Yleiset myyntiehdot Bruges E-pass
Nämä ehdot koskevat jokaista tilausta, joka tehdään verkkosivuston brugesepass.com kautta.
1. Määritelmät
Näissä yleisissä myyntiehdoissa sovelletaan seuraavia määritelmiä:
- Tarjous
- Kaikki tarjoukset ja tarjoukset/eritelmät verkkosivuston kautta. Tarjoukseen sovelletaan näitä yleisiä myyntiehtoja.
- Kuluttaja
- Kaikki luonnolliset henkilöt, jotka hankkivat tai käyttävät tällä verkkosivustolla tarjottuja tuotteita ainoastaan ei-ammatillisessa tarkoituksessa, kuten artiklassa I.1, 2° Belgian taloudellisen oikeuden säännöstö (“WER”) säädetään.
- Palvelu
- Palveluntarjoajan tarjoamat palvelut, jotka asiakas ostaa.
- Palveluntarjoaja
- MCL23 BV, joka on perustettu Belgian lain mukaisesti ja jonka kotipaikka on 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23, ja yhtiön numero 1027.068.365.
- Peruutusoikeus
- Kuluttajan oikeus peruuttaa sopimus lainmukaisen 14 päivän peruuttamisajan kuluessa, Euroopan talousalueesta annetun asetuksen (WER) 6.47 artiklan ja sitä seuraavien artiklojen mukaisesti.
- Asiakas
- Yritys tai Kuluttaja, joka tekee sopimuksen Palveluntarjoajan kanssa ja hyväksyy siten yleiset ehdot.
- Sopimus
- Palveluntarjoajan ja Asiakkaan välinen sopimus, joka tehdään Tuotteiden ostamisesta Verkkosivuston kautta, ja jonka osana nämä yleiset ehdot ovat erottamaton osa.
- Tuotteet
- Kaikki tavarat ja palvelut, jotka ovat saatavilla ostettavaksi Verkkosivuston kautta, mukaan lukien muun muassa digitaaliset liput ja niihin liittyvät palvelut.
- Kirjallisesti
- Kirjallinen viestintä, kuten sähköposti, chat tai kirjattu kirje.
- Verkkosivusto
brugesepass.com.
2. Soveltamisala
Nämä yleiset ehdot koskevat kaikkia palveluntarjoajan ja asiakkaan välisiä tarjouksia, tilauksia ja sopimuksia. Asiakas vakuuttaa, että se on lukenut nämä yleiset ehdot ja hyväksyy ne täysin.
Näiden yleisten ehtojen hyväksyminen merkitsee myös, että asiakas luopuu kokonaan omien yleisten ehtojensa soveltamisesta.
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa omia yleisiä ehtojaan (tulevaisuudessa). Palveluntarjoaja ilmoittaa asiakkaalle kaikista suunnitelluista muutoksista vähintään seitsemän (7) päivää etukäteen sähköpostitse. Jos asiakas vastustaa näitä muutettuja yleisiä ehtoja, asiakkaalla on mahdollisuus irtisanoa sopimus lähettämällä sähköpostia palveluntarjoajalle, sillä edellytyksellä, että tämä sähköposti saapuu palveluntarjoajalle vähintään seitsemän (7) päivää ennen ensimmäistä suunniteltua toimituspäivää. Jos tämä asiakkaan ilmoitus tehdään liian myöhään, asiakkaan katsotaan hyväksyneen muutetut yleiset ehdot hiljaisesti, ja siitä hetkestä alkaen muutettuja yleisiä ehtoja sovelletaan sopimukseen tulevaisuudessa.
Nämä yleiset ehdot saatetaan Asiakkaan saataville vähintään ennen Sopimuksen tekemistä siten, että Asiakas voi tallentaa yleiset ehdot kestävälle sähköiselle tietovälineelle.
3. Sopimuksen tekeminen ja kesto
Sopimus katsotaan tehdyksi, kun Asiakas on saattanut koko tilausprosessin päätökseen verkkosivuston kautta.
Sopimus on voimassa, kunnes kaikki velvoitteet on suoritettu kokonaisuudessaan.
