Bruges E-pass vispārīgie lietošanas noteikumi un nosacījumi
Šie noteikumi un nosacījumi attiecas uz katru pasūtījumu, kas veikts, izmantojot vietni www.brugesepass.com.
1. Definīcijas
Šajos vispārīgajos noteikumos un nosacījumos piemērojamas šādas definīcijas:
- Piedāvājums
- Visi piedāvājumi un piedāvājumu/nosūtīto piedāvājumu pakalpojumi, izmantojot vietni. Piedāvājumu regulē šie vispārīgie noteikumi un nosacījumi.
- Patērētājs
- Jebkura fiziska persona, kas iegādājas vai izmanto tīmekļa vietnē piedāvātos Produktus tikai neprofesionāliem mērķiem, kā aprakstīts I.1, 2° Beļģijas Ekonomikas tiesību kodeksa (“WER”) pantā.
- Pakalpojums
- Pakalpojumi, kurus sniedz Pakalpojuma sniedzējs un kurus iegādājas Klients.
- Pakalpojuma sniedzējs
- MCL23 BV, dibināta saskaņā ar Beļģijas tiesībām, juridiskā adrese 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23, un uzņēmuma numurs 1027.068.365.
- Tiesības atteikties
- Patērētāja tiesības atteikties no līguma likumā noteiktajā četrpadsmit (14) dienu atteikuma/“atdzišanas” periodā saskaņā ar WER VI.47. pantu un turpmākajiem pantiem.
- Klients
- Uzņēmums vai Patērētājs, kas noslēdz vienošanos ar Pakalpojuma sniedzēju un tādējādi pieņem šos vispārīgos noteikumus un nosacījumus.
- Līgums
- Līgums, kas noslēgts starp Pakalpojuma sniedzēju un Klientu par Produktu iegādi, izmantojot vietni, un kurā šie vispārīgie noteikumi un nosacījumi ir neatņemama sastāvdaļa.
- Produkt i
- Visas preces un Pakalpojumi, kas pieejami iegādei, izmantojot vietni, tostarp, bet ne tikai, digitālās caurlaides un saistītie pakalpojumi.
- Rakstveidā
- Rakstiska saziņa, piemēram, e-pasts, tērzēšana vai ierakstīta vēstule.
- Vietne
- www.brugesepass.com.
2. Darbības joma
Šie vispārīgie noteikumi un nosacījumi attiecas uz visiem citātiem/piedāvājumiem, pasūtījumiem un vienošanām starp Pakalpojuma sniedzēju un Klientu. Klients apliecina, ka ir izlasījis un pilnībā pieņem šos vispārīgos noteikumus un nosacījumus.
Šo vispārīgo noteikumu un nosacījumu pieņemšana arī nozīmē, ka Klients pilnībā atsakās no savu vispārīgo noteikumu un nosacījumu piemērošanas.
Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības (nākotnē) grozīt savus vispārīgos noteikumus un nosacījumus. Pakalpojuma sniedzējs par visām paredzētajām izmaiņām paziņos Klientam vismaz septiņas (7) dienas iepriekš pa e-pastu. Ja Klients iebilst pret šiem grozītajiem noteikumiem un nosacījumiem, Klientam ir iespēja izbeigt Līgumu, nosūtot e-pastu Pakalpojuma sniedzējam, ar nosacījumu, ka šis e-pasts Pakalpojuma sniedzējam tiek saņemts vismaz septiņas (7) dienas pirms pirmā ieplānotā piegādes datuma. Ja šis paziņojums no Klienta tiek sniegts pārāk vēlu, Klientu uzskata par tādu, kurš ir klusējot piekritis grozītajiem vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem, un no šī brīža grozītie vispārīgie noteikumi un nosacījumi attieksies uz Līgumu nākotnē.
Šie vispārīgie noteikumi un nosacījumi tiks darīti pieejami Klientam vismaz pirms Līguma noslēgšanas tādā veidā, kas ļaus Klientam saglabāt vispārīgos noteikumus un nosacījumus uz ilgstoša elektroniska datu nesēja.
