτοποίηση, υποστήριξη helpdesk)
Επαγγελματική επικοινωνία (τηλέφωνο, email, WhatsApp, κ.λπ.)
Δραστηριότητες μάρκετινγκ (ενημερωτικό δελτίο, έντυπο υλικό, προσκλήσεις)
Τιμολόγηση και διοικητική υποστήριξη

Νομική Βάση

Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει της συγκατάθεσής σας, της εκτέλεσης σύμβασης, προ-συμβατικών ενεργειών, νομικών υποχρεώσεων ή νόμιμων συμφερόντων (Άρθ. 6(1)(a)-(f) GDPR). Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

Cookies και Κοινωνικά Δίκτυα

Για πληροφορίες σχετικά με τα cookies, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies παρακάτω.

Η Bruges E-pass διαχειρίζεται σελίδες κοινωνικών μέσων (Facebook, Instagram, LinkedIn). Αυτές οι πλατφόρμες χρησιμοποιούνται μόνο για επικοινωνία. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τον τρόπο με τον οποίο οι πλατφόρμες αυτές επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα.

Παρακαλούμε συμβουλευτείτε την πολιτική απορρήτου και τα cookie policies κάθε πλατφόρμας.

Μεταφορά Προσωπικών Δεδομένων

Δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή με τη ρητή σας συγκατάθεση.

Συνεργαζόμαστε με συνεργάτες όπως Stripe, Adyen, Google Adsense, Google Analytics, Meta Ads, WhatsApp, Microsoft Clarity. Τα δεδομένα που κοινοποιούνται σε αυτούς ελαχιστοποιούνται αυστηρά και χρησιμοποιούνται μόνο για σκοπούς που σχετίζονται με την υπηρεσία.

Σε περίπτωση μεταφοράς δεδομένων εκτός ΕΟΧ, εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις (Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες, αποφάσεις επάρκειας).

Όταν συνεργαζόμαστε με εκτελούντες την επεξεργασία, συνάπτουμε συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων που διασφαλίζουν τη σωστή διαχείριση.

Χρόνος Διατήρησης

Υποβολές φόρμας επικοινωνίας: 12 μήνες
Δεδομένα πληρωμών: 7 έτη
Άλλα δεδομένα: διατηρούνται μόνο όσο είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν

Τα Δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης
Δικαίωμα διόρθωσης
Δικαίωμα διαγραφής
Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων
Δικαίωμα εναντίωσης
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Ενδέχεται να ζητήσουμε επαλήθευση της ταυτότητάς σας πριν εκπληρώσουμε το αίτημά σας.

Τα αιτήματα είναι γενικά δωρεάν, εκτός εάν είναι αβάσιμα ή υπερβολικά. Οι απαντήσεις θα παρέχονται εντός τεσσάρων εβδομάδων.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων του Βελγίου.

Ερωτήσεις ή Σχόλια;

Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο www.brugesepass.com, μέσω email στο [email protected] ή γραπτώς στη διεύθυνση:

MCL23 BV
Monseigneur Cardijnlaan 23,
2650 Edegem, Βέλγιο

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Αρχή Προστασίας Δεδομένων: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Πολιτική Cookies

Τελευταία ενημέρωση: 28 Νοεμβρίου 2025

Γενικά

Η παρούσα Πολιτική Cookies εξηγεί πώς χρησιμοποιούνται τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή την κινητή εφαρμογή.

Τι Είναι τα Cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο ή χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή. Βελτιστοποιούν και ενισχύουν την εμπειρία χρήσης σας.

Τα cookies μπορεί να είναι:

Πρώτου μέρους ή τρίτου μέρους
Συνεδρίας (προσωρινά) ή μόνιμα

Ποια Cookies Χρησιμοποιούμε;

1. Κρίσιμα Cookies

Cookies συνεδρίας που επιτρέπουν βασική λειτουργικότητα, προστασία λογαριασμού και αποτροπή κακής χρήσης.

2. Cookies Συγκατάθεσης

Μόνιμα cookies που θυμούνται αν έχετε αποδεχθεί ή απορρίψει τα cookies.

3. Λειτουργικά Cookies

Μόνιμα cookies που θυμούνται επιλογές όπως στοιχεία σύνδεσης ή προτιμήσεις επικοινωνίας.

4. Cookies Παρακολούθησης / Μάρκετινγκ

Περιλαμβάνουν:

Πρόσθετα κοινωνικών μέσων (Facebook, Instagram, Twitter)
Cookies παρακολούθησης που επιτρέπουν εξατομικευμένη διαφήμιση
Beacons, ετικέτες και σκριπτ που χρησιμοποιούνται για αναλυτικά στοιχεία και βελτιστοποίηση διαφημίσεων

Η συσκευή σας ενδέχεται να αναγνωριστεί όταν επισκέπτεστε άλλους ιστότοπους στο ίδιο διαφημιστικό δίκτυο.

Διαγραφή Cookies

Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή να διαγράψετε cookies διαγράφοντας το ιστορικό περιήγησής σας.

Η απενεργοποίηση των cookies μπορεί να προκαλέσει ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου να λειτουργούν λιγότερο αποτελεσματικά.

Αλλαγές

Η παρούσα Πολιτική Cookies ενδέχεται να ενημερωθεί ανά πάσα στιγμή. Οι ενημερώσεις δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας και ισχύουν από τη στιγμή της ανάρτησης.

Αν έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

Χρήση του Ιστότοπου και της Κινητής Εφαρμογής

Ιστότοπος: www.brugesepass.com

Ιδιοκτήτης: MCL23 BV, 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23, Βέλγιο

Email: [email protected]

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο (μάρκες, λογότυπα, σχέδια, εικόνες, κείμενα, κ.λπ.) προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που ανήκουν στην Bruges E-pass ή σε τρίτους που το έχουν αδειοδοτήσει. Η αντιγραφή, η διανομή, η δημοσίευση ή η εμπορική χρήση χωρίς γραπτή συγκατάθεση απαγορεύεται αυστηρά.

Ευθύνη

Η Bruges E-pass επιδιώκει να παρέχει ακριβείς πληροφορίες, αλλά δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για ανακρίβειες, δυσλειτουργίες του ιστότοπου ή ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση του ιστότοπου.

Η πρόσβαση ενδέχεται να περιοριστεί σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

Πολιτική Απορρήτου & Cookies Bruges E-pass
Έκδοση 1.0 – Νοέμβριος 2025