4. Tarjotut tuotteet ja hinnat
Tuotteiden hinnat ovat verkkosivustolla ilmoitetut hinnat siinä hetkessä, kun Asiakas tekee tilauksen. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa hintoja ja/tai ehtoja milloin tahansa. Tarjous, joka oli olemassa silloin, kun Asiakas hyväksyi sen eli osti sen, on voimassa oleva tarjous.
Palveluntarjoaja ei ole sidottu tarjoukseensa, jos Asiakas olisi kohtuudella voinut ymmärtää, että tarjoukseen, tai osaan siitä, sisältyy ilmeinen olennainen virhe tai kirjoitusvirhe, kuten epärealistisen suuri alennus tai poikkeuksellisen matala pyydetty hinta.
Jos tuotteelle on asetettu verkkosivuilla virheellinen hinta, palveluntarjoaja ottaa yhteyttä asiakkaaseen kirjallisesti heti, kun palveluntarjoaja havaitsee virheellisen hinnan. Asiakkaalla on mahdollisuus ostaa tuotteet oikeaan hintaan tai peruuttaa tilaus 9 artiklassa säädetyn peruutusmenettelyn mukaisesti.
Siinä tapauksessa tilaus käsitellään vain sen jälkeen, kun palveluntarjoaja on saanut asiakkaan ohjeet. Jos palveluntarjoaja ei pysty olemaan yhteydessä asiakkaaseen asiakkaan tilausprosessin aikana antamilla yhteystiedoilla tai jos palveluntarjoaja ei saa asiakkaalta vastausta yhden (1) viikon kuluessa, palveluntarjoajan katsotaan peruuttaneen tilauksen ja siitä ilmoitetaan asiakkaalle kirjallisesti.
Tuotteissa, joiden hinta on ohjeellinen, palveluntarjoaja lähettää asiakkaalle tarjouksen sähköpostitse viimeistään kymmenen (10) päivän kuluessa.
Kun asiakas hyväksyy tarjouksen tuotteen toimittamisesta, asiakas hyväksyy, että sopimus pannaan täytäntöön ja täytetään välittömästi. Asiakas, kuluttaja, luopuu täten peruuttamisoikeudestaan (jos sovellettavissa).
Tuotteet on kuvattu ja esitetty verkkosivustolla mahdollisimman tarkasti. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa, jos verkkosivustolla esitetyn tuotteen ja toimitetun tuotteen välillä on eroja.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron senhetkisen Belgian sovellettavan verokannan mukaan. Kaikki hinnat eivät sisällä toimituskuluja ja tullimaksuja. Toimituskulut ovat saatavilla asiakkaalle tilauksen viimeistelyn yhteydessä, ja ne riippuvat maasta, johon tuotteet on tarkoitus toimittaa, soveltuvin osin.
Ennen kuin asiakas tekee tilauksen verkkosivustolla, asiakkaalle on saatavilla ilmoitus kokonaisuudesta eli kokonaishinta kaikilla kustannuksilla ja veroilla (tullimaksut pois lukien), ja se ilmoitetaan.
Palveluntarjoajan vaatimukset ovat erääntyneet välittömästi ja ne on maksettava palveluntarjoajan rekisteröidyssä toimipaikassa.
Asiakas voi maksaa palveluntarjoajalle pätevästi ainoastaan maksutavoilla, joista on sovittu ja jotka on ilmoitettu tilauksen yhteydessä, kuten myös artiklassa 7.1 on ilmoitettu.
Palveluntarjoajalla on aina oikeus muuttaa hintoja edellyttäen, että Palveluntarjoaja ilmoittaa tästä Asiakkaalle vähintään neljätoista (14) päivää etukäteen sähköpostitse sekä päivittää Verkkosivuston maininnalla hinnanmuutoksesta.
Jos Asiakas vastustaa tätä muutettua hintaa, Asiakkaalla on mahdollisuus päättää Sopimus ilmoittamalla siitä nimenomaisesti Palveluntarjoajalle Kirjallisesti. Jos Asiakas ei irtisano Sopimusta edellä mainitun neljätoista (14) päivän määräajan kuluessa, Asiakkaan katsotaan hyväksyneen muutetun hinnan, ja uusi hinta tulee sovellettavaksi siitä hetkestä alkaen.