3. Līguma noslēgšana un termiņš
Līgums tiek noslēgts brīdī, kad Klients ir pabeidzis visu pasūtīšanas procesu vietnē.
Līgums paliek spēkā, līdz visas saistības ir pilnībā izpildītas.
4. Piedāvātie Produkti un cenas
Pirms tam Produktu cenas ir tās, kas norādītas vietnē brīdī, kad Klients veic pasūtījumu. Pakalpojuma sniedzējs patur tiesības jebkurā laikā koriģēt likmes un/vai nosacījumus. Piedāvājums, kas pastāvēja brīdī, kad Klients to pieņēma, t. i., nopirka, ir spēkā esošais Piedāvājums.
Pakalpojuma sniedzēju nevar saukt pie atbildības par tā Piedāvājumu, ja Klients saprātīgi varēja saprast, ka Piedāvājumā vai tā daļā ir acīmredzama būtiska kļūda vai tehniska kļūda, piemēram, nereāli liela atlaide vai neparasti zema pieprasītā cena.
Ja Produkts vietnē ir nepareizi cenu norādīts, Pakalpojuma sniedzējs sazināsies ar Klientu rakstveidā, tiklīdz Pakalpojuma sniedzējs uzzinās par nepareizo cenu. Klientam ir iespēja iegādāties Produktus par pareizo cenu vai atcelt pasūtījumu saskaņā ar 9. pantā noteikto atcelšanas procedūru.
Tādā gadījumā Pasūtījums tiks apstrādāts tikai pēc tam, kad Pakalpojuma sniedzējs būs saņēmis Klienta norādījumus. Ja Pakalpojuma sniedzējam nav iespējams sazināties ar Klientu, izmantojot Klienta pasūtīšanas procesā norādītos kontaktinformācijas datus, vai ja Pakalpojuma sniedzējs viena (1) nedēļas laikā nesaņem atbildi no Klienta, Pakalpojuma sniedzējs uzskatīs pasūtījumu par atceltu un paziņos par to Klientam rakstveidā.
Produkt iem ar norādošu cenu Pakalpojuma sniedzējs nosūtīs Klientam Piedāvājumu pa e-pastu ne ilgāk kā desmit (10) dienu laikā.
Pēc tam, kad Klients ir pieņēmis Piedāvājumu par Produkta piegādi, Klients piekrīt, ka Līgums tiks izpildīts un faktiski izpildīts nekavējoties. Klients-Patērētājs šeit atsakās no savām Tiesībām atteikties (ja piemērojams).
Produkt i ir aprakstīti un attēloti vietnē pēc iespējas precīzi. Pakalpojuma sniedzējs neuzņemas atbildību, ja pastāv atšķirība starp attēloto Produktu un piegādāto Produktu.
Cenas ietver PVN pēc spēkā esošās likmes Beļģijā. Visas cenas neietver piegādes izmaksas un muitas nodevas. Piegādes izmaksas Klientam ir pieejamas, pabeidzot pasūtījumu, un tās ir atkarīgas no valsts, uz kuru Produkti ir jānosūta, ja piemērojams.
Pirms Klients veic pasūtījumu vietnē, kopējā cena, tostarp visas izmaksas un nodokļi (izņemot muitas maksas), būs pieejama Klientam un tiks norādīta.
Pakalpojuma sniedzēja prasījumi ir nekavējoties termiņā un maksājami Pakalpojuma sniedzēja juridiskajā adresē.
Klients var samaksāt Pakalpojuma sniedzējam tikai ar tiem maksājuma veidiem, kas ir saskaņoti un norādīti, veicot pasūtījumu, kā arī norādīts 7.1. pantā.
Pakalpojuma sniedzējs vienmēr ir tiesīgs koriģēt cenas, ar nosacījumu, ka Pakalpojuma sniedzējs informēs Klientu par to vismaz četrpadsmit (14) dienas iepriekš pa e-pastu, kā arī atjauninās vietni, minot cenu izmaiņas.