5. Tilaus
Asiakkaan on aina täytettävä tilauslomake Verkkosivustolla. Asiakas saa täydellisen yleiskuvan ostoskoristaan ja kaikista tuotteista, jotka on jo lisätty. Jos halutaan, Asiakas voi lisätä muita tuotteita ostoskoriin. Tilauksen tekeminen käynnistetään tilaustoimintonäppäintä painamalla, jolloin Asiakasta pyydetään luomaan kirjautumistiedot Verkkosivustolle tai syöttämään muut henkilökohtaiset tiedot sekä valitsemaan toimitus- ja maksutapa. Tilaus hyväksytään vain silloin, kun Asiakas saa Palveluntarjoajalta vahvistussähköpostin.
Palveluntarjoaja vahvistaa Asiakkaan tilauksen saatavuuden mukaan. Jos tilattu Tuote ei ole enää saatavilla, Palveluntarjoaja ilmoittaa Asiakkaalle asiasta asianmukaisesti ja viipymättä sähköpostitse. Tilanteesta riippuen Palveluntarjoaja voi ehdottaa toista samankaltaista Tuotetta tai tarvittaessa peruuttaa Tilaamisen.
6. Asiakkaan velvollisuudet
Asiakkaan on velvollisuus toimittaa Palveluntarjoajalle ajantasaiset ja totuudenmukaiset tiedot, myös tilausprosessin aikana. Jos Asiakas luo käyttäjätilin Verkkosivustolle, hän sitoutuu pitämään salasanansa turvassa ja suojaamaan sen luvattomilta henkilöiltä parhaansa mukaan. Jos Asiakas menettää salasanan tai luovuttaa sen, hänen on ilmoitettava siitä Palveluntarjoajalle. Asiakas vastaa täysin kaikesta väärinkäytöksestä, esimerkiksi kolmansien osapuolten Asiakkaan salasanalla tekemistä lainvastaisista tilauksista ja niistä aiheutuvista vaatimuksista. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat virheellisistä tiedoista ja/tai salasanan menettämisestä. Asiakas hyväksyy nimenomaisesti, että hän korvaa Palveluntarjoajalle kaikki kolmansilta osapuolilta tulevat vaatimukset.
Asiakkaan on velvollisuus lukea huolellisesti ja noudattaa tuotteen merkintöjä, tuotteen ja käyttäjän ohjeita, sellaisten kolmansien osapuolten antamia ohjeita, joiden kanssa tuotteita voidaan käyttää, sekä toimitettuihin tuotteisiin liitettyjä varoituksia. Palveluntarjoaja ei vastaa mistään vahingosta, joka aiheutuu edellä mainitun noudattamatta jättämisestä. Asiakas hyväksyy nimenomaisesti, että se korvaa Palveluntarjoajalle kaikki kolmansilta osapuolilta tulevat vaatimukset.
Asiakkaan on pidättäydyttävä sallimasta, että tuotteita käytetään useammalla kuin tilauksessa on määritelty, ja käyttämästä niitä pidempään kuin tilauksessa on määritelty.
Asiakkaan vastuulla on tarkistaa kolmansien osapuolten saatavuus (aukioloajat, sulkemispäivät jne.), joiden luona tuotteita voidaan käyttää, ja tehdä varaukset ajoissa tarvittaessa, kuten nähtävissä nähtävyyden yleiskatsauksessa tai nähtävyyden yksityiskohtasivulla.
Asiakkaan on velvollisuus täyttää maksuvelvoitteensa aina oikein ja ajallaan.
7. Maksu
Palveluntarjoaja hyväksyy seuraavat maksutavat: Stripe ja Adyen.
Palveluntarjoaja voi muuttaa ja/tai laajentaa maksuvaihtoehtoja milloin tahansa. Nämä muutokset ja/tai laajennukset ilmoitetaan aina verkkosivustolla.
Asiakkaan on maksettava tilauksen yhteydessä, ellei toisin ole sovittu. Maksuihin liittyvät kustannukset kuuluvat yksinomaan Asiakkaan maksettaviksi. Palveluntarjoajan laskut ovat maksettavia laskussa main eräpäivänä. Jos eräpäivää ei ole mainittu, Palveluntarjoajan laskut ovat maksettavia viimeistään neljätoista (14) kalenteripäivää laskun päivämäärästä.
Jos Asiakas maksaa pankkisiirrolla, Palveluntarjoaja käsittelee tilauksen siitä hetkestä alkaen, kun se on saanut täyden maksun. Jos Palveluntarjoaja ei saa täyttä maksua viiden (5) päivän kuluessa, Palveluntarjoalla on oikeus peruuttaa Tilaus automaattisesti.
Jos Asiakas ei ole maksanut velkaansa eräpäivään mennessä, Asiakkaan on maksettava korvaus Palveluntarjoajalle sen jälkeen, kun Palveluntarjoaja on lähettänyt Asiakkaalle ensimmäisen maksukehotuksen. Tämän maksuhäiriöilmoituksen jälkeen on noudatettava neljäntoista (14) kalenteripäivän määräaikaa, joka alkaa siitä päivästä, joka on kolmas työpäivä sen jälkeen, kun maksuhäiriöilmoitus on lähetetty.
Jos maksuhäiriöilmoitus lähetetään sähköisesti (esim. sähköpostitse), neljäntoista (14) kalenteripäivän määräaika alkaa siitä kalenteripäivästä, joka seuraa sitä päivää, jona maksukehotus lähetettiin sähköisesti.
Jos velkaa ei makseta kokonaan tai osittain edellä mainitun määräajan päättymisen jälkeen, Asiakkaalta ei voida vaatia muuta maksua kuin seuraavaksi ilmoitettu:
- Viivästyskorko, joka ei saa ylittää viitekoron korkotasoa, johon on lisätty kahdeksan prosenttiyksikköä, joka viitataan 2 päivänä elokuuta 2002 annetun kaupallisista maksujen viivästymistä torjuvista toimenpiteistä annetun lain 5 artiklan toisessa momentissa. Viivästyskorko lasketaan maksamatta olevasta määrästä; ja
-
Kiinteä korvaus, jonka määrä ei saa ylittää:
- 20,00 €, jos erääntynyt saldo on enintään 150,00 €;
- 30,00 € plus 10 % erääntyneestä määrästä siinä osuudessa, joka on välillä 150,01–500,00 €, jos erääntynyt saldo on välillä 150,01–500,00 €;
- 65,00 € plus 5 % velan määrästä siltä osin kuin se ylittää 500,00 €, enintään 2.000,00 €, jos velan määrä ylittää 500,00 €.
Edellä tarkoitetut määrät on tarkoitettu yhtäältä velan oletuskoron kattamiseen ja toisaalta kaikkiin sovinnollisesta perinnästä aiheutuviin kustannuksiin maksamatta jääneestä velasta.
Jos yksittäistä laskua ei makseta eräpäivään mennessä, kaikki muut Asiakasta vastaan olevat, jotka eivät vielä ole erääntyneet, saatavat tulevat maksettaviksi lain nojalla ja ilman etukäteistä maksuhäiriöilmoitusta. Siinä tapauksessa Palveluntarjoajalla on myös oikeus keskeyttää kaikkien voimassa olevien tilausten täytäntöönpano ilman etukäteistä maksuhäiriöilmoitusta eikä Asiakkaalle suoritettavaa korvausta.
Laskuihin liittyvät erimielisyydet on toimitettava asiamiehen välityksellä rekisteröidyllä kirjeellä Palveluntarjoajan rekisteröidyn toimipaikan osoitteeseen. Kuluttajan, joka ei riitauta laskua, ei voida katsoa hyväksyneen laskua, ellei se, ettei laskua ole riitautettu, muodosta olosuhteisiin liittyvää vaitioloa.
8. Toimitus
Ellei toisin nimenomaisesti sovita, Palveluntarjoaja sitoutuu suorittamaan Palvelut parhaaksi katsomallaan tavalla eikä takaa tiettyä lopputulosta. Jos Palveluntarjoaja ei pysty toimittamaan Tuotteita, sen on ilmoitettava siitä Asiakkaalle.
Palveluntarjoaja ei ole vastuussa toimitustiedoissa mahdollisesti olevista virheistä, jotka Asiakas on toimittanut.