Ja Klients iebilst pret šo mainīto cenu, Klientam ir iespēja izbeigt Līgumu, nepārprotami informējot Pakalpojuma sniedzēju Rakstveidā. Ja Līgums netiek izbeigts Klienta minētajā četrpadsmit (14) dienu periodā, Klientu uzskata par tādu, kurš ir piekritis mainītajai cenai, un jaunā cena attieksies no šī brīža.
5. Pasūtījums
Klientam vienmēr jāpabeidz pasūtījuma veidlapa vietnē. Klients saņems pilnīgu pārskatu par savu iepirkumu grozu un visiem Produktiem, kas jau ir pievienoti. Ja vēlas, Klients var pievienot iepirkumu grozam citus Produktus. Pasūtīšanas process tiek uzsākts, noklikšķinot uz pasūtījuma pogas, kurā Klientam tiek lūgts izveidot pieteikšanās datus vietnē vai ievadīt citu personisko informāciju un izvēlēties piegādes un maksājuma metodi. Pasūtījums tiek pieņemts tikai tad, kad Klients saņem apstiprinājuma e-pastu no Pakalpojuma sniedzēja.
Pakalpojuma sniedzējs apstiprinās Klienta pasūtījumu, ņemot vērā pieejamību. Ja pasūtītais Produkts vairs nav pieejams, Pakalpojuma sniedzējs savlaicīgi paziņos Klientam par to pa e-pastu. Atkarībā no situācijas Pakalpojuma sniedzējs var ieteikt citu līdzīgu Produktu vai, ja nepieciešams, atcelt Pasūtījumu.
6. Klienta pienākumi
Klientam ir pienākums sniegt Pakalpojuma sniedzējam aktuālu un patiesu informāciju, tostarp pasūtīšanas procesa laikā. Ja Klients izveido kontu vietnē, viņš apņemas pēc iespējas saglabāt savu paroli drošu un aizsargātu no nepilnvarotām personām. Ja Klients zaudē vai izpauž paroli, viņam ir pienākums informēt Pakalpojuma sniedzēju. Klients uzņemas pilnu atbildību par jebkādu ļaunprātīgu izmantošanu, piemēram, jebkādiem nelikumīgiem pasūtījumiem, ko trešās personas veic, izmantojot Klienta paroli, un par jebkādām no tā izrietošām prasībām. Pakalpojuma sniedzējs nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem, kas radušies nepareizas informācijas un/vai paroles zaudēšanas dēļ. Klients nepārprotami atzīst, ka viņš atlīdzinās Pakalpojuma sniedzējam visus trešo personu prasījumus.
Klientam ir pienākums rūpīgi izlasīt un ievērot produktu marķējumus, produktu un lietotāja instrukcijas, instrukcijas no trešajām pusēm, ar kuru palīdzību Produkti var tikt izmantoti, kā arī brīdinājumus, kas pievienoti piegādātajiem Produktiem. Pakalpojuma sniedzējs nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem, kas radušies iepriekš minēto prasību neievērošanas dēļ. Klients nepārprotami atzīst, ka viņš atlīdzinās Pakalpojuma sniedzējam visus trešo personu prasījumus.
Klientam ir jāatturas no tā, ka Produktus izmantotu vairāk personu, nekā norādīts Pasūtījumā, un no tā, ka tos izmantotu ilgāk, nekā norādīts Pasūtījumā.
Klients ir atbildīgs par to trešo personu pieejamības (atvēršanas laiks, slēgšanas dienas u. c.) pārbaudi, kurās Produktus var izmantot, un par rezervāciju veikšanu savlaicīgi, ja tas ir nepieciešams, kā norādīts apskates objektu pārskatā vai konkrētā apskates objekta detalizētajā informācijas lapā.
Klientam ir pienākums vienmēr pareizi un laikus izpildīt savas maksāšanas saistības.