Palveluntarjoaja toimittaa Tuotteet vain sen jälkeen, kun maksu on vastaanotettu kokonaisuudessaan, ellei toisin ole sovittu.
Jos toimitus viivästyy, Asiasta ilmoitetaan Asiakkaalle mahdollisimman pian. Tämän jälkeen Palveluntarjoaja ilmoittaa uudesta toimituspäivästä mahdollisimman pian.
Asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostiosoitteeseen, jonka hän on antanut. Heti kun tilaus on saatavilla, Asiakas saa sähköpostiviestin.
9. Oikeus peruuttaa tilaus ennen toimitusta
Asiakas voi peruuttaa tilauksen ennen toimitusta syytä ilmoittamatta tai syyn kanssa, eikä siitä aiheudu kuluja. Peruuttamisen syy voidaan ilmoittaa ilman velvollisuutta laadun parantamiseen liittyvässä yhteydessä, mutta se ei ole edellytys peruutukselle.
Asiakas voi peruuttaa tilauksen vain lähettämällä sähköpostiviestin tai chat-viestin Palveluntarjoajalle tai, jos sovellettavissa, Asiakkaan tilin kautta Verkkosivustolla. Kun Asiakas on perunut tilauksen, hän saa vahvistuksen peruutuksesta sähköpostitse, ja Palveluntarjoaja palauttaa Asiakkaalle jo maksetut summat samalla tavalla ja samalle tilille, jota Asiakas alun perin käytti maksun suorittamiseen.
10. Peruutusoikeuden puoli
Asiakas hyväksyy nimenomaisesti, että sopimuksen mukaisen suorituksen on aloitettava välittömästi. Kuluttaja tiedostaa, että hän menettää täten peruutusoikeutensa heti, kun digitaalisen sisällön toimittaminen on aloitettu, 13° WER:n VI.53 artiklan mukaisesti. Tämä suostumus ja vahvistus vahvistetaan tilauksen tekemisen yhteydessä.
11. Tuotteiden vaatimustenmukaisuus – Takuu
Palveluntarjoaja pyrkii varmistamaan, että Tuote tarjoaa pääsyn Tuotteeseen sisältyviin Palveluihin, ellei toisin ole nimenomaisesti ilmoitettu.
Palveluntarjoaja tarjoaa lisäksi “Säästötakuun”. Menettelyllä tarkoitetaan, että hyvitetään Asiakkaalle palveluntarjoajalle maksetun hinnan ja sen hinnan välinen erotus, jonka Asiakkaan olisi normaalisti pitänyt maksaa suoraan kolmannelle osapuolelle, jos palveluntarjoajan Palveluja ei olisi käytetty, vähennettynä hallinnollisella maksulla, joka on ilmoitettu verkkosivustolla tilauksen aikana.
Jos Tuotteet eivät vastaa Tilausta, Palveluntarjoaja sitoutuu vaihtamaan Tuotteet tai palauttamaan niistä maksetun hinnan. Palveluntarjoaja tekee Asiakkaan harkinnan mukaan joko Tuotteiden vaihdon tai hinnan palautuksen, jos siihen on perusteltu syy.
Jos Asiakas ei ole pystynyt käyttämään Tuotteita, kokonaan tai osittain, esimerkiksi sairauden vuoksi, Palveluntarjoajan on palautettava Asiakkaalle maksu Asiakkaan Tilausta koskevan tilauksen aikana verkkosivustolla annettujen ehtojen mukaisesti (esim. edellyttäen varauksien oikea-aikaista peruutusta jne.).
Asiakkaalla on oikeus lailliseen takuuseen, joka on säädetty vanhan siviililain 1649bis artiklassa ja sitä seuraavissa artikloissa.
Asiakkaan on ilmoitettava Palveluntarjoajalle viasta yksiselitteisellä ja oikea-aikaisella ilmoituksella kahden (2) kuukauden kuluessa siitä päivästä, jona Asiakas havaitsi vian. Jos ilmoitus tehdään myöhässä, kaikki Asiakkaan vaatimukset kyseisissä edellä mainituissa artikloissa säädetyn takuun perusteella raukeavat.