7. Maksājums
Pakalpojuma sniedzējs pieņem šādus maksājumu veidus: Stripe un Adyen.
Pakalpojuma sniedzējs var jebkurā laikā mainīt un/vai paplašināt maksājumu iespējas. Šīs izmaiņas un/vai paplašinājumi vienmēr tiks paziņoti vietnē.
Klientam ir jāsamaksā pasūtījuma veikšanas brīdī, ja vien nav panākta citāda vienošanās. Izmaksas, kas saistītas ar maksājumiem, tiek segtas tikai no Klienta puses. Pakalpojuma sniedzēja rēķini ir maksājami rēķinā norādītajā termiņā. Ja rēķinā nav norādīts termiņš, Pakalpojuma sniedzēja rēķini ir maksājami ne vēlāk kā četrpadsmit (14) kalendāro dienu laikā pēc rēķina datuma.
Ja Klients maksā ar bankas pārskaitījumu, Pakalpojuma sniedzējs apstrādās pasūtījumu no brīža, kad saņemta pilna samaksa. Ja Pakalpojuma sniedzējs piecu (5) dienu laikā nesaņem pilnu samaksu, Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības automātiski atcelt Pasūtījumu.
Ja Klients līdz termiņam nav samaksājis savu parādu, Klientam pēc tam, kad Pakalpojuma sniedzējs būs nosūtījis Klientam pirmo maksājuma atgādinājumu, ir pienākums samaksāt Pakalpojuma sniedzējam kompensāciju. Pēc šī nokavējuma paziņojuma jāievēro četrpadsmit (14) kalendāro dienu termiņš, kas sākas trešajā darba dienā pēc nokavējuma paziņojuma nosūtīšanas.
Ja nokavējuma paziņojums tiek nosūtīts elektroniski (piemēram, pa e-pastu), četrpadsmit (14) kalendāro dienu termiņš sākas kalendārajā dienā, kas seko dienai, kad atgādinājums tika nosūtīts elektroniski.
Ja pēc iepriekš minētā perioda beigām parāds netiek samaksāts pilnībā vai daļēji, no Klienta nevar pieprasīt nekādu citu maksājumu, izņemot tālāk norādīto:
- Nokavējuma procenti, kas nedrīkst pārsniegt procentus pēc atsauces procentu likmes plus astoņi procentpunkti, kas minēti 2. augusta 2002. gada Likuma par kavēti veiktu maksājumu apkarošanu komercdarījumos 5. panta otrajā daļā. Šie procenti tiek aprēķināti no nesamaksātās summas; un
-
Fiksēta kompensācija, kuras apmērs nedrīkst pārsniegt:
- €20,00, ja parādā esošā summa ir mazāka vai vienāda ar €150,00;
- €30,00 plus 10% no parādā esošās summas daļai starp €150,01 un €500,00, ja parādā esošā summa ir starp €150,01 un €500,00;
- €65,00 plus 5% no parādā esošās summas daļai, kas pārsniedz €500,00, līdz maksimāli €2.000,00, ja parādā esošā summa pārsniedz €500,00.
Iepriekš minētās summas ir paredzētas, lai vienlaikus segtu, no vienas puses, nokavējuma procentus par parādu un, no otras puses, visas izmaksas par labprātīgu parāda piedziņu.
Ja viena rēķina neapmaksa līdz termiņam notiek pilnībā vai daļēji, visi pārējie prasījumi pret Klientu, kas vēl nav kļuvuši maksājami, kļūst maksājami ex lege un bez iepriekšēja nokavējuma paziņojuma. Tādā gadījumā Pakalpojuma sniedzējs arī patur tiesības apturēt visu aktuālo pasūtījumu izpildi bez iepriekšēja nokavējuma paziņojuma un bez kompensācijas Klientam.
Domstarpības par rēķiniem jānosūta ar ierakstītu vēstuli uz Pakalpojuma sniedzēja juridisko adresi. Ja Patērētājs neapstrīd rēķinu, to nevar uzskatīt par rēķina pieņemšanu, ja vien šī rīcības neesamība neapstrīdēšanas rezultātā nerada apstākļiem atbilstošu klusēšanu.
8. Piegāde
Ja vien tieši nav panākta citāda vienošanās, Pakalpojuma sniedzējs apņemas sniegt Pakalpojumus pēc iespējas labāk un negarantē konkrētu rezultātu. Ja Pakalpojuma sniedzējs nevar piegādāt Produktus, tas informēs Klientu par to.
Pakalpojuma sniedzējs nav atbildīgs par kļūdām piegādes informācijā, kuru sniedz Klients.
Pakalpojuma sniedzējs Produktus piegādās tikai pēc pilnas samaksas saņemšanas, ja vien nav panākta citāda vienošanās.
Ja piegāde tiek aizkavēta, Klientam tiks paziņots pēc iespējas ātrāk. Tad Pakalpojuma sniedzējs pēc iespējas ātrāk paziņos jauno piegādes datumu.
Klients saņems pasūtījuma apstiprinājumu uz norādīto e-pasta adresi. Tiklīdz pasūtījums būs pieejams, Klients saņems e-pastu.
9. Tiesības atcelt pasūtījumu pirms piegādes
Klients var atcelt pasūtījumu pirms piegādes, ar vai bez iemesla, un bez maksas. Atcelšanas iemeslu var paziņot bez pienākuma kvalitātes uzlabošanas ietvaros, taču tas nav atcelšanas prasība.
Klients var atcelt pasūtījumu tikai, nosūtot e-pastu vai tērzēšanas ziņu Pakalpojuma sniedzējam vai, ja piemērojams, izmantojot Klienta kontu vietnē. Pēc pasūtījuma atcelšanas Klients saņems apstiprinājumu par atcelšanu pa e-pastu, un Pakalpojuma sniedzējs atmaksās Klientam jau samaksātās summas tādā pašā veidā un uz tādu pašu kontu, kādā Klients sākotnēji veica maksājumu.
10. Tiesības atteikties
Klients nepārprotami piekrīt, ka Līguma izpilde sākas nekavējoties. Patērētājs atzīst, ka tādējādi viņš zaudē savas Tiesības atteikties brīdī, kad ir sākusies digitālā satura piegāde, saskaņā ar VI.53. pantu, 13° WER. Šī piekrišana un atzīšana tiek apstiprināta, veicot Pasūtījumu.
11. Produktu atbilstība – Garantija
Pakalpojuma sniedzējs cenšas nodrošināt, lai Produkts sniegtu piekļuvi Produktā iekļautajiem Pakalpojumiem, ja vien tieši nav norādīts citādi.
Pakalpojuma sniedzējs piedāvā arī “Saglabāšanas garantiju”. Tā ir procedūra, kurā starpība starp Pakalpojuma sniedzējam samaksāto cenu un cenu, kuru Klients parasti būtu maksājis tieši trešajai pusei, ja Pakalpojuma sniedzēja Pakalpojumi nebūtu izmantoti, tiek atmaksāta Klientam, atskaitot administrēšanas maksu, kas ir norādīta vietnē Pasūtījuma laikā.
Ja Produkti neatbilst Pasūtījumumam, Pakalpojuma sniedzējs apņemas nomainīt vai atmaksāt Produktus. Pakalpojuma sniedzējs pēc Klienta ieskatiem vai nu nomainīs, vai atmaksās Produktus, ja tam ir spēkā esošs iemesls.
Ja Klientam nav bijusi iespēja izmantot Produktus, pilnībā vai daļēji, piemēram, slimības dēļ, Pakalpojuma sniedzējs atmaksās Klientam saskaņā ar vietnē pasūtījuma laikā norādītajiem nosacījumiem (piem., ar nosacījumu, ka rezervācijas tiek atceltas savlaicīgi u. tml.).
Klientam ir tiesības uz likumā noteikto garantiju, kas paredzēta 1649bis. pantā un turpmākajos pantos vecajā Civillikumā.