12. Kiistat
Asiakkaan on ilmoitettava palveluntarjoajalle kirjallisesti kaikista laskuihin ja/tai tuotteisiin liittyvistä reklamaatioista viiden (5) työpäivän kuluessa reklamaation syntymisestä palveluntarjoajan verkkosivustolla olevan yhteydenottolomakkeen kautta brugesepass.com, sähköpostitse [email protected] tai kirjallisesti osoitteeseen MCL23 BV, joka on perustettu Belgian lainsäädännön mukaisesti, ja jonka rekisteröity toimipaikka on osoitteessa 2650 Edegem, Monseigneur Cardijnlaan 23, sekä y-tunnus 1027.068.365.
Jos Asiakas on kuluttaja, Asiakas voi myös halutessaan tehdä reklamaation Belgian liittovaltion hallituksen “Consumenten Ombudsdienst” -palveluun. Reklamaatio voidaan tehdä tämän linkin kautta: www.consumentenombudsdienst.be.
13. Vastuu
Palveluntarjoaja ei ole vastuussa tai velvollinen vastaamaan sopimuksen mukaisten velvoitteidensa täyttämättä jättämisestä tai viivästymisestä, jos kyse on ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaiseen esteeseen kuuluu muun muassa internetkatkokset, tulipalo, lakko, pandemia, hallituksen rajoitukset tai kolmannen osapuolen viat.
Ylivoimaisen esteen sattuessa Palveluntarjoajan on ilmoitettava siitä Asiakkaalle, ja Palveluntarjoajan tämän Sopimuksen mukaiset velvoitteet keskeytetään sekä velvoitteiden täyttämiselle varattua määräaikaa pidennetään ylivoimaisen esteen tilanteen keston ajaksi. Jos ylivoimainen este vaikuttaa Tuotteiden toimitukseen, Palveluntarjoajan on sovittava Asiakkaan kanssa uudesta toimituspäivästä sen jälkeen, kun ylivoimainen esteen tilanne on päättynyt.
Asiakkaalla on oikeus irtisanoa Sopimus, jos sitä koskee ylivoimainen este, joka kestää yli yhden (1) viikon. Irtisanoakseen Sopimuksen Asiakkaan on otettava yhteyttä Palveluntarjoajaan Kirjallisesti.
Siltä osin kuin Palveluntarjoaja on riippuvainen kolmansien osapuolten yhteistyöstä, palveluista ja toimituksista, Palveluntarjoajaa ei voida saattaa millään tavalla vastuuseen näistä suhteista tai niiden päättämisestä aiheutuneesta vahingosta.
Jos tämän sopimuksen täytäntöönpanossa ilmenevä vakava puute johtuu palveluntarjoajasta, asiakkaan on annettava palveluntarjoajalle kirjallinen ilmoitus laiminlyönnistä ja samalla myönnettävä palveluntarjoajalle kohtuullinen määräaika velvoitteidensa edelleen täyttämiseksi. Palveluntarjoaja vastaa vain vahingoista, jotka aiheutuvat sen tahallisesta tai törkeästä huolimattomuudesta tämän sopimuksen täytäntöönpanossa.
Palveluntarjoaja voidaan saattaa vastuuseen ainoastaan korvauksesta, joka vastaa tuotteista perittyä määrää. Joka tapauksessa palveluntarjoajan vastuu on rajoitettu määrään, jonka osalta se on vakuutettu. Nämä määrät voidaan aina pyytää palveluntarjoajalta.
Palveluntarjoaja ei vastaa kenenkään asettaman tai kolmannen osapuolen toimissa olevista puutteista eikä vahingoista, joita kolmas osapuoli saattaa aiheuttaa asiakkaalle. Kaiken muunlaisen vahingon osalta vastuu suljetaan pois, mukaan lukien kaikki korvaukset välillisistä vahingoista, välillisistä seurannaisvahingoista tai vahingoista, jotka johtuvat menetetystä liikevaihdosta tai voitosta.