Klientam jāinformē Pakalpojuma sniedzējs par defektu, izmantojot nepārprotamu un savlaicīgu paziņojumu divu (2) mēnešu laikā no datuma, kad Klients konstatēja defektu. Ja paziņojums tiek sniegts novēloti, visas Klienta prasības saskaņā ar iepriekš minēto pantu ietvaros paredzēto garantiju izbeidzas.
12. Strīdi
Klientam ir pienākums informēt Pakalpojuma sniedzēju Rakstveidā par jebkādām sūdzībām saistībā ar rēķiniem un/vai Produktiem piecu (5) darba dienu laikā no sūdzības rašanās, izmantojot Pakalpojuma sniedzēja vietnes kontaktformu www.brugesepass.com, pa e-pastu [email protected] vai rakstveidā MCL23 BV, dibināta saskaņā ar Beļģijas tiesībām, juridiskā adrese 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23, un uzņēmuma numurs 1027.068.365.
Ja Klients ir Patērētājs, Klients var arī izvēlēties iesniegt sūdzību Federālās valdības “Consumenten Ombudsdienst”. To var izdarīt, izmantojot šo saiti: www.consumentenombudsdienst.be.
13. Atbildība
Pakalpojuma sniedzējs nav atbildīgs un nenes atbildību par savas Līguma saistību neizpildi vai izpildes kavējumu nepārvaramas varas (force majeure) dēļ. Nepārvaramas varas situācija ietver, bet ne tikai, interneta traucējumus, ugunsgrēku, streiku, pandēmiju, valdības ierobežojumus vai trešo personu kļūmes.
Ja iestājas nepārvaramas varas apstākļi, Pakalpojuma sniedzējs par to paziņos Klientam, un Pakalpojuma sniedzēja pienākumi saskaņā ar Līgumu tiks apturēti, un termiņš saistību izpildei tiks pagarināts nepārvaramas varas situācijas ilgumam. Ja nepārvaramas varas situācija ietekmē Produktu piegādi, Pakalpojuma sniedzējs vienosies ar Klientu par jaunu piegādes datumu pēc tam, kad nepārvaramas varas situācija būs beigusies.
Klientam ir tiesības izbeigt Līgumu, ja to ietekmē nepārvaramas varas situācija, kas ilgst vairāk nekā vienu (1) nedēļu. Lai izbeigtu Līgumu, Klientam ir jāsazinās ar Pakalpojuma sniedzēju Rakstveidā.
Ciktāl Pakalpojuma sniedzējs ir atkarīgs no trešo personu sadarbības, pakalpojumiem un piegādēm, Pakalpojuma sniedzēju nevar nekādā veidā saukt pie atbildības par jebkādiem zaudējumiem, kas izriet no šīm attiecībām vai to izbeigšanas.
Ja šī Līguma izpildē nopietns trūkums ir attiecināms uz Pakalpojuma sniedzēju, Klientam jāsniedz Pakalpojuma sniedzējam rakstisks nokavējuma paziņojums, piešķirot Pakalpojuma sniedzējam saprātīgu termiņu, lai vēl joprojām izpildītu savas saistības. Pakalpojuma sniedzējs būs atbildīgs tikai par zaudējumiem, kas radušies tā apzinātas vai rupjas neuzmanības dēļ Līguma izpildē.
Pakalpojuma sniedzējs var tikt saukts pie atbildības kompensācijai tikai līdz summai, kas iekasēta par Produktiem. Jebkurā gadījumā Pakalpojuma sniedzēja atbildība ir ierobežota ar summu, par kuru tas ir apdrošināts. Šīs summas vienmēr var pieprasīt no Pakalpojuma sniedzēja.
Pakalpojuma sniedzējs nav atbildīgs par jebkādiem trūkumiem, ko pieļauj persona, kurai uzticēts izpildīt, vai trešā persona, un nav atbildīgs arī par kaitējumu, ko trešā persona var nodarīt Klientam. Jebkāda atbildība par jebkuru citu zaudējumu veidu ir izslēgta, tostarp jebkāda kompensācija par netiešiem zaudējumiem, izrietošiem zaudējumiem vai zaudējumiem nepastāvības/vai negūtās apgrozījuma vai peļņas dēļ.
3. panta 6.3. punkta § 1 piemērošana ir tieši izslēgta. Juridiskie noteikumi attiecībā uz ārpuslīguma atbildību starp pusēm neattiecas. Turklāt Klients atzīst, ka Pakalpojuma sniedzēja darbiniekus, valdes locekļus, neatkarīgos vadītājus un akcionārus nevar saukt pie ārpuslīguma atbildības par jebkādu Līguma nepilnīgu izpildi. 6.3. panta § 2 piemērošana iepriekš minētajai papildu personu grupai ir izslēgta.
Pakalpojuma sniedzējs nevar garantēt konkrētu vietnes darbības nepārtrauktības līmeni. Līdz ar to digitālais saturs uz īsu laiku var nebūt pieejams. Klients nevar pieprasīt kompensāciju par to, ja tas saglabājas saprātīgās robežās. Pakalpojuma sniedzējs pieliks visas pūles, lai vietne un tiešsaistes pakalpojumi pēc iespējas ātrāk atkal būtu pieejami, taču Pakalpojuma sniedzējs nevar sniegt nekādu garantiju šajā sakarā.
Pakalpojuma sniedzējs nav atbildīgs par zaudējumiem, ko izraisījusi vietnes ielaušanās vai uzlaušana (hacking). Pakalpojuma sniedzējs veiks nepieciešamos pasākumus, lai ievērotu visas saprātīgās drošības prasības atbilstoši šobrīd pieejamajam tehnoloģiskajam līmenim. Pakalpojuma sniedzējs nav atbildīgs par zaudējumiem, ko izraisījusi pikšķerēšana (phishing), “farming” vai citi interneta krāpniecības veidi vai citi noziedzīgi nodarījumi.
Attiecībā uz Pakalpojuma sniedzēja partneru vai piegādātāju tehniskajām datu lapām un produktu aprakstiem Pakalpojuma sniedzējs noraida jebkādu atbildību par to satura spēkā esamību.
Pakalpojuma sniedzējs nav atbildīgs par jebkādu Produktu ļaunprātīgu izmantošanu. Klientam vienmēr jāievēro nepieciešamie apkopes un drošības norādījumi. Šie norādījumi ir atrodami vietnē.
Jebkura Klienta prasība par kompensāciju pret Pakalpojuma sniedzēju izbeidzas ex lege, ja tā netiek iesniegta kompetentajā tiesā sešu (6) mēnešu laikā pēc tam, kad Klientam bija zināmi vai saprātīgi varēja būt zināmi fakti, uz kuriem prasība ir balstīta. Šo termiņu nevar apturēt, un to pārtrauc tikai tiesas ierosināšana.
14. Līguma izbeigšana
Jebkura no pusēm var izbeigt Līgumu ar tūlītēju iedarbību un bez kompensācijas, ja iestājas nopietna pārkāpjoša rīcība (nopietna pārkāpšana) vai nopietna nespēja otras puses rīcībā Līguma izpildē, kas netiek novērsta piecpadsmit (15) dienu laikā pēc tam, kad otra puse ar ierakstītu vēstuli ir izsniegusi formālu nokavējuma paziņojumu vainīgajai pusei, norādot trūkumus, par kuriem otra puse tiek uzskatīta par atbildīgu. Ja trūkumu otras puses izpildē nevar novērst, piemēram, Klienta prettiesiska rīcība pret trešajām personām, kurās Produktus var izmantot, vai Produktu ļaunprātīga izmantošana, Pakalpojuma sniedzējs var izbeigt Līgumu ar tūlītēju iedarbību un bez kompensācijas.