Siviililain 6.3 artiklan 1 §:n soveltaminen on nimenomaisesti suljettu pois. Osapuolten välillä eivät sovellu oikeudettomaan menettelyyn perustuvaa vahingonkorvausvastuuta koskevat oikeussäännökset. Lisäksi Asiakas hyväksyy, että Palveluntarjoajan työntekijöitä, johtajia, riippumattomia johtajia ja osakkeenomistajia ei voida saattaa vastuuseen sopimuksen ulkopuolisen vastuun perusteella mistään Sopimuksen virheellisestä suorituksesta. Siviililain 6.3 artiklan 2 §:n soveltaminen on suljettu pois edellä mainitun apuhenkilöryhmän osalta.
Palveluntarjoaja ei voi taata tiettyä käyttöaikaa verkkosivustolle. Tämän seurauksena digitaalista sisältöä ei välttämättä ole saatavilla lyhyen aikaa. Asiakas ei voi vaatia tästä korvausta, jos se pysyy kohtuullisissa rajoissa. Palveluntarjoaja pyrkii kaikin tavoin varmistamaan, että verkkosivuston ja verkkopalvelujen saatavuus saadaan palautettua mahdollisimman pian, mutta Palveluntarjoaja ei voi antaa mitään takeita tästä.
Palveluntarjoaja ei ole vastuussa verkkosivustoon kohdistuvan tunkeutumisen tai hakkeroimisen aiheuttamista vahingoista. Palveluntarjoaja toteuttaa tarvittavat toimenpiteet kaikkien kohtuullisten turvatoimien noudattamiseksi alan nykyisen parhaan käytännön mukaisesti. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa tietojenkalastelun, “farmingin” tai muiden internetpetosten taikka muiden rikollisten toimintojen aiheuttamista vahingoista.
Siltä osin kuin on kyse Palveluntarjoajan kumppaneiden tai toimittajien teknisistä tuoteselosteista ja tuotekuvauksista, Palveluntarjoaja kiistää kaiken vastuunsa niiden sisällön paikkansapitävyydestä.
Palveluntarjoaja ei ole vastuussa tuotteiden mahdollisesta väärinkäytöstä. Asiakkaan on aina noudatettava tarvittavia huolto- ja turvallisuusohjeita. Nämä ohjeet löytyvät verkkosivustolta.
Kaikki asiakkaan Palveluntarjoajaa vastaan esittämät korvausvaatimukset raukeavat lain nojalla, jos niitä ei saateta toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi kuuden (6) kuukauden kuluessa siitä, kun tosiseikat, joihin vaatimus perustuu, olivat asiakkaan tiedossa tai asiakkaan olisi kohtuudella voitu olettaa saaneen ne tietoonsa. Tätä määräaikaa ei voida keskeyttää, ja se katkeaa vain oikeudellisella kanteella.
14. Sopimuksen päättäminen
Kumpi tahansa osapuoli voi irtisanoa Sopimuksen välittömästi ilman korvausta, jos toisessa osapuolessa on vakava rikkomus tai vakava laiminlyönti Sopimuksen täyttämisessä, jota ei korjata, kun toista osapuolta on kuultu virallisesti oletetun laiminlyönnin perusteella kirjattuna kirjeenä, ja laiminlyönnin korjaamiseksi on annettu viisitoista (15) päivää siitä päivästä, jona vaatimuksen esittäjä on antanut laiminlyövälle osapuolelle muodollisen ilmoituksen laiminlyönnistä. Ilmoituksessa yksilöidään puutteet, joista toinen osapuoli on vastuussa. Jos toisen osapuolen Sopimuksen täyttämisessä ilmennyttä puutetta ei voida korjata, esimerkiksi asiakkaan menettely kolmansia osapuolia kohtaan, jolloin tuotteita voidaan käyttää, tai tuotteiden väärinkäyttö, palveluntarjoaja voi irtisanoa Sopimuksen välittömästi ilman korvausta.
Palveluntarjoajan puutteiden ilmetessä palveluntarjoaja pidättää nimenomaisesti oikeuden täyttää sopimus luonnollisena suorituksena. Asiakkaan on myönnettävä palveluntarjoajalle kohtuullinen määräaika (vähintään 15 päivää) puutteiden korjaamiseen luonnollisella suorituksella. Korvaava suorite on suljettu pois luonnollisena suorituksena.