Ja trūkums ir attiecināms uz Pakalpojuma sniedzēju, tas skaidri patur tiesības izpildīt natūrā. Klientam jāpiešķir Pakalpojuma sniedzējam saprātīgs laika periods (vismaz 15 dienas) trūkumu novēršanai, veicot izpildi natūrā. Aizvietošana ir izslēgta kā izpildes natūrā līdzeklis.
15. Intelektuālā īpašuma tiesības
Pievienojot piekrišanu Līgumam, Klients nepārprotami atzīst, ka Pakalpojuma sniedzēja nosaukums, tā produkti, dizaini, informācija, attēli, e-pasti un/vai materiāli, kā arī cits saturs vietnē ir Pakalpojuma sniedzēja īpašums un ir aizsargāts ar attiecīgajām intelektuālā īpašuma tiesībām, tostarp, bet ne tikai, autortiesībām, preču zīmju tiesībām, datubāzu tiesībām, blakustiesībām, patentiem un dizaina tiesībām.
Klientam ir nepārprotami aizliegts kopēt, modificēt, publicēt, izmantot tiešiem vai netiešiem komerciāliem mērķiem vai nodot trešajām personām jebkādus dizainus, informāciju, attēlus un citu saturu, ko izveidojis Pakalpojuma sniedzējs.
Ja Klients neievēro šī 15. panta noteikumus, Klients apņemas atlīdzināt Pakalpojuma sniedzējam un atlīdzināt to pret jebkādām trešo personu prasībām vai pieprasījumiem, kas rodas šāda pārkāpuma rezultātā.
16. Datu apstrāde
Pieņemot Piedāvājumu, Klients piekrīt savu personas datu apstrādei saskaņā ar Pakalpojuma sniedzēja privātuma politiku. Šie vispārīgie noteikumi un nosacījumi ir jālasa kopā ar vispārīgo privātuma paziņojumu, kas pieejams vietnē.
Izveidojot kontu, Klients bez ierunām pieņem šos vispārīgos noteikumus un nosacījumus. Turklāt Pakalpojuma sniedzējam ir jāapstrādā personas dati, lai izveidotu lietotāja kontu vai sagatavotu noteiktus dokumentus. Apstākļi, kuros tas notiek, ir sīkāk aprakstīti privātuma politikā.
Saistībā ar Produktiem, ko sniedz Pakalpojuma sniedzējs, tas apstrādā kā “pārzinis” to kontaktpersonu personas datus, kuras norādījis Klients. Šo personu kontaktinformāciju var apstrādāt klientu pārvaldības kontekstā, mārketinga nolūkos un lai pienācīgi izpildītu Līgumu ar Klientu.
17. Citi noteikumi
Ja šis Līgums tiks tulkots citās valodās, spēkā būs tā angļu valodas versija.
Pakalpojuma sniedzējs un Klients nedrīkst nodot savas tiesības un/vai pienākumus, kas izriet no šī Līguma, trešajai personai bez otras puses piekrišanas.
Pakalpojuma sniedzēja atteikšanās īstenot tiesības vai uzlikt sodu nekad nepastāv kā atteikšanās no šīm tiesībām.
Ja jebkurš šī Līguma noteikums ir pilnībā vai daļēji pretrunā tiesību aktam un tāpēc ir spēkā neesošs, pārējā šī Līguma daļa paliek spēkā pilnā apmērā. Ja nepieciešams, puses kopīgi vienosies par jaunu noteikumu, kas atbilst spēkā neesošā noteikuma mērķim.
Šo Līgumu regulē Beļģijas tiesības. Jebkāds strīds par Līguma interpretāciju vai izpildi, kā arī par rēķiniem tiks iesniegts mediatoram, kas nozīmēts pēc pušu savstarpējas vienošanās. Ja mediācija nenoved pie vienošanās, strīds galīgi tiks atrisināts tiesā, kas norādīta 624, 1°, 2° vai 4° Ger. W. pantā.
Bruges E-pass vispārīgie lietošanas noteikumi un nosacījumi
1.0 versija Novembris 2025