15. Immateriaalioikeudet
Sopimuksen hyväksyessään Asiakas nimenomaisesti tunnustaa, että Palveluntarjoajan nimi sekä sen tuotteet, suunnitelmat, tiedot, kuvat, sähköpostit ja/tai materiaalit ja muu sisältö verkkosivustolla ovat Palveluntarjoajan omaisuutta ja niitä suojaavat asianmukaiset immateriaalioikeudet, mukaan lukien mutta ei rajoittuen tekijänoikeudet, tavaramerkkioikeudet, tietokantaoikeudet, lähioikeudet, patentit ja mallioikeudet.
Asiakkaalta on nimenomaisesti kiellettyä kopioida, muuttaa, julkaista, käyttää suoraan tai välillisiin kaupallisiin tarkoituksiin tai luovuttaa kolmansille osapuolille mitään Palveluntarjoajan luomia suunnitelmia, tietoja, kuvia ja muuta sisältöä.
Jos Asiakas ei noudata tämän artiklan 15 määräyksiä, Asiakas sitoutuu korvaamaan Palveluntarjoajalle mahdolliset vahingot ja pitämään sen vahingoittumattomana kaikilta kolmansien osapuolten esittämiltä vaatimuksilta tai vaatimuksilta, jotka aiheutuvat tällaisesta loukkauksesta.
16. Tietojen käsittely
Hyväksymällä tarjouksen Asiakas hyväksyy henkilötietojensa käsittelyn Palveluntarjoajan tietosuojakäytännön mukaisesti. Nämä yleiset ehdot tulee lukea yhdessä verkkosivustolla saatavilla olevan yleisen tietosuojalausunnon kanssa.
Luoessaan tilin Asiakas hyväksyy yksiselitteisesti nämä yleiset ehdot. Lisäksi Palveluntarjoajan on käsiteltävä henkilötietoja käyttäjätilin luomiseksi tai tiettyjen asiakirjojen laatimiseksi. Tilanteet, joissa näin tapahtuu, on kuvattu yksityiskohtaisemmin tietosuojakäytännössä.
Palveluntarjoajan tarjoamien Tuotteiden yhteydessä se käsittelee “rekisterinpitäjänä” Asiakkaan määrittämien yhteyshenkilöiden henkilötietoja. Näiden henkilöiden yhteystietoja voidaan käsitellä asiakashallinnan yhteydessä, markkinointitarkoituksiin ja Asiakkaan kanssa tehtävän Sopimuksen asianmukaiseksi toteuttamiseksi.
17. Muut
Osapuolet ovat velvollisia pitämään salassa kaiken (luottamuksellisen) tiedon, jonka ne ovat saaneet toiselta osapuolelta tämän sopimuksen puitteissa.
Jos tämä sopimus käännetään muille kielille, sen englanninkielinen versio on ensisijainen.
Palveluntarjoaja eikä asiakas saa siirtää tämän sopimuksen perusteella syntyviä oikeuksia ja/tai velvollisuuksia kolmannelle osapuolelle ilman toisen osapuolen suostumusta.
Palveluntarjoajan se, ettei se vaadi oikeutta tai sovella seuraamusta, ei koskaan merkitse luopumista kyseisestä oikeudesta.
Jos jokin tämän sopimuksen määräys on kokonaan tai osittain ristiriidassa lain säännöksen kanssa ja on sen vuoksi mitätön, tämän sopimuksen jäljelle jäävä osa pysyy voimassa täysimääräisesti. Tarvittaessa osapuolet sopivat yhdessä uudesta määräyksestä, joka vastaa mitättömäksi todetun määräyksen tarkoitusta.
Tätä sopimusta säätelee Belgian laki. Kaikki sopimuksen tulkintaa tai täytäntöönpanoa koskevat sekä laskuja koskevat riidat on saatettava yhteisymmärryksessä nimitettävän välittäjän käsiteltäväksi. Jos sovittelu ei johda sopimukseen, riita ratkaistaan lopullisesti 624 artiklassa, 1°, 2° tai 4° Ger. W. tarkoitetun tuomioistuimen toimesta.
Yleiset ehdot Bruges E-pass
Versio 1.0 marraskuu 2025